很多公司在運用4E模型的時分,都會自覺或是不自覺地運用整合營銷的思想和方法,這應該說是中國企業營銷素質進步的一個重要表現。但是,目前在企業運用整合營銷的過程中,理論上卻墮入了一個誤區:把營銷整合變成了營銷組合。其細致表現方式就是在他們的4E營銷整合方式戰略規劃中,無論在什么條件下,規劃幾乎包含了上述促銷整合和傳播整合的一切內容;經??梢钥吹讲簧倨髽I的營銷規劃方案中,關于傳播的整合常常包括了電視廣告、報紙廣告、電臺廣告、雜志廣告、路牌廣告、車體廣告、公關活動、事情活動、促銷活動等一切方面,而不管企業能否具有足夠的資源,或是這些方式能否都必要。構成這些情況,其實是企業對“整合”真實內涵的誤解。
呈現這種狀況,問題并不在于4E營銷整合方式所包含的內容有哪些,關鍵在于如何運用。假設條件適宜,將促銷以及傳播的一切內容全部整合起來也未嘗不可;但問題在于許多企業并不具備適合的條件,只是為了片面追求營銷的“整合”,為整合而整合或者說是強行整合,這就對“整合”的含義理解得過于僵化,在理論運作過程中變成了“組合”,并沒有抵達“整合”所懇求的標準。因此,這只是一種方式上的模仿,是不會產生應有的效果的。
4E營銷組合的缺陷有以下幾點:
①流于方式:常常著重于營銷戰術能否包含了促銷和傳播的一切內容,而不管能否契合企業的理論條件,或者以為營銷的各個環節都包含了,就能處置一切問題了,其實這無異于掩耳盜鈴。
?、诤鲆晳鹇裕阂詾橹恍韬w了一切的內容,就一定有效果,因此而忽視了對戰略的精心布置,其實假設沒有戰略的統一,組合在一同的東西仍然只是一盤散沙。
③面面俱到,沒有重點:企業的資源總是有限的,這種布置將使企業不能集中資源于主要方面,無法構成競爭優勢,看起來是沒有什么漏洞了,但與專業的競爭對手一比較,就顯得底氣缺乏了。
④忽視市場情況:由于對4E營銷整合方式有所依賴,但又缺乏正確的思想,所以肉體根本沒有放在市場方面,對市場缺乏真正的了解,心中無數,無法制定出針對性強的對策,最后只能借全面出擊來掩蓋缺乏。
?、菝淤M資源:由于資源分布的范圍太廣,而且缺乏重點和針對性,因此構成資源的應用效率不高,無論最后推行的結果成功與否,在無形中都糜費了企業大量的資源。
?、藓鲆暜a品或行業的特性:由于過于注重各種方式的組合,常常會忽視對產品和行業中止詳盡地分析,對該產品或行業適宜什么樣的推行方式不清楚,從而也就無法控制如何對營銷各環節中止有效的整合。
?、呷狈γ襟w的分析:在傳播的整合中,企業常常會采取幾乎一切的媒體方式,但是卻并不了解各種媒體的特性和適用條件,因此也就缺乏明晰的媒體戰略。而這也是最常被企業誤解的方面,以為整合傳播就是運用一切的媒體,除非資源充足,可以做到像哈藥集團旗下產品對媒體投放沒有戰略的“戰略”,否則必將構成媒體應用的低效。
正確的應用4E營銷整合方式應該留意以下幾點
?、?E營銷整合方式首先是一種思想,其次才是一種方法,假設思想發作了傾向,那么自然在方法上也會呈現傾向。正是由于許多企業對4E營銷整合方式的誤解,才構成理論運作中變成了營銷組合,自然也達不到理想的效果,反而糜費了大量的資源。
?、?E營銷整合方式的中心機想是對資源的有效應用。在傳統營銷理論的指導下,企業在理論操作中,在廣告、公關、促銷、人員采購等幾方面常常都是分別展開,而其組織架構也是分開的,各有各的做法,沒有一個部門對這些方面中止有效的整合,因此有很多資源是重復運用,以致不同部門的觀念都是不統一的,構成品牌形象在消費者心目中的紊亂,理論效果很差。那么4E營銷整合方式就在于對企業的資源中止合理的分配,并按照統一的目的和戰略將營銷各個環節有機地別離起來,使企業的運作具備整體的效果,而不是各自為戰。
③4E營銷整合方式的動身點是抵消費者需求的正確把握。整合是需求方向的,并不是隨意一個目的就可以作為整合的方向。要做到營銷各個環節的整合,必需求有一個凝聚點,使各項工作的中止都盤繞一個中心,這個凝聚點就是消費者的需求。只需在正確把握消費者需求的基礎上,才干確保各項營銷工作的有效性,此時資源的合理分配及整合才有意義,否則樹立在一個錯誤方向上的整合,只會更快地加速企業的失敗。
?、?E營銷整合方式的關鍵在于目的、戰略和戰術的高度統一。用一句話概括就是:4E營銷整合方式就是盤繞正確的目的、制定明晰的戰略和運用靈活的戰術伎倆,合理、有效地分配及應用企業資源的過程。在這個過程中,關鍵要看資源的應用能否契合企業的理想條件,伎倆的運用能否契合企業的目的,能否表現了企業的戰略,從而肯定在哪些方面中止整合;而并不是只需運用了一切的戰術伎倆就是4E營銷整合方式,其實只需部分伎倆也可以中止有效地整合。
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