品牌的存在就是解決消費者的問題,營銷只是讓他們知道品牌能幫他們解決什么問題。
實踐中,很多品牌管理者、營銷人士會陷于一個困局—一同質化的營銷方案,而創意是讓營銷方案差異化的唯一出路。品牌的塑造、營銷的成效,都需要“正確”的創意,需要以消費者為核心。
好的創意從哪來?
直線管理咨詢的營銷顧問認為要從品牌本身的原力來,要從與消費者有關的動機原力、文化原力、誘因原力來。原力是創意的魂。一流的創意就是發現品牌的原力、喚醒原力,將原力嫁接到營銷中,通過創建購買理由、創意購買指令、規劃購買刺激,占領消費者心智,讓消費者產生行動的轉換過程。
嫁接動機原力,
將消費者買點蛻變為“購買理由”
當你想購買某一類商品的時候,也許你會主動搜尋品牌或者產品信息的時候,消費者買點更直觀,能夠給出他們所期待的理由。
為什么提出消費者買點的概念,與以“產品導向”觀念的賣點不同,買點是強調“消費者導向”的觀念,賣點不一定是消費者所看重的,而買點必定是消費者所需要的。消費者買點的創意應該區隔于其他品牌的利益點訴求,聚焦于消費者尚未被其他品牌解決的沖突而設計,成為品牌的購買理由。
消費者基于生理的“需要”是有限的,基于心理的“想要”是無限的。根植在消費者潛意識的“需要”與“想要”便是動機原力。
提倡消費者買點概念,嫁接動機原力,將其升級為“購買理由”這次詞,是因為消費者選購一件商品,并不限于某一點,例如選購美容儀器,除了速美的功能,還有其它的理由(產品服務、產品嘗鮮、產品升級、包裝換新、貨架陳列等等)都可能成為購買理由,當這些理由呈現消費者面前,其選購按鈕就會自動播放。
正所謂:“消費需求是個坑,購買理由才是真”。購買理由建立在產品價值之上,嫁接消費者的“動機原力”,將消費需求轉化為購買理由。
嫁接文化原力,
讓創意表達成為“購買指令”
在營銷傳播中,沒有好內容創意,你的策略再好也不能有效落地。不僅花了預算得不到預期回報,甚至錯失良機。而好的內容創意則需要嫁接文化原力。
球鞋文化、圖騰崇拜、英雄傳奇、神話傳說的“種族記憶”,以及沉淀在人類文化深處的“原始印象”就是文化原力。
從創意表達來看,如何一個內容創意,都有各式各樣的表現方式,例如僅圖片就千變萬化,據說阿里巴巴所發明的鹿班智能設計軟件,幾分鐘時間可以快速生產海量的內容創意,包括海報、店鋪頁面等等。文字更加不用說,在人工智能下,文字創意的生產能力簡直快的驚人。
盡管有那么多的智能軟件,可是創意表達的核心還是要發揮人腦的能動性,營銷傳播是個去粗取精的簡化過程,必須建立在購買理由之上,通過嫁接消費者的“文化原力”形成符號指令和故事指令的“購買指令”的播放按鈕,才能具有指令的效力。
總之,無論是符號創意,還是故事指令策劃,劉述文這廝提醒你的是:創意表達的目的并非都是為了創意而創意,而是為了通過創意形成“購買指令”,為了讓消費者不經意地按照指令選購商品。
嫁接誘因原力,
把信號發射成為“購買刺激”
營銷傳播就是發信號的過程,信號刺激需要按照一定的規律、秩序、頻率,形成可操控的消費者購買行動。
信號發射的策略在于消費者如何接收訊息,喚醒“誘因原力”可以形成“購買刺激”。
巴甫洛夫提出的“條件反射”的實驗表明:“在條件反射下,人們會不斷產生慣性需求。”華生“條件反射”基礎上研究出了“刺激-反應理論”。在購物過程中,一旦某些“條件”刺激,就能讓購物者的反射成為“購買刺激”,并觸發“購買指令”,產生購買行動。
同時,斯金納觀察到了生物的自主行為和外部刺激之間的關聯,提出了“操作性條件反射”原理——操作性條件反射是自主行為和外部環境之間建立起的一種連接。根據這個原理我們可知,只要遵循近因律、和頻因律的刺激規律,消費者通過“學習”可以建立購買刺激。
正是嫁接“誘因原力”,整合營銷成為強化“購買刺激”的主要手段,即將“購買理由”、“購買指令”組織成有計劃的“購買刺激”,激活消費者的沖突神經,成為促進品牌銷售的臨門一腳,讓消費者購買或重復購買。這也是為什么有些公司,屢試不爽地用活動、促銷、游戲等方式不停刺激消費者行動的原因。
《免責聲明:本站部分內容來源互聯網,旨在分享,如有關于作品內容、版權或其它問題請及時聯系!》