經營分析會=作戰會議=作戰指揮系統,其目的有且只有一個:集中力量打勝戰、實現年度經營目標。
所以一場經營分析會,到底分析什么?才能開出高效高質量會議?才能干掉差距搞定目標?才能把戰略規劃和經營計劃落下去?直線管理咨詢的營銷顧問將深度剖析如何開好一場高效的經營分析會,供大家參考。
年度商業計劃制定好了,怎么落實下來?根據以往的經驗,最重要的抓手就是經營分析會。通過每個月甚至更高頻率的經營分析會,分析經營結果、經營差距、經營風險及新出現的經營機會,調整策略、行動和資源配置,將年度經營目標變成結果。
要想將經營分析會如上定位落下去,需要3個聚焦:
聚焦目標
對著目標談結果、談差距、談策略行動和資源配置。無論是1月還是12月,我們談的目標有且只有一個,就是年度經營目標。
聚焦風險
我們的經營差距、經營風險是什么?差距和風險背后的根因是什么?我們的行動是什么?經營分析會一定要解決問題,規避風險。
聚焦機會
聚焦問題能幫我們改善經營情況,但真正幫助我們實現年度經營目標的是機會。經營分析,最重要的是找到支撐我們實現年度經營目標的機會清單,然后討論我們的策略、行動及資源。經營分析會最重要的是聚焦機會、抓住機會。
在公司,如何開出聚焦目標、問題和機會的經營分析會呢?如何才能消除差距、將經營目標變成個結果呢?如何讓會議高效率、高質量且有結論?
一、高質量會議的基礎:經營分析報告
大部分公司不重視經營分析報告,且大部分經營單元沒有主報告,甚至認為自己要開的是會議;殊不知經營分析報告才是“分析”的載體,其質量決定經營分析會的質量。
華為公司將經營分析會稱作一報一會:一報就是經營分析報告,一會就是經營分析會。要想開出高質量的經營分析會,必須寫出高質量的經營分析報告。反之,如經營分析報告質量不高,不能將問題、風險和機會暴露不出來,根本不可能開出高質量的經營分析會,開的一定是匯報會、漫議會、沒有決議的低效低質會。
經營分析報告有兩類:經營主報告和業務報告。
二、經營主報告是主作戰計劃。
對一個集團公司來說,主報告就是集團作戰計劃,而對集團下面的某一事業部來說,事業部的主報告就是事業部的作戰計劃。主報告一定要站在這個經營單元的最高主管視角,描述清楚未來這場仗要怎么打。
一份合格的經營主報告必須暴露問題、風險和機會。正常情況下,各經營單元是不愿暴露自己的問題的。故經營主報告的核心價值是暴露問題,即哪些經營單位有問題?哪些經營指標有風險?同時,也要揭示外部機會有哪些變化?我們的策略行動資源配置是什么?
1.經營主報告應有的姿態
經營主報告的每一頁都要直觀地把核心經營問題暴露出來,讓與會人員一眼就能看到核心的經營問題是,如哪些渠道、區域、終端或店鋪、客戶或項目類型、產品或應用場景有問題、問題有多大。
總之,經營主報告應該:聚焦目標。必須牢牢地圍繞年度經營目標談結果、差距、機會、行動和資源配置;聚焦問題。到底哪些經營單元有問題、哪些經營指標有風險;聚焦機會。外部市場有什么變化,哪些機會消失了,哪些新機會出現了,哪些經營單元有機會。
2.業務報告應有的姿態
如果說經營主報告是主作戰計劃,同時提出問題、出考題。那業務報告就是業務作戰計劃、做命題作文。即有問題的把問題分析透、有機會的把機會分析透。
三、經營分析會議的組織
如果我們公司的經營主報告和業務報告都很高質量,那我們的經營分析會一般不會太差。接下來談談我們經營分析會如何組織,才能幫助我們更好地將經營目標變成經營結果。
第一、高質量的議題和會議通知
在華為,叫做有事說事無事退朝,有事就談怎么干,有機會就談機會怎么抓,沒事開什么會?純屬浪費時間。
第二、精選參會人員
議題決定了哪些人來參加會議,要不過來做報告、要不過來討論問題做決策。而且只在需要指定時間參加指定議題,減少陪會。
第三,高效率的決議。
經營分析會的決議和任務令,必須招招見血、刀刀見肉,也就是我每個動作做完,一定要帶來明確的經營結果。如果不明確,就沒價值,不做也可以。首先有目標,即我們是對照什么目標、要做個什么動作、什么時間點完成、責任人是誰、驗收的標準是什么?這才是決議或任務令應該有的樣子。
當然,這套方法不僅僅適用于經營分析會,也適用其他會議。因為對于企業而言,開一場高效的經營分析會的內核就是檢驗各管理層的協作能力。通過企業管理咨詢服務提升相應的管理能力,再搭配上述的會議方法,那么開好任何一個會議都是輕而易舉的事情。
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