這個冬天，是真的有點冷。
2019年，第一季度GDP增長6.4%，第二季度增長6.2%，第三季度6.0%。
有人預測，第四季度，甚至會跌破6。
我們國家今年GDP的增速，將會成為1991年至今的最低點。
明年，也許會更低。
企業們都覺得，寒冬來了。
這個時候，我們最大的體感就是，消費者在不斷思考：我還可以削減什么支出來省錢呢？
而企業卻在不斷思考：我還可以增加什么收入來賺錢呢？
消費者和企業所希望的，是完全相反的兩個方向，這就形成了矛盾。
那怎么辦呢？
作為企業，就必須想辦法來提高獲得用戶支出的效率。
怎么提高？
直線管理咨詢的專業顧問給你9個建議。
這些建議總結為兩個字：潛行，即控制企業經營風險，提升企業營銷競爭力。
在寒冬來臨的時候，一路潛行，走過去，就是春天。
— 1 —
現金為王
在企業營銷過程中，現金流是衡量企業營銷水平的一個關鍵指標。
商品、股票、債券、現金、賬款……也許你擁有很多種資產。
但是在經濟不好的時候，哪種資產最重要呢？
現金。
雖然手上拿著大把現金，可能面臨通貨膨脹的壓力。
但是總比在你需要錢的時候，別人還不起你錢要好。
如果今天有人跟你做一筆生意，給你相對比較高的利潤，但是賬款要拖得比較長，我個人是不建議你做這筆生意的。
在經濟寒冬，更快收到錢，要比拿到更多的利潤，更重要。
— 2 —
關注長期
把事業，建立在生意的基礎上。
什么意思？
賣出去東西，就能馬上賺到錢，這叫做生意。
而你現在賣東西不考慮賺錢，只是為了布更大的局，10年之后再賺大錢，這叫做事業。
在經濟寒冬，你要懂得把事業，建立在生意的基礎上。
因為如果你連生意都沒有的話，現金流就會斷裂。
在過去，現金流斷裂了，你可以去找融資，可以去找銀行貸款。
但是今天，大家都捏緊現金，不給別人借錢了。
這個時候，你要是沒有生意，就會死在完成事業的中途。
— 3 —
價廉物美
要做價廉物美的商品。
1980-1982年左右，全球范圍內發生過一次經濟大蕭條。
但在這次大蕭條中，誕生了兩家非常偉大的企業。
一家叫做無印良品，另一家叫做優衣庫。
這兩家企業，是日本零售業的典型代表。
他們有一個共同的特點，就是開始把東西賣得比以前更加便宜。
他們是怎么做的？
無印良品告訴大家，過去你買東西需要花那么多錢，是因為你買的是品牌。
品牌是有溢價的，但你更加需要的是品質。
于是，它的產品拿掉商標，包裝設計非常簡潔，去掉了一切不必要的加工和顏色，降低了成本和價格。
它去掉品牌，做出了真正物美價廉的商品，所以取名叫做無印良品。
優衣庫也是類似的邏輯，它把衣服賣得特別便宜。
不管是無印良品還是優衣庫，都為自己打上了物美價廉的品牌標簽，其實這就是做品牌營銷。
— 4 —
切斷長尾
砍掉牽涉精力、收入不佳的產品。
在過去，我們可能會把戰線拉得很長，既要做電腦，又要做掃地機器人，還要電視，還要做空氣凈化器。
當下的社會是個信息爆炸的時代，商家為了獲得流量爭取曝光，都在傾注大量的費用去做廣告。直線管理在為企業提供咨詢服務的過程中，強調產品“貴精不貴多”，戰線拉得太長，會造成什么都做什么都得不到的后果。
當經濟開始下行，一些不怎么賺錢，甚至一直在虧錢的生意，就會給你帶來越來越大的損失。
1997年，喬布斯回到蘋果，說了一句非常著名的話：做一張桌子放得下的產品。
當時的蘋果公司，瀕臨倒閉，賬面上的現金只夠讓蘋果活三個月。
所以，在經濟下行的時候，要切斷長尾，保持專注。
— 5 —
留住客戶
記住，客戶價值>現金流>收入>利潤。
你要留住最重要的客戶。
