事情還沒有來得及做成,時間就沒了;業績還沒來得及達成,就到月底了。所以很多人會慨嘆“時間過得太快了”。
“時間太快了”,這是很多人發自內心的對理想的慨嘆。由于慨嘆的次數多,由于慨嘆的人也多,它竟成了鐵的事實。所以,接下去再做事,時間仍然會很快,這為接下來的平凡,奠定了穩定而普遍的基石。
事情真是如此嗎?
你遲到了,是由于“堵車”。堵過幾次了?這一個月,還會“堵車”,你還沒有處置閱歷嗎,還是只去慨嘆時間太快?你的成交失敗,是由于客戶“嫌貴”,幾次了?再來新的客戶仍然“嫌貴” 你還沒有處置閱歷嗎,還是只去慨嘆時間太快嗎?你手上可精跟的客戶不多,由于開發的客戶不夠,那么新的一月里,你還將慨嘆“還來不及開發”,就到月底了嗎?
是啊,慨嘆時間,可以把問題很合理的歸給老天,還能獲得更多人的共鳴。可是你的問題并沒有得四處置,你的工作目的也沒有達成。倘若,你不是為了慨嘆而來,而是為了追求成功而在。則會發現,其實問題是靜態的。它呈現過,曾多次呈現過,并將原樣的及多次地呈現著,并非一閃而過的“快”,也并非新穎新奇的“不測”,讓你覺得猝不及防。而是很慢的“老熟人”。
時間是靜態的
每月有幾天,有幾個周,有什么樣的節假日,有幾天可用。假定你愿意,在一年前,你就可以翻開日歷看看;假定你愿意,在十個月前,在五個月前,你再翻開日歷看看,它仍然靜態的沒有任何變化。哪來的 “我怎樣知道這一周還有個小長假”、“我怎樣知道這個月只需二十多天”?
每一天,從起床到午餐、晚餐、再到晚安,每天都這么重復著。哪來的“一上午怎樣這么快”“一天怎樣會這么快就過去了”?
所以,時間它是靜態的。它新奇式的變化微乎其微。它是什么規律,你并不陌生,全然已知。如何做好那一個月的規劃和統籌,你是自由的,而它靜態得 “任爾擺布”。一次兩次、三次五次、十次二十次,它仍如此靜態的“任爾擺布”。如何最大化的有效運用一個月的充足時間資源,并運用營銷From EMKT.com.cn流程得以呈現結果,皆在你的認識之中。
同理,一天的時間亦是如此。如何有效地設計、籌備和運用,反正它是靜態的等著你規劃布置,今天如此,明天如此,后天仍然如此。如,上午不赴遠(之前有認識地上午盡量不約離公司距離遠的客戶),由近而遠地訪問客戶;下午盡赴遠(距離公司近些的客戶盡量留給上午,省卻早例會后赴約的路途時間),由遠而近地訪問客戶。如,見客戶面時先標明訪問時長,既表現尊重客戶的時間,也表現自我的效率觀。交流中就會減少過多的應酬和跑題時間。
如此,做到依計而行。營銷人的計劃管理技術只會越來越高明,生長見速,而時間只是靜態的在那里堅持原樣靜候。
客戶是靜態的
“客戶又拒絕了我”、“在交流中又呈現了不測”、“新客戶的疑慮又難住了我”,這樣的表述,一樣是把客戶表達得太動態、很不測。所謂“換湯不換藥”,假定你愿意靜心定睛地看一下,縱然是不同的客戶、不同的容貌,在不同的地點,用不同的語氣從不同的角度,發起置辦疑慮和拒絕,但是客戶問題的中心都是一樣的。假定剝皮抽絲清點一下,營銷的問題也就那么三五個問題。“不需求”、“太貴了”、“你能保證效果嗎”,再或者 “沒有錢”“等等再說”。
至于“不需求”,當然可以衍變為“沒有時間”、 “等等再說”;“你能保證效果嗎”可衍變為“太貴了”、 “思索思索再說”; “太貴了” 可以衍變為“人家的產品更好”、 “我沒那么多錢”。看似說法繁多,但是作為有心的人,一定是看清了每個問題的中心和底層邏輯。作為職業中的你豈能不會厘清這些我們必需面對的問題,應該早已了然于心。
其實客戶在什么環節會說什么,你幾乎全然已知。致使是跨行業的都已知的普遍問題。豈能被你當成是“動態”呢?所以客戶,絕對是靜態的,他每天都在該在的中央等著你,將會向你問著和聊著,你早已會應對的話題和問題。不要再說客戶背景千奇百怪,難以了解和理解。假定你將訪問一定基數的客戶用心歸結一下,會發現客戶也就是那么幾種類型。當再訪問客戶時稍微聊一段你就能八九不離十地識別出她是哪類客戶,會問什么樣的問題,以及如何應對。
成功是靜態的
”客戶,如何一定會愿意置辦?!”
