由于咨詢種類繁多、行業(yè)缺乏一個較為通俗的定義等因素，許多人往往難以理解營銷咨詢顧問的工作內(nèi)容，即使是咨詢顧問，有時也難以在短暫的時間內(nèi)將其描述出來，倘若你問一個咨詢顧問他是做什么的，他可能會跟你這么描述，比如經(jīng)常出差幫助客戶企業(yè)的高管實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，或者幫助組織提高績效等，但這種描述并不能讓不了解咨詢的人理解營銷咨詢的工作，甚至?xí)ζ洚a(chǎn)生誤導(dǎo)。
直線管理咨詢的營銷顧問認(rèn)為，想要在營銷咨詢行業(yè)建立成功的職業(yè)生涯或?qū)⒆约簳x升到更高的級別，就必須了解營銷咨詢顧問的實(shí)際工作以及了解想要在該行業(yè)獲得晉升所需的教育、經(jīng)驗(yàn)和技能。
一、營銷咨詢顧問實(shí)際上是做什么的？
與客戶（組織、高管、領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)）合作，以識別和解決復(fù)雜的業(yè)務(wù)、組織和運(yùn)營問題，并定義和改進(jìn)流程，這就是營銷咨詢顧問的工作內(nèi)容。
這是一個競爭激烈且要求苛刻的職業(yè)，但也可以給我們帶來許多長期福利和職業(yè)津貼。并且，由于職業(yè)特性，營銷咨詢顧問有機(jī)會與組織內(nèi)的高級團(tuán)隊(duì)和高層管理人員合作，這有助于顧問培養(yǎng)強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
而在工作的狀態(tài)上，他們通常呈現(xiàn)這種特征：頻繁的出差計(jì)劃、長時間的工作、持續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展、密切的團(tuán)隊(duì)合作以及對短期和長期項(xiàng)目的關(guān)注。
營銷咨詢顧問的核心工作往往屬于以下三類中的一個或多個：
1.職能專家
營銷咨詢顧問提供行業(yè)咨詢，建議和專業(yè)知識的職能領(lǐng)域有戰(zhàn)略，合并，治理，重組，組織設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)營，財(cái)務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)管理，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，信息技術(shù)，組織變革管理，組織發(fā)展，人力資源，人才管理，廣告，營銷等。
2.客觀分析和評估
營銷咨詢顧問作為客觀的第三方進(jìn)行深入的研究和分析，然后對困難的事情和復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題和問題提供公正的意見和觀點(diǎn)。
3.項(xiàng)目管理
營銷咨詢顧問直接與高級領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作，提供實(shí)際的項(xiàng)目管理和領(lǐng)導(dǎo)咨詢，包括項(xiàng)目實(shí)施、執(zhí)行和衡量等。
二、成功的營銷咨詢顧問有何特點(diǎn)？
成功的營銷顧問指的是那些具有戰(zhàn)略思維傾向并傾向于統(tǒng)計(jì)分析、批判性思維和流程改進(jìn)的人。他們最擅長分析問題、診斷問題、設(shè)計(jì)重點(diǎn)解決方案，通常他們有以下的特點(diǎn)：
是戰(zhàn)略思想家，能夠?qū)Ｗ⒂谡麄€系統(tǒng)并考慮其中的相互聯(lián)系和相互依存關(guān)系。
不僅能幫助其他領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)定義成功是什么樣的，而且擁有成功交付的業(yè)務(wù)能力。
能用流程化的思維方式和方法去有效的解決問題，同時能評估流程之外的因素，最大程度的降低意外發(fā)生的可能性。
能理解深入的理解戰(zhàn)略并對正確的戰(zhàn)略結(jié)果進(jìn)行判斷、執(zhí)行。
對績效指標(biāo)有深入的了解，能夠定義哪些數(shù)據(jù)與指標(biāo)一致，懂得如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決策者可以使用的內(nèi)容，以及如何以最好的方式傳達(dá)信息。
三、營銷咨詢顧問的教育、經(jīng)驗(yàn)以及技能要求
以下為不同級別的顧問所需要的教育及經(jīng)驗(yàn)要求：
第一個咨詢級別是入門級別，通常是業(yè)務(wù)分析師或顧問助理角色，絕大部分是需要本科學(xué)位及以上，實(shí)習(xí)階段有咨詢經(jīng)驗(yàn)為佳。
第二個層次就是能獨(dú)立完成工作的營銷咨詢顧問。一般需要2-4年的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
第三個層次是業(yè)內(nèi)所稱的高級顧問或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成咨詢項(xiàng)目。一般需要5-10年的咨詢經(jīng)驗(yàn)。
第四個級別是合伙人或負(fù)責(zé)人，能做到這個級別的顧問，通常在業(yè)內(nèi)從事了10年以上，并積累了一定的資源。
而在技能與知識方面，咨詢顧問所需的專業(yè)知識取決于不同的行業(yè)和特定營銷咨詢公司的客戶群，除了專業(yè)知識外，顧問們一般還需要有以下的技能：
智力方面
咨詢和建議能力；戰(zhàn)略思維能力；分析處理處理；用戶行為研究；問題解決和流程改進(jìn)。
溝通能力
無交流隔閡（寫作、口語和聽力）；沖突管理；表達(dá)能力。
領(lǐng)導(dǎo)能力
判斷和決策；高情商；政治關(guān)系；客戶參與和關(guān)系；矛盾管理。
技術(shù)能力
分析和數(shù)據(jù)解釋；統(tǒng)計(jì)思維；批判性思維和分析；項(xiàng)目管理；業(yè)務(wù)系統(tǒng)；市場營銷與銷售；合同、預(yù)算和財(cái)務(wù)管理（針對高級顧問、合作伙伴和負(fù)責(zé)人）
如果想在營銷咨詢領(lǐng)域建立成功的職業(yè)生涯，教育、經(jīng)驗(yàn)、技能都是我們不可缺少的。除此之外，對咨詢工作的心態(tài)也至關(guān)重要，只有明確自己的決心，才能一直走下去。
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