創(chuàng)一流工作機制樹立技巧
創(chuàng)一流工作機制起到使其與日常運營管理有機融為一體、有效規(guī)范創(chuàng)一流工作并有利于高效創(chuàng)效果、有效激活員工動力等作用。但是,很多企業(yè)在機制樹立上,并沒有認真研討把握其中心機理,普遍存在下述問題:
機制規(guī)范缺乏,運作較為紊亂,難以有效展開。
機制與理論運營兩張皮,創(chuàng)一流工作并未能取得足夠注重。
未能樹立長效機制,容易變成一陣風。
影響運作效果的關(guān)鍵節(jié)點未能梳理出來并管控到位,整體運作效率低下。
員工本身比較忙,又增加無任何鼓舞的“額外任務(wù)”,因此被動對付。
創(chuàng)一流工作機制重在樹立高效運作平臺和長效運作機制,中心內(nèi)容如下:
1、樹立高效運作的組織管控體系,并與日常運營管理融為一體。
企業(yè)可以在方方面面創(chuàng)一流,企業(yè)的運營管理也可以經(jīng)過創(chuàng)一流的方式來推進,快速大幅提升各項運營管理指標。可在企業(yè)日常運營管理會議中加上創(chuàng)一流相關(guān)議題,同時加上問責和指導機制,指導和推進企業(yè)創(chuàng)一流工作盤繞運營管理促效果。
2、樹立科學的項目管理體系,有效配置資源創(chuàng)造最大成果。
為確保有限的資源創(chuàng)造最大的項目成果,要樹立立項管理制度,重點審核公司、部門層面的項目,根據(jù)項目難易程度及推進效果等需求,有效配置資源,有序啟動項目。制定項目運作計劃,并明白階段權(quán)衡標準,以便有效管控項目停頓,確保穩(wěn)步推進。樹立改進方案評審、項目驗收評價相關(guān)流程以有效管控重點項目。同時,樹立成果促成機制,組織內(nèi)外部專家資源,輔佐嚴重項目中止攻關(guān),確保項目成果的搶先性和運營績效的有效提升。
3、樹立成果管控機制,快出成果、多出成果、出好成果。
設(shè)立成果促成、成果總結(jié)、成果驗收與評價、成果發(fā)布機制。經(jīng)過成果促成快出成果、出好成果;經(jīng)過成果總結(jié)、發(fā)布機制,使成果得到更大范圍的應用,完成滾雪球效應,多出成果;經(jīng)過驗收與評價程序,經(jīng)過客觀評價與獎懲激起全員的斗志。
4、塑造良好的創(chuàng)一流文化,構(gòu)成人人爭創(chuàng)一流的氛圍。
5、樹立層層驅(qū)動的一流指標體系,驅(qū)動企業(yè)走向一流
樹立指標體系時,要以客戶、員工、競爭對手、股東、監(jiān)管單位、社會公眾等視野,構(gòu)樹平面明晰的創(chuàng)一流指標體系,并別離企業(yè)管理運作機理,將重要利益相關(guān)者關(guān)注的中心指標轉(zhuǎn)化為公司層面的日常消費運營指標和管理指標,并將這些指標合成到車間(部門),進而合成出基層管控指標和崗位操作指標,經(jīng)過層層驅(qū)動,引導企業(yè)走向一流。
6、樹立創(chuàng)一流數(shù)據(jù)庫,做好學問管理促效果
樹立創(chuàng)一流指標、項目、最佳理論、案例等數(shù)據(jù)庫,規(guī)范創(chuàng)一流運作過程,做好學問管理,進一步提升運作效率和成果。
上述機制樹立中,組織樹立、項目管理、成果管理屬高效運作平臺范疇,創(chuàng)一流指標體系、文化、數(shù)據(jù)庫屬于長效運作機制。特別提出的是,創(chuàng)一流工作主要是經(jīng)過激起全員的積極性、開掘員工的創(chuàng)造力來完成的,所以企業(yè)應盡可能為員工提供創(chuàng)一流所需的資源,并經(jīng)過鼓舞機制與新增創(chuàng)一流效益分享機制的設(shè)計,鼓舞全員參與。
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