是的,這不是一個疑問句,而應是一個求知句。假定你把它當成疑問句,問題就很嚴重,由于它永遠是一個沒有答案的疑問。而你是來求知的,那么就會發現它的答案,完成成功的營銷。記住,我們的身份,是職業者不是旁觀者評論者。前者自然做到“問題既答案”,然后者只會“問題引問題”。
只需是客戶(當事人)覺得極大的利于自己,能消弭自己的痛點,就一定會愿意置辦。這是置辦發作的中心緣由。“那么,客戶需求什么?痛點又是什么?”太好了——這個曾經是問到營銷流程上來的問題了,就是如何了解客戶的需求和痛點的問題。曾經不再是“客戶,如何一定會愿意置辦”的問題了。
所以,不是太多的客戶不愿意置辦的假象問題。而是你自己這個工作主體能否控制了“客戶置辦意愿激活”的技術。你的技術練好了,客戶營銷的成功就是靜態的。假定要說沒有哪門子的技術是100%的通用每個客戶,只是通用50%,致使是30%,那么再用膂力輔以增加50%或70%訪問量,也就保證了技術的高效性。
所以,客戶愿意置辦的成功構成是靜態的,似乎很多客戶正努力賺錢等著營銷人的你呢,你要做的就是先求己的成功。把了解客戶需求和痛點技術控制好,爾后再給出有力的利他方案,客戶自然是置辦欲大增。當然,如何讓客戶說出需求和痛點,曾經由營銷流程上的“意愿客戶樹立”前推至“關系客戶樹立”的技術上來了。每一小步的成功標準都是靜態的,并非不可控的,所以,反襯的是營銷人自己的職業中心技術,能否曾經牢牢練熟。
當然,每一個成人都曾經知道,靜態和動態是相對而言。筆者是站在職業的角度通知營銷人,別去用 “時間總太快”、“客戶總不測”、“營銷變化太動態” 的墮入而搞得自己很暈,這不是你做工作的目的。我們要成果要生長,要龐大的成果要快速的生長,必然是動起來、高速地動起來。相對而言,工作的對象和問題及時間就會靜下來,非常的靜態。而“客戶在動、時間在變、問題也層出不窮”是表象是假象,你的“難、亂、暈”的覺得只不過是你的習氣性。職業中的我們,專業速度方面應該是要搶先于客戶的,生長速度也應該是搶先于時間的。
故而,你有足夠的時間和空間讓自己強大和成功,你可以是冷靜的、胸有成竹的。如此養成和展開,當你成為營銷管理者時團隊也是靜態的,員工也是靜態,營銷管控的進程是靜態的,企業的運營也是靜態的。大道至簡,任爾冷靜,皆緣于你的動能和進步。《道德經》曰:夫物蕓蕓,歸根曰靜。靜態見事,方能完成自我的能量積聚和聰明沉淀。