隨著國家的經濟發展進入新常態,面對競爭環境、媒體環境和消費環境的劇烈變化,國有企業的品牌建設也被國資委提到了新的戰略高度。
品牌對消費者來說具有簡化購買決策,從而降低購買時間與精力成本。同時,品牌意味著較好的質量,意味著品味,所以選擇購買品牌產品通常能提高整體顧客利益。最后,品牌一貫的質量穩定性具有降低購買風險的作用。所以品牌增加了顧客的購買價值,這也是顧客為此愿意支付品牌溢價的原因。
具體而言,品牌對企業至少有以下6個好處:
1、品牌能夠為企業的產品特色和外觀包裝提供法律保護。品牌名稱可以通過注冊商標獲得保護,制造流程可以通過專利權獲得保護,包裝可以通過版權獲得保護。這樣就確保企業能夠對這些知識產權進行安全的投資,并從中獲益。
2、在現實生活中,品牌資產暗示了一定水平的質量,良好的客戶體驗和與身份、品味相關的心理感受,滿意的購買者很容易再次選擇這種產品,這大大提高了回頭客和口口相傳的比率。
3、品牌忠誠為企業提供了可預測性的需求,同時它建立的競爭壁壘使得其他公司難以進入這個市場。顧客忠誠也可理解為顧客愿意支付更高價格的意愿,即品牌溢價。從這兩方面來說,品牌是保障競爭優勢的強有力手段。
4、品牌能夠提高企業在行業內的知名度,有利于增加合作伙伴。品牌文化對于消費者來說,可以提高忠誠度,同樣對于同行業的企業來說,可以提高行業知名度。不僅能提升企業主的個人地位,而且能帶來實質性的利益。增加同行業或不同行業企業之間合作的機會,比如交叉銷售,聯合促銷等等方式。
5、品牌對內可以提升員工的自豪感和對企業的成就感。品牌對企業內部的作用可以這樣理解:品牌給員工帶來自豪感和歸屬感,使員工對企業更忠誠,并能提高員工工作效率,為企業創造出更大的價值。
6、品牌提升企業價值。對企業來說,品牌能夠影響顧客的行為,能夠給它的所有者帶來未來持續收益的保障。企業愿意為品牌的并購支付數倍的資金,便是最好的證明。
但是,我們都知道欲使品牌快速成長,迅速提高品牌知名度是一項最基本的要求,那么如何快速地提高品牌認知度呢?直線管理咨詢公司下面的八大策略能夠給你帶來事半功倍的效果:
1.讓品牌有一個響亮的名稱
夸張地講,取一個好名字便有了事半功倍的效果,日本索尼公司便是最好的例證。日本索尼公司原名為東京通訊技術公司,英文譯名為“Tokyo Telecommunications Engineering Company”,盛田昭夫發現,這個名字很不中聽,好像是拗口令,便決定要為公司改名。他翻遍了字典,無意之中在拉丁語中見到“souns”這個詞,其意思是“聲音”.在當時的日本,有人把聰明伶俐的小孩叫做“sonny”,即“快樂的小子”.“sonny”與拉丁詞根“souns”頗相似,都有樂觀愉快之意.然而,“sonny”這個詞按照日文的羅馬字拼寫與“sohn-nee”同音,意思是輸錢。便把一個重復的字母去掉,變成為“Sony”(索尼)。這個名字的特點是在任何語言中都沒有真正的涵義,而且發音都一樣,它既易記,又表達了設計者需要的涵義――體現產品與聲音相關。此外,“Sony”一詞是用拉丁字母書寫的,很多國家的人們都以為它是出自本國語言。這對提高“Sony”產品的認知大有好處,容易獲得認同感。“SONY”的命名可以算是經典杰作,與此相似的有可口可樂、聯想、康師傅、娃哈哈等??梢?,一個適合與品牌的響亮名字,是命名的原則。
品牌的統一形象設計有利于消費者對品牌的記憶,能在較快的時間內獲得消費者的認知,品牌形象的統一有利于消費者的正確理解,避免消費者產生無益的理解。在這方面,西方的許多公司就曾靠這一項工作使其業務得到飛速的發展,如著名的可口可樂公司、麥當勞快餐等等;國內的許多公司自從引進了這項工作之后,也有長足的進步,比如,雅戈爾服裝、海爾電器、康佳電視等。
3.好的傳播點與傳播口號
一個有新意的口號或傳播點在品牌認知上可能會有很大的不同。比如荷蘭著名品牌飛利浦就有一句“讓我們做得更好”的口號響亮全世界,讓消費者回味無窮,很容易認知品牌知名度。再如麥當勞的“我就喜歡”、中華立領男裝的“男人就應該對自己狠一點”、海爾的“真誠到永遠”、格力電器“好空調、格力造”等都具有很強的傳播性。
