2020年庚子開局魔幻，在疫情“黑天鵝”的影響下，企業面臨開工延遲、生意停滯；大眾面對“遠程辦公”、口罩酒精短缺、甚至 “雙黃連”秒光等事件上演；同時，“無接觸送達”、“無人快遞”、“線上教育”等新舊詞語翻紅仿佛預示新風口的到來。我們也肉眼可見，一些行業受到巨大沖擊，如餐飲、影院、旅游等，勢必也會影響到營銷行業。
短期內看起來整個市場營銷預算會下滑。然而，黑天鵝事件帶來挑戰，但也有機會，只有在逆境保持理性思考的人，才能逆風翻盤。面對艱難開局，營銷決策者在疫情期間能把握哪些機會&轉機，逆風翻盤，這三點可能成為關鍵。
營銷策略調整
面對任何危機，預先規劃都是必不可少。
目前疫情進入防控緊要關頭，企業生產和普通人生活工作都深受影響，企業營銷作為企業經營重要一環也不例外。企業營銷人員制定的2020年營銷計劃被打亂，針對當下，快速調整營銷策略是面臨的首要問題，同時企業還需要提前準備，疫情過后可能面對的“報復性消費”等狀況，提前預估特殊時期的營銷趨勢就十分關鍵。
消費者畫像
疫情特殊時期，企業的工作方式，用戶的行為軌跡和消費習慣都發生極大的變化。疫情讓廣大消費者只能“宅” 在家，消費者行為習慣的變化促使線上營銷成為重要發力點，如何轉向或強化線上數字化營銷也成為一大挑戰。消費者行為習慣的轉變，也將影響企業的數字營銷策略。同時對于企業營銷人員來說，高效精準定位目標用戶的特征并低成本迅速觸達的能力成為不可或缺。
企業經營數字化
許多觀點都認為， 就像“非典”改變了中國互聯網一樣，本次疫情或將帶來企業數字化商業模式的變革。企業的營銷模式也將向智能營銷商業模式改變。
對于遠程辦公的企業來說，數字化程度高的企業肯定比數字化程度低的企業要有明顯的優勢。所以，可預見的是疫期過后企業的數字化轉型的需求會更強烈，進度也會大幅加快。
傳統企業跟用戶的觸點重度依賴于線下渠道此次受到的沖擊巨大，而善于擁抱數字化的企業擁有大量的用戶數據資產沉淀，這些不會因為疫情而流失。因此，企業需要的是修煉內功，這將成為疫情過后的復蘇的關鍵。
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在這場沒有硝煙的戰役中，各行各業都在用屬于自己的方式抗擊疫情。相信在大家的努力下，很快就能迎來疫情消散的時刻。
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