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【觀點】互聯網模式下領導者該如何實施管理之道？

2021/04/01

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提起管理，許多人心中想到的詞是：控制。以領導為核心，員工為輔助，領導控制組織的方向和目標的完成。

直線管理咨詢的營銷顧問認為，以控制為管理的方式只適用于工業生產模式，自上而下的控制式管理，可以讓更優秀的人帶領組織，集中力量，集中生產，能夠顯著提升效率。

但隨著互聯網+萬物的時代來臨后，互聯網企業給其他各行各業帶來了管理的新思路-開放式管理。以員工為核心，領導為輔助，強調員工的創造性。

原因

互聯網時代下，社會環境的急劇變化，商業變得不可捉摸，企業必須時刻保持警惕，應對隨時到來的商業風暴。

一、商業環境變化

商業環境變得不可捉摸，創新取代經驗成為企業核心的競爭力。

經驗有時不僅起不到作用，反而會將企業帶入錯誤的方向。

縱觀互聯網的二十年發展，多少大廠都是倒在了經驗上。曾經的兩大手機巨頭，摩托羅拉、諾基亞可謂是最好的前車之鑒。

經歷諸多慘痛的教訓后，企業管理者終于意識到，傳統的管理理念已經不再適合互聯網了，這才開始探索互聯網時代的管理新方法。

二、社會分工細化

社會分工越來越細化，管理者要做到面面俱到越來越難。

為了企業更好的發展，管理者不得不從掌控者的角色，轉變成支持者的角色。敲定目標，協調資源，提供幫助，助力被管理者達成目標。
敲定目標，協調資源，提供幫助，助力被管理者達成目標。

任正非有一句名言，深刻揭示了這個本質：我既不懂技術，也不懂管理、不懂財務。我就提了一桶‘漿糊’，把18萬員工員工黏結在一起，讓他們努力沖鋒，這個功勞是18萬員工建立的，不是我一個人建立的。

三、個人主義盛行

在很多企業，過度管理已經成了公司的常態。許多領導，總是喜歡以個人的思維去領導公司，而非聆聽和尊重下屬的工作意見。

但是新一代的員工受到個人主義的影響，更喜歡自由的工作環境。不喜歡管理者過多干涉工作過程，某種程度上管理力度越大，越容易激發反效果。?

四、數據讓結果更可控

互聯網的出現不僅帶來了新的商業模式，還帶來了數據。數據的出現，讓管理更加容易量化。

即便是采用開放式管理，管理者也能輕松通過數據把控結果，快速調整?，不必擔心管理過于寬松導致?效率下降。?

環境、企業、人員、技術四大方面，促成了開放式管理的天時地利人和。

管理者只需把控好方向，強化目標進度管理，做好資源的配置工作，將過程交由被管理者推進即可。?

轉變

那么，從控制式管理到開放式管理，管理者又要有哪些轉變呢？

一、定位

以前的管理是“大家長”式的管理方式，要“端著”保持管理者的威嚴，以保證控制式管理的有效性。

而現在，更多的是做一個支持者，為被管理者提供必要的援助，以幫助目標的達成。所以，開放式管理的企業?管理者，大都沒什么領導架子。因為這樣做，更容易提高管理的效率。?

拿打仗來類比：

控制式管理是“兄弟們，跟我沖”。將軍自己沖在最前面，士兵只要跟著將軍沖就行了。

可一旦將軍“陣亡”，手下的士兵就開始慌了，不知道該怎么辦？倘若此時戰事到了白熱化的階段，很有可能導致一場戰斗的失敗。

開放式管理是“兄弟們，給我沖”。士兵沖在最前面，將軍坐鎮后方支援。士兵說，將軍，對方火力太猛，我要炮火支援，將軍就聯絡炮兵支援。通過將軍協調配合，士兵勇猛沖鋒，最終打贏這場戰斗。

設定方向和目標，調配資源，助推目標的達成，是開放式管理的核心。

二、績效

控制式管理最大的好處是，被管理者不會迷失方向，管理者分配任務，被管理者按時完成，自然就能實現目標了。

那開放式管理如何實現呢？答案就是績效。

根據企業目標拆分績效，讓每個員工都有對應的業務指標，制定并嚴格執行獎勵和懲罰措施。這樣，管理者只需要盯著績效，就可以保證被管理者不會偏離方向。

就好比是韁繩，只要韁繩在馬夫手里，馬就永遠不會跑錯方向。

三、文化

如今，橫亙在互聯網企業面前的普遍難題是，如何激發企業的創造力。

傳統企業對創造力要求不高，絕大多數員工只要做好企業的螺絲釘就足夠了。

但互聯網企業不同，創造力就是企業的生命力，管理者無法沿用傳統企業的用法，必須提出可行的解決方案。

而現在互聯網大廠的解決方案是，文化。

?通過企業愿景和使命的設立，賦予工作更宏大的社會意義，讓員工工作起來更有成就感。這也印證了管理三大任務中的“確保工作富有生基礎的產力,并且使員工有所成就,產生效益”。

企業若是想采用開放式管理，一定要重視企業文化的價值。從搭建完整的文化體系，到細微之處的落實，必須要做到身體力行。
高舉文化旗幟，實際上該干嘛干嘛，文化的作用就等同于無。

高壓線

當然，開放式管理，并不意味著完全放任不管。企業始終要有企業應當堅守的底線，要不然就會被員工牽著鼻子走，最終偏離企業的發展方向。
企業的員工越多，企業的管理就越復雜。開放式管理固然能帶來更多的創造力，但也意味著不可控的事情會更多。

不可控，是許多管理者非常擔心的事情。但只要拉起高壓線，并且嚴格執行，就可以?保證大體方向是正確的。高壓線，最忌諱的是“高高舉起，輕輕落下”?。

寫在最后

隨著疫情的沖擊以及網絡信息的提速，互聯網的發展也更多層次地滲入到各行各業，社區團購以及互聯網造車也并非最后一站。

互聯網+萬物，顛覆了原本的商業模式，也創造出了新的商業模式。

但人的本性從未變過，管理的本質也未變過，變得是，管理人性的方式罷了。

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