在經濟繁榮的時代，我們對客戶其實是沒有那么重視的。
不服務于你，我還可以服務于別人。
但是，經濟不好的時候，你要懂得，客戶是你所有收入的來源。
你有收入，是因為客戶能從你的產品和服務中感受到價值。
所以，客戶價值要比現金流更重要。
在過去的半年到一年，我強烈地感覺到，很多公司都在想盡辦法提高服務水平，因為他們害怕失去重要的客戶。
所以，在企業的營銷體系中，客戶管理系統的建立，是企業客戶資源管理、沉淀的重要手段。
記住，客戶價值比現金流更重要。
— 6 —
深挖壁壘
你要保護自己的高利潤產品，不受替代品影響。
大部分公司能做起來，都是因為擁有自己的核心資產。
有些公司的核心資產是產品配方，有些公司的核心資產是產品品牌，有些公司的核心資產是管理模式。
核心資產是你獲得高利潤的來源。
比如，如果你的核心資產是產品配方，就要嚴格保密，該申請專利的，就要申請專利。
因為，在經濟下行的時代，一旦你的高利潤產品被攻破，其他低利潤產品養活不了公司，你就會嚴重失血。
所以，盤點一下你最主要的利潤來自于哪些核心資產，然后深挖壁壘，把它們保護起來。
— 7 —
謹慎投資
大收益、低概率的投資，成功概率會進一步降低。
在過去，投10個創業公司，可能會出現1個回報率高的好公司。
而今天，可能投20個創業公司，才會出現1個回報率高的好公司。
所以，如果你不是專業的投資人，就要謹慎投資，不要輕易地把錢給出去。
— 8 —
勇于創新
只有創新，才能跨越周期。
舉個例子。
印度有一家公司，叫做Aravind，它是一家做眼科手術的公司。
它的手術技術之發達，效率之高，讓人嘆為觀止。
全球每年大概有4500萬人失明，其中有1200萬人是印度人。
大部分印度人失明的原因是白內障，白內障是可以通過手術治愈的。
但是，做白內障手術成本很高，時間也相對比較長，一臺白內障手術大概需要30分鐘。
于是，Aravind受到麥當勞流水線式制作食物的啟發，優化了眼科手術的流程。
護士會配合醫生將所有術前和術中的工作準備好，然后醫生就像麥當勞的流水線一樣，第一個步驟，給這個病人操作完，馬上給下一個病人操作，7個病人都操作完之后，進入第二個步驟……
就這樣一步一步穿梭在7個病人之間，同時為7個病人做手術，實現了手術之間的無縫銜接。
最終，Aravind通過極致的效率優化，把一臺30分鐘的手術，縮短到了不到5分鐘。
并且把手術成本降到了之前的1/1000。
而手術感染率僅為0.04%，這比英國的0.06%還要低。
這，就是創新。
— 9 —
利用外腦
現代產業競爭最大特點是高度細分，專業的人做專業的事。引進“外腦”，是一個企業甚至行業走向成熟的重要標志。
企業間的競爭，歸根結底都是智能的競爭。強大的企業往往通過擊穿對手最薄弱的地方而戰勝對手。但是卻很難知道自己的弱點在哪里。企業若是能適當地利用好“外腦”，便能及時發現自身的問題，并予以解決，從而增強企業競爭力。
大家可曾注意，越是大的公司越注重對員工的培訓。像華為每年都會請各種不同類型的培訓機構，給員工做培訓，并且花費上千萬，請了十多家專業咨詢機構，在不同的領域做專業輔導，給出專業意見。所以，華為能長期處于行業領頭羊的地位，是有原因的。
直線管理咨詢自成立以來已經為包括大族激光、研祥智能、中集智能、證通電子等各行業超過200家上市公司、領導企業提供過營銷咨詢或培訓服務，對不同企業在不同發展階段的營銷打造有深刻的理解，由直線管理咨詢提供“營銷咨詢”的企業，100%打破了營銷的困境、90%以上取得了業績的巨大突破，走上了發展的快車道。
