縱觀企業引入管理咨詢的失敗案例，經常是情況不明，倉促上陣，結果是咨詢項目上馬匆匆，下馬也匆匆。企業變革是不是件小事兒，變革不成不是死就是半死！直線管理咨詢的營銷顧問結合超過200家上市公司、領軍企業提供過營銷咨詢或培訓服務的項目實戰經驗，現將企業引入變革咨詢需要弄清楚的關鍵問題歸納如下，希望對即將或正引入變革咨詢輔導的企業給予幫助。
問1：引入變革輔導究竟是要解決什么問題？
企業常見錯誤：不懂得如何引入管理咨詢的企業往往喜歡說，“我們想做什么你們看看怎么做？”。
變革專家提醒：企業應盡可能描述企業的現狀，讓變革顧問盡可能多的了解情況，讓變革顧問來分析企業的管理狀況，在充分交流之后提出自己的思路。因此，企業在與變革顧問的前期交流中，應盡可能談自己的感受，按照咨詢顧問要求提供相關資料，供咨詢顧問分析與判斷，在后面的深入交流中，應考慮讓咨詢顧問系統闡述企業目前困境的種種深層次原因，以便共同探討解決問題的可能途徑與方式。
問2：引入變革輔導要達成的預期目標是什么？
企業常見錯誤：不懂得管理咨詢過程的企業往往不會跟顧問討論項目需要達成的具體目標。
變革專家提醒：企業在引入變革輔導前，應就本次管理咨詢期望達成的目標與顧問進行深入溝通，以了解最終可能取得的成效，同時了解咨詢顧問認為最終會取得成效和雙方應有的配合。在這個過程中，企業應明確地與顧問確定“我們這次咨詢在各階段能夠取得的成效有哪些”。
問3：引入變革輔導要達成預期目標的主要障礙有哪些？
企業常見錯誤：引入變革輔導的企業往往忽略過程中的風險以至于風險到頭才臨時應急，最終由于風險管控失控致使項目中途夭折。
變革專家提醒：引入變革輔導，在解決企業問題的過程中，必然由于各種原因會遇到種種障礙，常見的障礙有下面這些：
1） 領導問題——領導者對即將面臨的調整缺乏決心或其領導風格不適應未來的調整；
2） 團隊共識——高層團隊對問題、目標和關鍵措施缺乏共識；
3） 利益沖突——咨詢過程對企業現有責權利調整較大，對內部既有平衡沖擊過大，難以掌控；
4） 人才問題——企業落實咨詢方案的人才配置不齊，致使方案無人來執行；
5） 文化沖突——管理過程對原有文化沖擊大，內部團隊難以適應；
6） 能力不足——企業核心人才的整體能力不能有效支撐咨詢方案的落地；
7） 重大壓力——企業在引入管理咨詢過程中，還面臨其他重大壓力，如市場或資金等。
針對這些問題，擬引入變革輔導的企業需要全面考慮，并列出可行的對策，即將障礙初步排除或擬定了有效排除對策之后，方可正式引入變革輔導。因此，在引入變革輔導之前，企業應該與變革顧問深入探討可能遇到的障礙，并共同做預防。如果變革顧問不關注可能面臨的障礙，必然導致過程中失控，期望的目標自然難以達成。
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