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【觀點】別讓“管理”當“背鍋俠”

2021/07/01

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在探究管理的誤區之前，直線管理咨詢的營銷顧問認為先要理清五個問題：即什么是管理？管理是不是扼制創新？創新層出不窮的年代還是否需要管理？經營是和管理相對的嗎？管理負責成本控制、經營負責持續盈利？

理清這五個問題才能走出管理的誤區，這不僅能幫助企業建立完善的管理體系，更能在尋求管理咨詢服務時有清楚的認知，明確了解自身的需求。

管理就是確切地知道你要別人干什么，并使他用最好的方法去干。管理是一種工作，它有自己的技巧、工具和方法；管理是一種器官，是賦予組織以生命的、能動的、動態的器官；管理是一門科學，一種系統化的并到處適用的知識；同時管理也是一種文化。

誤區一，將管理和經營對立起來，認為管理負責成本控制，經營負責持續盈利。

管理和經營的主要含義是重疊的，中文有些側重不同，但并不是對立的。管理比經營的涵義還要更廣。經營更加側重在商業領域，而管理不僅覆蓋商業領域，政府、研究教育部門也需要行政管理、科研管理、教育管理。管理不僅和商業有關，從建造金字塔到把人類送上月球，管理都是實現目標所需要的核心。

經歷百年，管理從一項不可言傳的、非正式的偶發活動，發展成為一門學科——“管理學”，而非“經營學”。通俗地說，一旦你跳出一兩個人一起工作的環境，要想把事情出色完成，就需要某種形式的管理。

誤區二，將創新與管理對立起來，認為創新阻礙管理。

創新就是建立一種新的生產函數，即把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。

1、建立私人王國。企業家經常有一種夢想和意志，要去找到一個私人王國，常常也是一個王朝，它的引誘力對企業家是特別強烈的。

2、對勝利的熱情。企業家有征服的意志，證明自己比別人優秀的沖動，利潤和金錢是次要的考慮，更重要的是成功的指標和勝利的象征。

3、創造的喜悅。企業家有創造的歡樂，把事情做成的歡樂，或者只是施展個人能力和智謀的歡樂，以冒險為樂事。企業家是典型的反享樂主義者。

4、堅強的意志。企業家想要改變舊的事物，就需要逆潮流“游泳”，從前的助力現在變成了阻力，過去熟悉的數據，現在變成了未知數。這需要有新的和另一種意志上的努力，去為設想和擬訂出新的組合而搏斗，并設法讓它成為可能，而不是一場白日夢。

創新是達成目標的路徑，它也同樣需要管理。管理學科中有一個方向叫“創新管理”，就是管理創新的過程。簡而言之，管理的任務是設計和維持一種環境，使在這一環境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實現既定的目標，或者以現有的資源實現最大的目標。

良好的管理，是企業核心競爭力和持久生命力的基礎，也是改變世界的力量。再通俗的說，管理就是三點：相通的語言、協同的動作、共有的目標。

一、相通的語言

超過一個人完成任務，就需要溝通，那么就需要相通的語言。在一個組織里，無論財務還是技術，都首先需要有可以溝通的語言、名詞、術語。比如財務管理有“主營業務收入”、“應收賬款”等名詞一樣，否則就成了雞同鴨講。

二、協同的動作

組織希望每個人、團隊的動作協調，就需要計劃、組織、領導、協調、控制等一系列過程，并學會激勵、賦能人才和團隊。非常容易被忽略的是，組織必須明確自己的價值觀，因為不可能事先制定好所有的規定，在沒有具體制度規定的情況下，如何判斷和決策，就需要依據組織共同的價值觀。

三、共有的目標

并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。

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