一、咨詢行業(yè)存在的一些問題
1、從一線發(fā)達(dá)城市,逐漸向老少邊窮地區(qū)轉(zhuǎn)移
咨詢行業(yè)的黃金時期,咨詢項(xiàng)目一般都在北上廣深等東部沿海一線發(fā)達(dá)城市,住五星級酒店、出入有客戶的專車接送…而現(xiàn)在做的很多項(xiàng)目是在中西部城市,甚至是在深山老林里面,可能是住在縣城招待所,也可能是坐公交車上下班了…所以,咨詢同行把回公司形象的稱為進(jìn)城。
2、咨詢費(fèi)多少年不變,甚至越做越低
一個企業(yè)咨詢項(xiàng)目收多少咨詢費(fèi)呢?曾經(jīng)聽某個大佬講,1998年左右,他接項(xiàng)目的話,低于200萬是不做的,但現(xiàn)在有的咨詢公司低于十萬的都做。高大上的MBB,羅蘭貝格的咨詢費(fèi)也不是不能打折扣的。整體上看傳統(tǒng)咨詢的價格在逐漸降低,咨詢費(fèi)降低后,顧問的收入也是無法保證的,顧問的收入無法保證,自然就無法保證項(xiàng)目的質(zhì)量,項(xiàng)目質(zhì)量保證不了,項(xiàng)目價格就逐漸降低…形成惡性循環(huán)。
3、收入從金領(lǐng),滑落到藍(lán)領(lǐng)
還記得《我的前半生》里面的賀涵嗎?在上海這樣的一線城市,年入百萬、住幾千萬的別墅、穿名牌...但現(xiàn)實(shí)中這樣的生活在咨詢行業(yè),也許以前有,但現(xiàn)在絕對是鳳毛麟角的。甚至有的咨詢公司顧問的基本工資只有1500元…你就別指望他們可以吸引到一流人才了。
4、跳槽從一線名企高管,滑落到企業(yè)中層
顧問跳槽去大企業(yè)做高管,這種情況還是有的,但越來越難,很多顧問只能去中層做個小職員。例如審計(jì)的去券商做個項(xiàng)目經(jīng)理,戰(zhàn)略咨詢的去企業(yè)做戰(zhàn)略經(jīng)理之類的,很難進(jìn)入核心圈層。
二、是什么造成了咨詢行業(yè)這種魚龍混雜?
1、傳統(tǒng)咨詢產(chǎn)品老化,科技含量低,跟不上時代的步伐
傳統(tǒng)的咨詢?nèi)祝簯?zhàn)略-組織-人力,十幾年之前的咨詢模型和框架,到現(xiàn)在變化不大,仍然在沿用之前的套路,咨詢產(chǎn)品嚴(yán)重老化。本質(zhì)上是越來越多的顧問的知識嚴(yán)重老化,已經(jīng)嚴(yán)重跟不上時代的發(fā)展。
2、行業(yè)陷入價格戰(zhàn)的迷途
咨詢產(chǎn)品同質(zhì)化之后,同行陷入殺價競爭模式,價格成為很多咨詢公司的核心競爭力。而且甲方招標(biāo)的過程中,把價格作為一個重要的考核維度,也進(jìn)一步加劇了乙方咨詢公司的價格戰(zhàn)激烈程度。
3、知識民主化,知識落差逐漸趨于消失→收入的降低和跳槽出路減少
百度文庫、choice金融終端、wind、bloomberg等數(shù)據(jù)工具的普及、以及咨詢顧問的流動、以及MBA教育的普及,使管理知識越來越民主化,導(dǎo)致咨詢公司在甲方面前,再也沒有居高臨下的知識落差。這導(dǎo)致的結(jié)果就是很多咨詢項(xiàng)目靠的是咨詢顧問的個人能力,平臺提供的支持作用大大降低。傳統(tǒng)咨詢模式,再也難以為繼。
4、競爭慘烈,市場飽和,市場開發(fā)走向微小的利基市場和落后地區(qū)
咨詢行業(yè)的供給側(cè)改革,進(jìn)展緩慢。咨詢行業(yè)的輕資產(chǎn)模式,決定了大量的咨詢公司,只要有一單業(yè)務(wù)就能活下去,導(dǎo)致了行業(yè)洗牌緩慢,存在海量的咨詢公司,同時還面臨著非常嚴(yán)峻的跨界競爭,如IT公司、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)公司將業(yè)務(wù)延伸進(jìn)咨詢行業(yè),最終導(dǎo)致咨詢行業(yè)供過于求,而且是落后產(chǎn)能的供過于求。代表先進(jìn)生產(chǎn)力模式的咨詢產(chǎn)品,卻是供不應(yīng)求,比如財務(wù)機(jī)器人,人工智能等等,甲方客戶對其非常感興趣,甚至對價格的敏感度也不是很高,愿意支付更高的價格。
三、咨詢行業(yè)應(yīng)該如何不忘初心,砥礪前行?
