今年上半年來，營銷翻車事情屢出不窮，看得人呆若木雞。
作為一個在廣告公司待了16年的人，本空手覺得這些翻車真實是匪夷所思，按說這種低級錯誤本不該犯的。一個廣告營銷的從業者，連根本的傳播常識、營銷常識都不具備？
但，事情就這么發作了。
能夠怪往常的從業人員素質不高，自從電商、社媒、直播大展開以來，這些模塊成為企業營銷的重要組成局部，更多的人涌入這個行業，原本就低的從業門檻進一步降低了。
能夠怪文案小朋友膚淺無知、啥都不懂、胡寫一氣，然后我們譴責一番，偽裝什么事都沒發作。
能夠怪這個行業越來越功利，越來越耐煩和短視，只曉得下KPI，只曉得看ROI，不注重創意，不關懷品牌，不在乎員工培訓和素質提升。
能夠怪代理公司業余，一味靠低價搶單，而不是靠專業致勝。
能夠怪企業審核流程不嚴，心存幸運心理。不過從技術角度來講，往常在作品出街前做細致審核其實挺難的。
一是要審核的東西真實太多了，二是企業請的代理公司也多了。
那么企業到底如何防止營銷事故，降低翻車風險呢？
最基本的做法是要注重創意，注重專業人才，把品牌增長而不是企業估值當成企業運營的頭號大事。當然，做這種大聲疾呼也沒有幾理論意義。
最理想的做法是高舉常識，重申底線。
所以我在這里再羅列一遍企業營銷中那些常見的大坑，千萬不要踩！
公司營銷十誡
1、永遠不要蹭社會嚴重事情熱點，特別是觸及到自然災禍、人員傷亡的。
2、別碰政治、種族、宗教話題，運用具有民族、國度意味的文化符號時務必謹慎。
3、不要讓你的客戶覺得惡心。大衛奧格威說過：不要設計那些你致使不愿你的家人看到的廣告。那么，你寫的廣告文案你愿意讀給你的爸媽、兒子女兒聽嗎？
4、恐懼訴求只適合公益廣告，不適合商業廣告；焦慮營銷要適度。
5、戒剽竊，不要心存幸運，互聯網是有記憶的。
6、戒版權認識淡薄，特別是圖片和字體。
7、戒歧視特定用戶群體，戒制造性別對立，勿在廣告內容傷害害動物。
8、戒爹味，不要居高臨下教育消費者他們應該如何生活。
9、危機公關最好的應對方式是負疚，然后默默矯正，等候時間的沖淡。不要試圖分辯，不要仗勢欺人，不要傲慢自大。
10、不要把廣告法不當回事，新人入職培訓倡議先培訓廣告法。
解釋一下：
1、永遠不要蹭社會嚴重事情熱點，特別是觸及到自然災禍、人員傷亡的。
很多企業追熱點追魔怔了，碰上任何熱點事情，不論三七二十一，先發張朋友圈海報再說。
這一點房地產企業特別嚴重，去年河南暴雨、今年東航空難，都有房地產樓盤由于發熱點海報翻車，招致社會行動分歧譴責。
當社會嚴重事情發作，面對災禍和傷亡，公眾的心情是悲傷的，或者是憤恨的。這時企業追熱點帶上商業企圖，無疑會引發公眾惡感。
其實追熱點這事吧，你追一個熱點，企業并不能從中取得幾收益，而要面對的風險則是成倍增加。
所以別追了，不要發朋友圈海報，更不能在海報上放品牌logo和產品信息。面對嚴重事情，企業要做就做純公益，只捐款，不宣傳。
2、別碰政治、種族、宗教話題，運用具有民族、國度意味的文化符號時務必謹慎。
這是雷區，沒什么好說的，一旦翻車就不只是公眾譴責那么簡單了。
特別要指出的是具有民族、國度意味的文化符號，如龍、石獅、長城、長江黃河、華表、日晷等，這些符號承載著國人的民族感情和國度認同，不要有任何矮化、丑化、歪曲。
多年前，一個油漆品牌的廣告，由于油漆太滑，一個古典亭子立柱上的盤龍掉了下來。一個越野車廣告，石獅子向其低頭敬禮。一個運動品牌廣告，龐大的籃球運發起打敗惡龍、太極老頭、飛天外型少女。
這些廣告都遭致龐大批判和抵御，更何況這三個品牌都是外國品牌。
3、4、不要讓你的客戶覺得惡心&焦慮營銷要適度。
你不能讓消費者對你產生惡感，還想著他們會掏腰包買你的東西。
在廣告內容中運用恐懼訴求，一些驚心動魄的文字、圖片、數據固然視覺效果、傳播效果驚人，但是消費者內心理論上是抗拒的，并不會接納你。
在這個流量至上的年代，很多人的品牌觀念曾經歪曲了。以為品牌只需有知名度，營銷能吸收留意就OK。固然消費者在議論你，但理論上他們曾經默默用腳做出了投票。
