1%的銷售是在電話中完成，2%的銷售是在第一次接洽后完成，3%的銷售是在第一次跟蹤后完成，4%的銷售是在第二次跟蹤后完成，10%的銷售是在第三次跟蹤后完成，80%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！
跟蹤和服務工作讓你的客戶記住你，一旦客戶采取行動時，首先會想到你。
銷售最大的收獲：不只是提成多少，不只是升職，不只是完成任務。而是：你生活中多了一個信任你的人！
銷售最大的敵人：不是對手，不是價格太高，不是公司制度，不是產品不好，不是拒絕你的客戶。而是：你的抱怨！你的借口！
直線管理咨詢獻給做銷售的朋友們幫助你們業績倍增，收藏吧！耐心精讀三遍，會有新突破！
1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場是最好的學堂。取眾人之長，才能長于眾人。
2、信賴感大于實力。銷售的97%都在建立信賴感，3%在成交。
3、當你學會了銷售和收錢，你不想成功都難。
4、拒絕是成交的開始。銷售就是零存整取的游戲，客戶每一次的拒絕都是在為你存錢。
5、要從信任、觀點、故事、損失、利益、利他六個方面，創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案。
6、銷售是信心的傳遞，情緒的轉移，體力的說服；談判是決心的較量；成交是意志力的體現。
7、力不致而財不達，收到的錢才是錢。
8、一定要給顧客講有含金量的東西，一定要學會創造價值，為顧客創造他需要的價值。
9、所有的事物，都要學會去聯接。情感的關系大于利益關系和合作關系，要與客戶有深層次的情感交流。
10、顧客買的不僅是產品本身，更是買產品相應的及額外的服務。
11、人脈就是錢脈，人緣就是財緣，人脈決定命脈。
12、你永遠沒有第二次機會給客戶建立自己的第一印象。
13、銷售等于收入，這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收錢的本領時，你想窮都窮不了。
14、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天，這好比是3000米長跑，當你跑完2700米時，最后的300米尤其重要，最后幾天是最容易創造奇跡的時刻。
15、沒有賣不出的產品，只有賣不出產品的人；沒有劈不開的柴，只是斧頭不夠快；不是市場不景氣，只是腦袋不爭氣。
16、一流推銷員——賣自己；二流推銷員——賣服務；三流推銷員——賣產品；四流推銷員——賣價格。
17、銷售時傳遞給客戶的第一印象：我就是你的朋友，我今天與你見面就是和你交朋友，所有頂尖高手都是把客戶當家人的人。
18、隨時隨地都在銷售，把銷售變成一種習慣。成長永遠比成交重要，你可以不在銷售中成交，但你不可以在銷售中不成長。
19、只有找到了與客戶的共同點，才可能與他建立關系。銷售就是建立關系，建立人脈。
20、小事情就是一切，煮熟的鴨子為什么會飛掉？是你的細節失敗了，讓客戶不爽了。
21、銷售不變的法寶——多聽少講，必備多問少說；服務的最高境界——發自內心，而不是流于形式。
22、銷售等于幫助，一切成交都是為了愛！愛他就成交他，收到錢是幫助客戶的開始。
23、銷售員必備的乞丐精神——面對客戶首先微笑，每天被拒絕多次還是一如既往。
24、對待老客戶要像對待新客戶一樣的熱情，對待新客戶要像對待老客戶一樣的周到。
25、銷售是信心的傳遞，談判是決心的較量；銷售就是建立感情，銷售就是獲取信任。
26、客戶買的是一種感覺——被尊重、被認同、很放心。
27、因為熟練，所以專業；因為專業，所以極致。只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何客戶都不會與業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。客戶永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。
28、銷售人員要永遠問自己的三個問題：客戶為什么要向我買單？我為什么值得別人幫助？客戶為什么要幫我轉介紹？
29、客戶買和不買永遠不是價格的問題，而是價值的問題，要不斷的向客戶塑造產品的價值。
30、看自己的產品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜歡。熱愛自己，熱愛自己的產品，熱愛自己的團隊，熱愛客戶。
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