1、年輕化→年輕高大上人才的吸納和培育,咨詢行業(yè)新的接班人
人才是咨詢公司最寶貴的財富,是知識進(jìn)化的主體。只有吸引一流的年輕人,才能解決知識更新的問題,也才能真正提升咨詢公司的競爭力,避免被淘汰。但是據(jù)了解,現(xiàn)在很多年輕人,首先選擇的可能是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和金融,其次才會選擇麥肯錫等咨詢公司。這也是我們這個行業(yè)最大的挑戰(zhàn),吸引不到優(yōu)秀的人才了。在這方面,有的咨詢公司通過辦商學(xué)院、訓(xùn)練營等方式,吸引到了優(yōu)秀的年輕人,使其在新一輪的競爭中,不斷完成知識換血和人員換血,取得了不錯的增長。
2、創(chuàng)新化→咨詢+模式,+資本、+IT、+審計(jì)、+獵頭,等等
咨詢行業(yè)局限于自己的體量,會逐漸成為依附于某個主力業(yè)務(wù)的板塊。在這樣的情況下,進(jìn)行咨詢+模式的創(chuàng)新,也許是一種出路,比如直線管理咨詢,專為高科技企業(yè)提供營銷服務(wù)的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。從企業(yè)營銷體系建設(shè)、營銷頂層設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)建立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)成長、補(bǔ)優(yōu)流程制度等多維度,為企業(yè)解決營銷難題,實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長,全面提升企業(yè)營銷競爭力。
3、科技化→大數(shù)據(jù)、人工智能、軟硬件的結(jié)合
咨詢產(chǎn)品的數(shù)據(jù)化和IT化,是咨詢公司生存和發(fā)展的真正出路。單純的依靠咨詢模型和知識競爭,已經(jīng)不再可行。我們看到麥肯錫等傳統(tǒng)的咨詢公司正在逐漸進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而且埃森哲、IBM等IT巨頭在數(shù)字化時代更加強(qiáng)化了自己的競爭優(yōu)勢。但是沒有能力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的咨詢公司,將逐漸被淘汰,就像進(jìn)入熱兵器時代,蒙古騎兵被淘汰一樣。科技化的趨勢,也是我們認(rèn)為的最終出路。
最后,直線管理咨詢的營銷顧問認(rèn)為:未來五年的咨詢=行業(yè)+資本+獵頭+IT,盈利環(huán)節(jié)已經(jīng)逐漸從方法論輸出和方案落地變?yōu)橘Y源對接和解決問題,但這些轉(zhuǎn)變還遠(yuǎn)遠(yuǎn)算不上顛覆。也許未來十年的咨詢=大數(shù)據(jù)+人工智能+SaaS,有能力干掉絕大多數(shù)質(zhì)量低下的咨詢團(tuán)隊(duì)的,應(yīng)該還是帶著互聯(lián)網(wǎng)基因和資本進(jìn)場的科技公司。
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