小豐教員有一個十分精彩的理論叫“人性B面營銷論”，人性分AB面，A面是陽光面，B面是暗淡面，品牌要講A面，銷售才適合講B面，B面不適合放在陽光下面、公共場所大聲講。
品牌是讓消費者成為他想成為的那個樣子，這才是品牌存在的意義。
5、戒剽竊，不要心存幸運，互聯網是有記憶的。
企業不要有幸運心理，以為原創者發現不了。互聯網是有記憶的，你的剽竊作品一旦上傳到網上，它就會耐久存在。
今天沒被發現，不代標明天不被發現。比方去年某堅果品牌，就由于幾年前的廣告作品被翻出來，照樣被罵上熱搜。
林肯說過，你可能在某些時分詐騙一切人，也可能在一切時分詐騙某些人，但你卻不能在一切時分詐騙一切人。
6、戒版權認識淡薄，特別是圖片和字體。
版權認識這個事說了很多年了，由于圖片和字體侵權被告上法庭的企業幾乎多如牛毛，真實沒什么可說的了。
就說兩句吧：設計師入職第一件事應當培訓字體和圖片版權；企業相關擔任人拿到設計好的畫面廢品時，一定要追問一句：圖片和字體有版權嗎？
除了字體和圖片版權，人物肖像權、著作權這些也要注重。
7、戒歧視特定用戶群體，戒制造性別對立，勿在廣告內容傷害害動物。
你的目的群體是什么樣的人，就針對他們做營銷。不要拿特定目的群體說事，不要歧視。
2021年，絕大局部營銷翻車事情，都是觸及性別對立、價值觀抵觸。很多營銷人把這個當成流量密碼，但是我得說，黑紅不是紅，是黑。
你要在廣告中贊譽女性，不用要貶低男性；贊譽男性，不用要貶低女性；捧年輕人，不用要踩中年人；歌頌職業女性，不用要貶損全職媽媽；你要賣理財富品，不用要嘲諷窮人；強調美麗重要，不用要貶低長相普通的人；賣瘦身產品，不用要嘲諷胖人。少一些二極管思想吧。
8、戒爹味，不要居高臨下教育消費者他們應該如何生活。
消費者需求的是了解和認同，而不是被教育。
說到底，你只是在賣東西，不要把本人還整出自卑感來了。
9、危機公關不要試圖分辯，不要仗勢欺人，不要傲慢自大。
鄒振東教授在《弱傳播》一書中強調過，行動的世界里，弱者自然占領優勢。強者要在行動世界取得優勢，就必需以弱者的身份或姿勢，想方設法與弱者相銜接。
當一個企業，與個體的員工或用戶產生抵觸，引發行動關注，公眾心情自然是同情弱者一方的。
就像村上春樹所說，我永遠站在雞蛋這一邊。企業不要試圖爭辯、不要試圖壓制個體發聲。哪怕企業占理，也不要逞強，由于公眾是心情化的，而不是理性的。
每次有企業爆出翻車事情，總會有不少人自作聰明給企業出危機公關高招，又是干這個又是干那個，特別是還試圖應用行動，化危機為營銷良機。這些人理論上只是在暴露本人的無知而已。
危機公關最好的應對方式，就是做錯了就老誠實實負疚，默默矯正，等候時間沖淡行動的熱度。互聯網是有記憶的，但網民卻是健忘的，他們的留意力很快就會被別的熱點吸收走了。
10、不要把廣告法不當回事，新人入職培訓倡議先培訓廣告法。
2015年新廣告法修訂發布的時分，當時我所在公司特地約請了工商局廣告科的擔任人來公司開講座，中止科普和解說。那會我還在業務部門擔任酒水類客戶，還特地問了幾個關于酒水廣告的問題。
像酒水廣告中不能呈現飲酒動作（酒不能沾唇），這種根本常識，在2021年居然還有國際酒水大牌會踩坑被罰款。
固然它可能是擔任寫公眾號的文案不懂，但是一家酒企、或一家效勞酒企的代理公司，這種最根本的常識不給員工培訓？真實是太不像話。
其實很多廣告常識、營銷底線都在廣告法中寫得清分明楚，但就是有很多企業、商家不時在犯。比方在商業海報中呈現國旗、國徽，還對國旗中止PS設計，比方廣告中呈現紅領巾，看了著實令人失語。
倡議企業組織營銷端口的員工好好學習一下廣告法，沒多長，不省事，一共就七十五條。
假定本文給你帶來些許輔佐，也請幫我分享給你身邊的人，記得點個在看啊，感激！
《免責聲明：本站部分內容來源互聯網，旨在分享，如有關于作品內容、版權或其它問題請及時聯系！》
