我們都知道營銷是幫助企業管理市場和用戶需求，為企業確定誰是我的目標消費者，了解他們有何種需求待滿足。
從表面看這似乎是企業與目標消費者的二人世界，雙方你情我愿。如同戀愛中的男女，一方有什么想法和需求另一方如何付出，雙方維持一段長期而穩定的關系。
但直線管理咨詢的營銷顧問告訴你，營銷最大的麻煩在于，它并不是一個甜蜜的二人世界，反而更像是較為狗血的三角戀關系，而這第三者就是競手。
感情世界里的人還會被責任與道德相關因素束縛，但在企業競爭中消費者是很容易變心的，消費者所面臨的問題就是甲企業與乙企業有什么不一樣？選擇哪一個更符合我的需求？
那么對于競爭的企業來說，就是如何抓住消費者這顆善變的心，如何向消費者展現企業的競爭優勢。
能否創造競爭優勢，就是生存的第一前提。
對于一個企業而言搶占先機就是最為簡單的創造競爭優勢的方法，如同戀愛本身一樣，先到者總是要比后來者有優勢。這里的搶占先機并不是先于其他對手去搶占市場，而是從營銷層面幫助企業更快更早的發現自己的目標客戶，在目標客戶產生需求時能夠及時提供其想要的產品。
能否創造差異化優勢，就是生存的必備條件。
企業之間的競爭除了搶占先機，也需要為自身創造更多差異化優勢，如同一位求職者，不僅要滿足面試公司的需求，還得打敗其他候選人，在眾多先前面試者和后來面試者中脫穎而出。
“市場營銷的本質不是為客戶服務，而是算計，包圍并戰勝競爭對手。”
找到自身的差異化優勢，是一個企業在激烈市場競爭生存下來的前提，是營銷的第一要務。
所以做營銷不能只盯著眼前的競爭對手，還得盯著潛在進入者和替代者，以及上下游的變化。
營銷不是建立競爭優勢，打敗對手就完事了，關鍵還在于持續提供獨特的產品與服務，找到自己公司存在的差異化價值是什么，知道自己未來最獨特的樣子。
“創造差異化優勢”更準確的講法應該是“創造差異化價值”。
比如求職，首要是了解自己相對于其他求職者優勢是什么，有什么特別之處。然后理解企業需求，知道企業需要什么樣的人才，面試時爭取給企業留下良好的第一印象和認知，并與企業建立長期互利關系。
比如戀愛，首要是了解自己，有什么優點有什么缺點，了解自己的魅力和價值所在，相信自己是最獨特的存在。然后打聽女生喜歡什么樣的人，交往時努力給她留下好感，并爭取和她建立長期戀愛關系。
能否明確定位，就是企業立身之本。
對于消費者來說，市場競爭太激烈，難免陷入選擇困難癥，所以企業要用一種用簡單的辦法來樹立消費者對自己品牌的認識。
用一個詞或者一句話來對品牌進行定義。
比如豪華汽車，寶馬代表駕駛樂趣、奔馳代表豪華、奧迪代表科技、沃爾沃代表安全、凱迪拉克代表風范、雷克薩斯代表設計和匠心
比如洗發水：海飛絲是去屑、飄柔是柔順、潘婷是營養、沙宣是造型修復……
這就叫定位。
所以，定位其實是對用戶心智的一種管理，屬于用戶認知管理。
搞清楚誰是我們的敵人，誰是我們的用戶，還有，我們是誰。這是營銷的首先問題。
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