如何培訓銷售人員呢？對于企業銷售經理來講，除了提升銷售業績，對銷售人員培訓也是其重要的工作之一。那么，銷售經理們該如何進行銷售人員培訓呢？企業員工培訓具體應如何展開呢？
有資深企業培訓師指出，只有高度重視對銷售人員的培訓工作，才能建設成一支高效的銷售團隊。這也是對銷售人員開展培訓的意義所在。在許多企業，銷售經理對銷售人員進行時，往往很容易忽視這一點：讓受訓銷售人員明白銷售培訓的意義。這在某種程度上造成了參訓的銷售人員對銷售培訓的重視度不足，進而影響銷售培訓的效果。
因此，在對銷售人員開展企業內訓時，首先要讓參訓銷售人員真正明曉銷售培訓的意義和作用。那么，對銷售人員開展銷售培訓的作用和意義都有什么呢？
一、銷售培訓的作用和意義
銷售培訓的作用主要有二：一是教銷售人員如何去做；二是讓銷售人員做得更好。銷售培訓的具體意義則主要體現以下六點：
1. 銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業績決定著企業的生存和發展。可以說，沒有銷售就沒有企業，而要提高銷量，就必須持續對銷售人員進行培訓，以持續提升銷售人員的銷售能力，從而使其業績穩步提升。
2. 推銷產品也是在推銷自己，要成功推銷產品，首先得使銷售人員學會推銷自己，對銷售人員的培訓是企業推銷工作的一個重要組成部份。
3. 可以磨練銷售人員應付市場變化及突發事件的能力，增強其銷售競爭力。企業要在競爭激烈的市場上獲得生存和發展，就必須培養銷售人員的隨機應變能力。
4. 可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下，銷售人員需要獨立思考、獨立作戰，因而很容易產生孤獨感，而適時的銷售訓練則有助于保持其沖勁和斗志。
5. 擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經常會遭到客戶的拒絕，因而容易產生挫折感、自卑感，銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風貌。
6. 可以培養銷售人員的營銷能力，銷售人員不應該僅僅是銷售人員，他還應該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這這種能力將越來越重要。
二、實施銷售培訓的必備內容
對銷售人員實施銷售培訓時，在讓參訓銷售人員明確了銷售培訓的真正作用和意義之后，對其實施的培訓內容應具備針對性和實用性。
因此，實施銷售培訓時必備的內容主要應該包含下述四方面：
1、對銷售人員人格的培養
誠實、熱情與爽直是現代銷售人員所必須具備的人格特質，否則就沒有生存的空間。
2、銷售專業知識
主要包括產品知識、業界知識、客戶服務知識及相關知識。
3、銷售技巧
最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業績如何，所以必須提高銷售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進行營銷企劃方面的訓練。
4、銷售心態
指心理態度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在競爭激烈的商業社會中是無法生存的。
三、銷售培訓的流程與方法
明確了銷售培訓的作用和意義，并選定培訓內容之后，接下來就是具體實施銷售培訓了。具體實施銷售培訓時應掌握正確的培訓流程及方法。
正確的銷售培訓基本流程是：分析培訓需求→制定培訓計劃→實施培訓→評估培訓效果。
1、分析培訓需求
很多銷售經理對培訓非常重視，他們發現客戶不滿、內部混亂、員工士氣低落或工作效率低下時，便會想到通過培訓加以解決，但卻經常忽略培訓需求分析工作。很多銷售經理在沒有對培訓需求做清楚界定的情況下便確定了具體培訓內容(如課程、時間等)，并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準，這很可能會導致培訓效果不理想。所以，培訓需求分析工作必不可少。
在做培訓需求分析時，可以通過觀察、面談、問卷調查、自我診斷、客戶調查等多種方式進行，以全面了解銷售人員在哪些方面需要通過培訓加以提高。
2、制定培訓計劃
在對銷售需求做分析后，銷售經理應制訂一份培訓計劃，該計劃的內容應該包括:
培訓目標。目標不能太籠統，應當針對具體任務，并告訴員工培訓后會達到什么樣的結果。
培訓對象。如果是參加外部培訓，應選擇那些有培養前途、合適的銷售人員;如果是在內部培訓，最好是水平相當的或面臨同樣問題的人員，這樣，針對性和學員的參與熱情會更高。
培訓內容。需要選擇適合銷售人員的培訓課程(如產品知識、專業銷售技巧、大客戶銷售技巧、談判技巧、展示技巧、溝通技巧、項目管理技巧、營銷基礎、團隊合作等。
3、實施培訓
培訓地點可以根據具體情況進行選擇，最好相對封閉一些。時間一般不要超過三天，以免學員過于疲乏。在培訓過程中，應實施嚴格的過程管理，以確保學習效果得以實現。
4、評估培訓效果
銷售經理有必要對銷售培訓效果進行評估，銷售培訓評估通常在培訓結束后進行，可以讓學員填寫“培訓評估表”來進行，使學員對培訓內容、培訓師、培訓管理及培訓效果做具體評價。
另外，在培訓結束后的一段時間內，銷售經理可觀察、了解學員的實際技能是否有所改進和提高，并針對個別人員單獨進行接觸和輔導。
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