菜鳥級銷售：我雖然是銷售，但從小性格內向，容易害羞，膽子小，明明在腦袋里熟的都快爛掉的話，可和陌生人一溝通就緊張，不會說話，該說的全都忘了。難得來了一個客戶，嘴很笨，怎么也搞不定。請問，有沒有快速提升自己口才的辦法？
銷售總監：整理好客戶問題，反復錘煉
1. 客戶問來問去，無非就是那幾個問題，咱們抓到20大主要問題，寫到紙上，再依次將問題的答案寫下來，然后對著鏡子復述答案，重復的練，這叫提前做準備，沒有提前做準備，現場如何反應得過來？除非你夠聰明，反應夠快。
2. 銷售話術要繼續錘煉，見客戶有錄音嗎？回來放錄音聽聽，見完客戶把見面時的情況寫出來，有問題的，找問題所在，看看自己問題出在哪里？堅持100天，咱們的話術水平一定大提升…做好這兩點，一般來說，就不會緊張了，因為腦袋里面不再是豆腐渣，肚子里面有干貨了。
銷售經理：不同性格的人有不同方式，但銷售是有套路模式的。
如果你的同事和你的客戶聊得很開心，無非是他掌握了一些套路性的技巧。這個很簡單，比如你有在接待客戶之前，有做過充分的準備嗎？對客戶的基本信息有過挖掘嗎？客戶之前都是在哪里訂貨？客戶家庭大致情況？客戶有什么業余愛好？客戶來你們公司，最關心的是哪幾個點？當你把這些基本信息掌握清楚后，你還愁不能和客戶在輕松的交談中拿下訂單嗎？
銷售有一句經典話：一切成交因為愛。
A、充當客戶，給你的競品打電話（屬市場調查的一種方式），加微信和QQ，聽聽對手是怎么介紹的，尤其學習話術，并且通過他們發來的資料，找到對手的弱點，今后在跟客戶溝通的時候，有意識地攻擊對手的弱勢之處，正所謂打蛇打七寸。
B、如果你采用第一步，那么，你需要做到數量級，并非是隨隨便便找個幾家，高手都是30家公司起步，沒有數量級打底，你如何才能出奇制勝？賺到錢呢？
C、通過市場調查，我們就知道咱們產品在整個行業里的實力，自家產品與同行業相比的優勢與劣勢，如此，我們可以激發自身優勢，又可以淡化或隱藏自身劣勢，而且還能跟競品學習全套的推銷話術。
D、這個世界上高手少，小白多，所以我們要大規模做好市場調查，這樣才能遇見高手，否則你很可能遇見還不如你的小白，在給你做產品推薦哦。
大家不要懷疑如上的方法，是否真的有效，是否是我在吹牛逼。如果你認認真真的去執行，堅持執行下去，不可能你的銷售話術會差勁得要死！不可能一段時間后，你見客戶，在客戶眼中，還是個小白！你有一定的銷售能力后，在行業內有一定的口碑，客戶一定會更加尊重你，你得到的機會資源遠遠比其它人多。
如果一定能執行下去，也就達到與高手的距離。
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