不管你認可與否，領導和下屬之間存在著“互相管理”的既定事實，但大多數時候的注意力都放在了領導對下屬的管理上，忽略了下屬的向上管理。
如何用科學有效的方式去做好向上管理，達到成就彼此的狀態呢？直線管理咨詢的營銷顧問將為你分享這個觀點。
01
為什么主動溝通的人
更容易獲得晉升
德魯克認為，一個好的管理者需要做好向上管理，充分發揮你的上司的長處，這是一個管理者工作卓有成效的關鍵。向上溝通是向上管理的關鍵部分。
今天，我們把這個概念做一點延伸，所謂向上管理，就是你要主動積極地去和上司溝通，了解和理解上司的要求、想法，了解上司的工作方式和優缺點，及時和上司建立起共識、共鳴、共振，也就是“同頻共振”，發揮各自的優勢和長處，從而實現共贏。
我們首先來看一個向上管理的案例。
有一次我在中歐國際工商管理學院的論壇，聽到中國人在外企做得最好的職業經理人之一、全球最大的制藥企業輝瑞公司的中國區總裁吳曉濱博士講述他自己的一個故事，給我留下了非常深刻的印象。
吳曉濱在到輝瑞公司之前，是全球最大的奶粉企業之一惠氏的中國區總裁。剛剛到惠氏的時候，他認為獲得成功的第一關鍵是中國區和總部之間的有效溝通，也就是要管理好總部的上司，這是所有跨國企業地區市場的一把手面臨的首要挑戰。
為了贏得總部的關注，他上任不久，就特意飛往美國總部，精心準備了一場關于中國的報告會。結果會議的報告廳爆滿，影響巨大，讓總部領導和各部門領導都了解了中國市場，對中國市場更加地重視和支持。
在惠氏期間，他曾3次被邀請到總部管理層年會上做演講，他抓住這些機會陳述中國市場的巨大潛力和中國區團隊的優秀，讓總部更加了解、理解和支持他們。
其中一個非常有趣的案例是，他在惠氏剛剛上任的時候，總部授權他在中國找一位懂中文、懂中國市場的首席財務官。他對總部說不行，一定要從總部派過來。
他要求首席財務官滿足三個條件：
首先，這個人要在總部有很好的影響力，有很長的工作時間，充分熟悉總部的運作系統，能夠和總部高管很好地溝通，能夠幫助中國的領導團隊獲得總部的信任。
其次，他希望這位首席財務官是一個足夠“強勢”、能夠對總部說“不”的人。
最后，首席財務官還能夠對他說“不”。
符合這樣條件的人很難找，但是在他的一再堅持之下，總部花費了很大精力，終于找到一位基本符合條件的首席財務官。
他來到中國之后，吳博士把他所有的信息都向這位首席財務官開放，讓他充分了解中國市場的全部情況，以及他個人的財務情況，從而贏得了總部的信任。
后來，總部要做一個重大的在亞洲投資的決策，這是一個投資20億元人民幣建立生產基地的項目，原本是準備放在另外一個國家的。在吳曉濱和首席財務官的努力之下，總部的董事們認識到，將該投資放在中國對亞洲市場是最有利的。
原本這是一個非常不容易推翻的決定，因為這個決定已經做出來了。但由于首席財務官在總部的影響力和信任度，最后，董事會決定把這個項目放在蘇州工業園區，建立了全球最大的嬰幼兒配方奶粉生產基地。
從這個案例中我們可以看到，吳曉濱博士深諳在跨國公司中向上管理的重要性，他善于主動、積極和坦誠地與總部進行溝通，贏得總部的信任、理解和支持，從而成為跨國公司中最成功的職業經理人之一。
02
如何進行有效的向上管理？
關鍵有兩點
首先，獲得上司的信任。
信任是合作的基礎，是贏得上司授權和資源支持的關鍵。建立信任的關鍵，是要能夠主動、坦誠地溝通，要實事求是，要說到做到，要勇于擔當，要靠譜，要信息透明。
當遇到問題或者是出錯的時候，要敢于承認自己的不足和錯誤，而不是遮遮掩掩、報喜不報憂。只有這樣才能建立起深度的信任。
其次，向上溝通。
當與上級建立了良好的信任關系之后，接下來就要運用好管理上級的溝通智慧。這樣既可以避免做無用功，又可以充分挖掘和理解上級的潛在需求，進而成為上級的幫手，還可以實現自己在工作中的價值。
03
那么，如何做好向上溝通呢？
第一，了解領導的目標和“痛點”
從某種意義上講，你的工作是領導管轄工作的一部分，領導的重點就是你的重點，領導的痛點就是你的痛點，你要主動換位思考，替領導分憂解難，要想領導所想，急領導所急，這樣才能在溝通中談到他關切的問題，引起他的重視。
第二，了解領導的溝通模式
你要搞清楚領導的信息接收方式，有的領導是聽覺型，有的領導是視覺型。
簡單來說，所謂聽覺型，就是希望你當面給他匯報，或者是給他打電話，在傾聽和互動的溝通過程中來獲取信息；
所謂視覺型，就是喜歡自己獲取信息，希望你給他寫郵件，寫報告，他自己通過閱讀來獲取信息。
第三，了解領導的作息習慣
每一個領導都有自己的時間安排。如果你要和領導見面溝通，最好提前預約。
比如，大多數領導喜歡周一上午在公司開管理例會，下午開一些內部的專題會議，或者是一對一地進行溝通，周二就會出差。
所以，你要了解他一周的時間安排和一天的時間安排，找到一個最佳的時間點和他溝通。
第四，了解領導的管理風格
有的領導比較喜歡授權，有的領導喜歡事無巨細，這就要求你了解他們的管理風格。
有的人可能覺得，既然領導把工作交給我，那我只要在他要求的最后一天之前完成就可以了，中間有什么問題我自己解決，不用向他匯報。
但是，這對某些領導而言是大忌，他可能希望你在過程中經常性地溝通事情的進展，避免到最后出了問題，或者不能解決才告訴他。
第五，了解你的角色定位
在工作中，上下級之間難免會有意見上的不同和沖突，要千萬注意自己的角色。
作為下級，你可以坦誠地講出自己的觀點，但是如果你的意見和領導之間有沖突，最后你還是要尊重領導的主見和決定。你首先還是要去執行，而不是反對、不執行。
此外，領導通常不喜歡你公開批評他的管理風格、決策、用人等。你如果對他有意見，可以私下和他一對一地討論這些敏感的問題，避免在公眾場合還有在他背后和其他人討論這些話題。
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