什么是戰(zhàn)略管理？
在管理領(lǐng)域，戰(zhàn)略管理涉及制定和實施組織管理者制定的主要目標(biāo)和舉措，是基于對資源的考慮以及對組織運營所處內(nèi)外部環(huán)境的評估而制定的。
同時，直線管理咨詢的營銷顧問表示戰(zhàn)略管理與運營管理有著明顯區(qū)別，運營管理主要關(guān)注在組織戰(zhàn)略設(shè)定的范圍內(nèi)提高效率和控制成本。而戰(zhàn)略管理將為企業(yè)提供總體指導(dǎo)，包括指定組織的目標(biāo)，制定實現(xiàn)目標(biāo)的政策和計劃，然后分配資源以實施計劃。其具有如下特點：
1.具有全局性和長遠(yuǎn)性
企業(yè)的戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的。它不是強(qiáng)調(diào)企業(yè)某一事業(yè)部或某一職能部門的重要性，而是通過制定企業(yè)的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略來協(xié)調(diào)企業(yè)各部門自身的表現(xiàn)。
同時，戰(zhàn)略管理也是面向未來的管理，戰(zhàn)略決策要以經(jīng)理人員所期望或預(yù)測將要發(fā)生的情況為基礎(chǔ)。在迅速變化和競爭性的環(huán)境中，企業(yè)要取得成功必須對未來的變化采取預(yù)應(yīng)性的態(tài)勢，這就需要企業(yè)做出長期性的戰(zhàn)略計劃
2.主體為企業(yè)的高層管理人員
只有企業(yè)高層管理人員能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是他們具有對戰(zhàn)略實施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力。
3.涉及企業(yè)大量資源的配置問題
通常戰(zhàn)略決策都需要在相當(dāng)長的一段時間內(nèi)致力于一系列的活動，而實施這些活動需要有大量的資源作為保證。因此，這就需要為保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，對企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，合理配置。
4.需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素
現(xiàn)今的企業(yè)都存在于一個開放的系統(tǒng)中，它們在影響著外部環(huán)境的同時，也受這些不能由企業(yè)自身控制的外部環(huán)境因素所影響。因此在未來競爭的環(huán)境中，企業(yè)要使自己占據(jù)有利地位并取得競爭優(yōu)勢，就必須考慮與其相關(guān)的因素，這包括競爭者、顧客、資金供給者、政府等外部因素，以使企業(yè)的行為適應(yīng)不斷變化中的外部力量，讓企業(yè)能夠繼續(xù)生存下去。
企業(yè)戰(zhàn)略制定與實施
在對企業(yè)戰(zhàn)略管理時，通常將戰(zhàn)略管理分為兩個主要過程：戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實施。需要注意的是，戰(zhàn)略管理的執(zhí)行中并不會嚴(yán)格按照制定戰(zhàn)略——實施戰(zhàn)略這個順序進(jìn)行。
在實際執(zhí)行中，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施這兩個過程存在著很多的交叉影響和循環(huán)，在每個過程中都為彼此提供輸入。例如，在考慮應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略行動往往會涉及另外兩個問題:這些行動實施起來是不是有滿意的結(jié)果?如何實施這些行動?
因此，制定戰(zhàn)略與實施戰(zhàn)略要作為一個整體來進(jìn)行，不能分割開來。這樣才能使得企業(yè)的戰(zhàn)略在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷的評價和修改，讓企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這是一個反復(fù)迭代的過程。
一、戰(zhàn)略制定
制定戰(zhàn)略時，需要分析該組織運作的環(huán)境，做一系列關(guān)于該組織將如何競爭的戰(zhàn)略決策。制定以組織要追求的一系列目標(biāo)或目的和措施作為結(jié)束。其中環(huán)境分析包括：
偏遠(yuǎn)的外部環(huán)境，包括政治，經(jīng)濟(jì)，社會，技術(shù)，法律和環(huán)境格局；
行業(yè)環(huán)境，例如競爭對手組織的競爭行為，買方/客戶和供應(yīng)商的議價能力，新進(jìn)入者對該行業(yè)的威脅以及買方替代產(chǎn)品的能力（波特的五種力量）；
內(nèi)部環(huán)境，關(guān)于組織資源（即人員，流程和IT系統(tǒng)）的優(yōu)缺點。
戰(zhàn)略決策基于對環(huán)境評估的洞察力，是對有關(guān)組織如何競爭的戰(zhàn)略問題的回應(yīng)，例如：
該組織的業(yè)務(wù)是什么？
誰是組織產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)客戶？
客戶在哪里，如何購買？什么是對客戶的“價值”？
產(chǎn)品組合中應(yīng)包括或排除哪些企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù)？
業(yè)務(wù)的地理范圍是什么？
在客戶和其他利益相關(guān)者眼中，公司與競爭對手之間有什么區(qū)別？
公司應(yīng)開發(fā)哪些技能和能力？
對組織而言，重要的機(jī)遇和風(fēng)險是什么？
公司如何通過其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)成長？
公司如何為投資者創(chuàng)造更多價值？
對這些以及其他戰(zhàn)略問題的答案組成了組織的戰(zhàn)略以及一系列特定的短期和長期目標(biāo)以及相關(guān)措施。
二、戰(zhàn)略實施
戰(zhàn)略管理的第二個主要過程是實施，只有通過具體化的實際行動，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo)，它涉及決定如何將組織的資源（即人員，流程和IT系統(tǒng)）調(diào)整并調(diào)以完成目標(biāo)。實施的結(jié)果是組織資源的結(jié)構(gòu)（例如，按產(chǎn)品或服務(wù)或地理位置劃分），領(lǐng)導(dǎo)力安排，溝通，激勵措施和監(jiān)視機(jī)制，以追蹤實現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度等。
在戰(zhàn)略的具體化和實施過程中，需要有合適的企業(yè)高層管理者來貫徹既定的戰(zhàn)略方案，既戰(zhàn)略控制。
戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實施過程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項活動的進(jìn)展情況，評價實施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，將經(jīng)過信息反饋回來的實際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)。
當(dāng)由于原來分析不周、判斷有誤，或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時，甚至可能會重新審視環(huán)境，制定新的戰(zhàn)略方案，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過程。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實踐表明，一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實現(xiàn)的保證。
另一方面，如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實施中，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然，如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇，在實施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上，就只有失敗的結(jié)果。
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