作為中國人最為重視的重大節日,每一年的春節營銷都是品牌角力的修羅場。在我看來,在流量和數據的評價體系之外,能夠真正為品牌留下些什么的,才是有價值的營銷。
直線管理咨詢的營銷顧問發現從近年的《啥是佩奇》《三分鐘》大熱開始,各大品牌爭相圈地微電影“賀歲檔”。今年有一部片子一開年便迅速在全網大火引起了行業的注意,它就是美的生活小家電的《回家吃飯》。作為他們和抖音600萬級別達人“我有個朋友”的聯袂之作,該片剛一上映便迅速在抖音和豆瓣形成了熱門話題,也同時拉開了美的生活小家電“回家吃飯”新年營銷的大幕。
聯名豆瓣從內容到產品定制
聚焦中國式“回家吃飯”
美的生活小家電發現,長大的兒女和父母其實缺乏深刻的溝通。對于含蓄而不善表達的中國人而言,他們的關心、愛意、原諒、鼓勵等千言萬語,往往都藏在一句“回家吃飯”里。可以說,“回家吃飯”是中國人特有的溝通方式。在春節這個團圓的特殊時段,從社會洞察切入探討人與人的關系,自然更能引發各界的廣泛共鳴。
當然,他們做的并沒有止于這一步。當越來越多人的回家吃飯像春節一樣變成了一年一度,這個提倡“有時間去生活”的美的生活小家電站出來提醒用戶,不能等到過年才想起回家吃飯,普通的日子同樣值得并且必要回家吃飯。在同步上線的《食色志》“回家吃飯”主題電子雜志里,還通過小家電再現了12道大眾記憶里的經典家常菜,用有故事的美食,喚醒“回家的誘惑”。
而與豆瓣聯名的日歷,更是巧妙地將12個美食故事延伸到了周邊產品。在普通的366個日子里,創造了12個“回家吃飯日”,如同設置了回家吃飯的“鬧鐘”,也向用戶傳遞這樣一種態度:生活不只是翻過日歷,讓普通日子變得特別的定然是:常回家吃飯。
當每一年的新年營銷充斥眾多“陪伴”“關心”主題的老生常談,美的生活小家電的新意在于,從一個“中國式”洞察出發,不僅進行內容輸出,更是把內容延伸到了產品層面,把營銷變成了與用戶的情感互動。
這是美的生活小家電做“回家吃飯”系列的第二年。對于用戶來說,這是一種溫暖的信念被持續種草的過程。對美的生活小家電品牌來說,每一年的“回家吃飯”,都是品牌資產的有效累積。
大玩營銷前置、品牌跨界
小家電營銷也可以超驚喜
作為2019年小家電營銷界的熱門,美的生活小家電不止在新年營銷上不走尋常路, 2019年,他們一直在用一種“很美的”的驚喜方式探索IP的突圍之路。
面對“沒時間去生活”的中國當代年輕人,科技、智慧、易用的小家電,又快又好的料理能力,可以說提供了平衡生活與工作的一種完美解決方案。食色IP的存在,就是美的生活小家電與用戶分享這種生活的一個重要通道。
公益營銷只能是曇花一現?2019年11月30日,他們聯合浙江日月星辰自閉癥兒童幫扶中心,把一群自閉癥兒童的畫搬到了廣州k11的梵高餐廳。這場事件中最為亮眼的操作是,食色IP把營銷思維從市場端前移到產品開發端,用孩子的畫定制了一款特別的保溫杯,大玩了一把營銷前置。每賣出一件,美的生活小家電就會為自閉癥機構的兒童捐獻5元。通過一款高實用度和高顏值的生活用品,打通用戶,把情懷變成共情,讓公益的善心,持久發揮效力。
品牌跨界玩得多了還能怎樣出新?2019年10月,美的生活小家電還和許知遠單向書店聯名,開了一家“食色文學餐廳”,一個煙火氣的IP和一個文藝IP的組合,堪稱沖破次元壁。餐廳創意同樣來自社會洞察:爆款/外賣/網紅店主宰了年輕人的生活,怎么喚回生活儀式感?在這家文學餐廳里,文學名著《百年孤獨》《麥田里的守望者》等變成了膾炙人口的美食,更有作家王愷、桑格格文學食咖現場助陣,以IP影響IP,成就了家電界與文學界的第一次出圈操作。
無論是營銷前置還是IP跨界,背后指向的都是如何持續增強用戶的品牌粘性,美的生活小家電通過兩場營銷,以有洞察的內容和有趣味的用戶體驗,讓事件變成IP的大型吸粉現場,形成1+1>2的效應。
以用戶思維為基底
國民品牌的IP突圍捷徑
盲盒、走心、刷屏……2019年有很多顯見的營銷關鍵詞,美的生活小家電的營銷關鍵詞是什么?一個穩扎穩打的小家電品牌,憑什么可以把營銷玩出不一樣的境界?
作為中國家電界的領軍品牌,2019年美的生活小家電七大品類市場占有率均達到行業頂尖,堪稱“國民品牌”。面對不斷洗牌的小家電市場,美的生活小家電,用一個年度的精彩,給出了他們的答案:用戶。
食色IP清晰定位為美的生活小家電與用戶溝通的生活方式平臺。除了讓人期期有驚喜的線下跨界餐廳,同時打通線下、線上。線上的《食色志》電子雜志作為給年輕人的美好生活提案,通過高審美的內容交互、有格調的美食制作分享、有態度的大咖互動等,以優質的內容與用戶對話,為食色IP注入更多社交屬性。
此外食色IP的內容分支還有食色FM自媒體頻道、短視頻平臺等,打開任何一個渠道,就像打開一個高質量的生活方式朋友圈,在這里用戶可以看得到、觸得到他們內心向往的美好生活方式,更好地理解了“美的”的生活。
懷著“料理交給科技,時間留給生活”的品牌初衷,在新年營銷、公益營銷、跨界營銷中均表現不俗的食色IP,在探索好內容的方向上,走在了同行的前頭。2020年,新的十年的起點,伴隨著市場占有率不斷擴大,食色IP還能為小家電行業的營銷貢獻多少新的驚喜,著實值得期待。
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