4.廣告創意必須要跟消費者的心靈溝通
廣告創意是現代廣告的靈魂,美國著名廣告人大衛·奧格威曾經提出:“要吸引消費者的注意力,同時讓他們來買你的產品,非要有很好的特點不可,除非你的廣告有非常好的點子,不然他就像很快被黑夜吞噬的船只。”大衛·奧格威所說的“點子”就是創意的意思。創意是廣告設計者對廣告的創作對象進行想象、加工、組合和創造,使商品呈現潛在的現實美,比如良好的性能、精美的包裝、合理的價格、周到的服務等,升華為消費者能感受到的具體現象,使廣告能迅速抓住消費者的注意力,使之發生興趣,從而達到對品牌認知度能夠到深入人心的程度。
5.廣告宣傳要利用權威媒體的眩暈效果
廣告宣傳有利于品牌認知,我們今天的生活無時不受到廣告的影響。廣告宣傳作為溝通的一種手段,成為營銷者開拓市場的重要武器。廣告規模有一個適當大小,并不是越大越好,過猶不及也。它的效用是開始時隨著投入的增大而逐漸增大,但是過了最佳選擇點后廣告的效用則隨著廣告投入的增加而減少,有一個最佳選擇的問題。很多廣告標王的迅速敗落就是很好的例證。比如利用央視、鳳凰衛視等權威媒體來宣傳,可以起到事半功倍的媒體眩暈效果,特別是中小企業要學會這一點。
6.公關贊助是廣告強心劑
企業公關贊助活動的目的就是為了產生和維護品牌認知度。贊助者的品牌會隨著贊助活動的推廣而提高知名度,并且會使品牌鍍上一層該項活動的意義和色彩,如果這項活動是被大家所贊美的、所肯定的、所喜好的,那么,贊助該項活動的品牌美譽度就會得到很大的提高;否則,正好相反??煽诳蓸焚澲鷬W運會就是一個非常成功的例子,奧運會已成為可口可樂的推廣大使??煽诳蓸窂?928年首次出現在阿姆斯特丹奧運會開始到現在始終如一地贊助奧運會。1996年,奧運會的圣火終于“燒”到了可口可樂的老家。它瞄準了這次天賜良機,拿出本年度的廣告和促銷費用的一半計5億美元作為奧運活動經費;出動總部1/3的員工到會場當義務服務員;承辦橫跨42個州、全長1.5萬英里的美國奧運會火炬接力;在市中心耗資2000萬美元建造以公司為主題的奧林匹克公園,園內豎起6.5英尺高的紅色線條可口可樂瓶,并建立國際奧林匹克運動會博物館。2000年悉尼奧運會,2004年雅典奧運會都不斷地展現了它的風采。通過這些公關贊助活動,使得可口可樂飲料得以維持世界第一的地位,贏得消費者的喜好,其品牌價值也高達700多億美元,成為世界上最有價值的品牌。
7.發揮名人效用
名人的名氣能夠有效地帶動品牌知名度的大幅提升。因為名人、明星、專家是許多消費者崇拜、模仿、學習的對象。體育明星、電影明星、歌星往往是年輕人崇拜的偶像,借助明星宣傳產品、品牌,容易引起注意,加深印象,達到品牌認知深入人心。而有些產品則需要專家的推薦,如醫藥產品,由名醫來推薦效果就更好,而照相器材如果由專業攝影師來推薦就更加能加深人們的認知度;李寧體育用品公司就是一個非常成功的例子。耐克的輝煌可以說由美國籃球巨星飛人喬丹一手打造。
由于新聞事件本身具有強大的新聞效應,不僅在各大媒體廣而告之,而且也是人們樂于在茶余飯后談論的話題,尤其是能夠震撼人心的事件,例如,今年7月份在我國河南地區發生洪災后,在這段日子里可謂是所有其他與洪災無關的消息都淹沒在了這個重大的新聞事件中,快面臨“破產”的鴻星默默的向河南捐了5000萬物資,沒想到的是引起了一系列的效應。 而這些效應也把鴻星爾克推上了風口浪尖。產生了一場理性消費VS野性消費的旋風,線上線下供不應求,成為品牌事件營銷中的標桿,不僅知名度大幅提升,美譽度也極大提高,可謂是真正撬動了品牌原動力。當年,蒙牛牛奶也是靠神州飛船的發射成功而一飛沖天,借助“超女”的評選活動的新聞事件而風生水起。能夠搭上新聞事件這輛“快車”,品牌認知度必將像“子彈頭”列車一樣風馳電掣。
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