即使你是普通人,也完全可以通過學(xué)習(xí)獲得領(lǐng)導(dǎo)力。
那么,領(lǐng)導(dǎo)力是什么?怎么培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力?好領(lǐng)導(dǎo)壞領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別在哪兒?
那么,什么是可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力?
領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)會(huì)嗎?很多人會(huì)搖頭。在東方,“領(lǐng)導(dǎo)力”被神化為一種“感覺”,似乎無法通過學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)。
但通過領(lǐng)導(dǎo)力課程,成千上萬的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)老板通過學(xué)習(xí),提升了領(lǐng)導(dǎo)力,帶來了企業(yè)發(fā)展切切實(shí)實(shí)的改變。
為什么領(lǐng)導(dǎo)力可以學(xué)會(huì)?為什么領(lǐng)導(dǎo)力可以“復(fù)制”?
“復(fù)制”的關(guān)鍵在于工具化。掌握工具,人人可以具備領(lǐng)導(dǎo)力,領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際效果也會(huì)事半功倍。
針對(duì)這一點(diǎn),西方社會(huì)走在了我們的前面。例如:可口可樂、寶潔這樣的大企業(yè),講究的是工具化,把工作拆分成可以完成并檢驗(yàn)的步驟,員工接受訓(xùn)練,按照步驟行事,有條不紊。
在這樣的體系中,員工效率變高,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)效果也有顯著的提升。而這種“工具”是可以復(fù)制的,可以輕松傳遞給下一個(gè)人,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的永續(xù)發(fā)展。
還有一些領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)陷入“執(zhí)行力”的迷思,執(zhí)著于提升員工的執(zhí)行力,殊不知員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。
只有領(lǐng)導(dǎo)提升了領(lǐng)導(dǎo)力,才可能帶來員工在執(zhí)行層面的高效表現(xiàn)。
那么,具體應(yīng)該如何去做呢?
不得不說,日本企業(yè)的做法值得借鑒。在日本企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)給員工交代工作任務(wù),一般需要交代五遍。
第1遍,交代清楚事項(xiàng);
第2遍,要求員工復(fù)述;
第3遍,和員工探討此事項(xiàng)的目的;
第4遍,做應(yīng)急預(yù)案;
第5遍,要求員工提出個(gè)人見解。
經(jīng)過這樣的復(fù)雜流程,可以確保員工充分理解做事的目的和方法,減少后續(xù)失誤的可能,避免徒勞無功,防止“重做”的風(fēng)險(xiǎn),而重做是企業(yè)最大的非必要成本。
和日本人的這種做法恰恰相反,許多中國(guó)管理者的口頭禪是“不要讓我說第二遍”,這樣就會(huì)造成員工理解上的偏差,做出來的成果可能與你的期待南轅北轍。
這就是領(lǐng)導(dǎo)力高低的區(qū)別。
那么,領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么區(qū)別嗎?
“領(lǐng)導(dǎo)”和“管理”是不同的。二者之間的區(qū)別之一就是核心驅(qū)動(dòng)力不同。
管理的核心驅(qū)動(dòng)力是“怕”。
員工怕老板,擔(dān)心做事情做不好,擔(dān)心完不成KPI,這樣帶來的后果是,工作往往只是交差、應(yīng)付,沒有創(chuàng)造性,也沒有責(zé)任感,長(zhǎng)此以往,還會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的不和諧。
和管理不同,“領(lǐng)導(dǎo)”的核心驅(qū)動(dòng)力是尊敬和信任。員工對(duì)老板有著充分的尊敬和信任,相信跟著你能成大事,才會(huì)真正投入到工作之中,盡心盡力。
用怕來驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì),這個(gè)行為就叫做“管理”;而用尊敬和信任來驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì),就叫做“領(lǐng)導(dǎo)”,二者的性質(zhì)有顯著的區(qū)別,所帶來的結(jié)果也完全不一樣。
除此之外,每個(gè)管理者身上都有三個(gè)角色:領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、執(zhí)行者。要分別發(fā)揮好這三個(gè)角色,才能帶來領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
三種角色的比重、三種職能發(fā)揮水平的高低,決定了管理者的三個(gè)層次。
下面,我們分別來看下。
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色
領(lǐng)導(dǎo)者是通過營(yíng)造氛圍來提升績(jī)效的人。
管理團(tuán)隊(duì)時(shí),團(tuán)隊(duì)的氛圍非常重要。氛圍好了,團(tuán)隊(duì)的凝聚力強(qiáng),工作效果就好。反之,如果團(tuán)隊(duì)氛圍不佳,工作產(chǎn)出也不會(huì)好。
2.管理者的角色
管理者是通過別人來完成工作的人,只有明確了這個(gè)定義,才能避免“事必親躬”的錯(cuò)誤做法。
凡事都要親力親為的領(lǐng)導(dǎo)者,不是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。凡事親力親為,員工的創(chuàng)造力和活力會(huì)被壓制,領(lǐng)導(dǎo)者的精力也不足以承擔(dān),最后的結(jié)果是毀滅性的。
3.執(zhí)行者的角色
執(zhí)行的核心定義是給出結(jié)果。
在日常的工作中,有太多的執(zhí)行者只是“執(zhí)行”命令、完成既定的動(dòng)作,卻沒有給出相應(yīng)的結(jié)果、沒有產(chǎn)出。這樣的執(zhí)行是無效的,而且會(huì)傷害團(tuán)隊(duì)。
優(yōu)秀的執(zhí)行者需要認(rèn)真執(zhí)行,給出結(jié)果,同時(shí)及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容本身進(jìn)行反饋,形成自己的認(rèn)識(shí)和見解。
2020年結(jié)束已經(jīng)不足60天,2021年該怎么辦?
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