世界級(jí)的管理巨匠湯姆·彼得士說過這樣一句話：指導(dǎo)等于銷售。
任何勝利，都是銷售的勝利，無論是政治、文化。教育、科技、著作、財(cái)富、藝術(shù)、創(chuàng)造，這個(gè)世界上各行各業(yè)一切最有成就的人，他們的成就都來自銷售的根本功。換句話說，銷售是各行各業(yè)陳功人士的根本功。
李嘉誠(chéng)在16歲的時(shí)分，從采購(gòu)員做起：18歲的時(shí)分，被老板選拔為業(yè)務(wù)經(jīng)理：20歲的時(shí)分，老板選拔他為總經(jīng)理。20歲就當(dāng)上公司總經(jīng)理，這在任何行業(yè)里都是極少見的。更難得的是，當(dāng)時(shí)李嘉誠(chéng)不是本人創(chuàng)業(yè)當(dāng)總經(jīng)理，而是他人選拔他當(dāng)公司的總經(jīng)理。可見他的銷售技藝曾經(jīng)幫公司發(fā)明了龐大的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)，公司才會(huì)對(duì)他有這么大的信任。在這家公司做了兩年的管理后，他正式興辦長(zhǎng)江實(shí)業(yè)公司。在22歲創(chuàng)業(yè)之后，斗爭(zhēng)了幾十年，他便成了世界華人首富。有人問他致富的秘訣是什么，李嘉誠(chéng)說是由于當(dāng)他十幾歲的時(shí)分學(xué)會(huì)了銷售技巧，他說銷售技藝花兩億元他都不肯賣。事實(shí)上一個(gè)人假定把東西賣進(jìn)來，他就曾經(jīng)具備了一切人勝利人物必備的素質(zhì)了，這里面包含很多技藝，如要懂顧客的心理，要懂人際關(guān)系，要有口才和壓服了，要有心理素質(zhì)......這些并不是一朝一夕能學(xué)會(huì)，更不是用錢能買到，是要一點(diǎn)一滴積聚學(xué)習(xí)的。
一切有十分多的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的初期都是本人親身做銷售。當(dāng)他們的銷售技巧磨煉到很好的時(shí)分，理論上他們的公司就曾經(jīng)有了一個(gè)很大的生存空間或者說生長(zhǎng)環(huán)境，關(guān)于這一點(diǎn)很多著名的企業(yè)家。總裁都是很分明的。正由于他們當(dāng)初是從銷售做起的，所以他們?cè)谶x拔人才的時(shí)分特別會(huì)察看哪一個(gè)員工關(guān)于銷售特別有奉獻(xiàn)，特別擅長(zhǎng)銷售，而這個(gè)擅長(zhǎng)銷售者通常會(huì)取代下一個(gè)指導(dǎo)人的位子。因而很多企業(yè)家在子女學(xué)成歸國(guó)之后，一定直接讓子女做管理，通常都讓子女從市場(chǎng)做起，當(dāng)他們理解市場(chǎng)后，再讓其來管理企業(yè)，這樣才干使企業(yè)安康展開。畢竟一個(gè)企業(yè)的銷售部門，是帶來現(xiàn)金收入、帶來血液循環(huán)的一個(gè)重要的部門。
連日本的運(yùn)營(yíng)之神松下幸之助也是從采購(gòu)員做起的，臺(tái)灣的王永慶也是從銷售做起的，蔡萬林也從銷售做起。比爾·蓋茨大學(xué)二年級(jí)就休學(xué)，興辦微軟公司知乎，也是從銷售做起來采購(gòu)他的軟件，來跟客戶簽合同。世界的各行各業(yè)，簡(jiǎn)直每一個(gè)最有成就的人都是從銷售做起的。
創(chuàng)業(yè)勝利最重要的技術(shù)之一是銷售技術(shù)(銷售技術(shù)勝利的獨(dú)門武器)。銷售最重要的目的是成交，除了成交其他一切都不算是真正產(chǎn)生收入的關(guān)鍵。大多數(shù)售貨員或者是銷售人員花了很多時(shí)間在訪問客戶、整理名單打電話，他們花了很多時(shí)間去跟客戶交流，他們的目的只需一個(gè)：成交。但很多人遺忘了這個(gè)動(dòng)作或者是不擅長(zhǎng)這個(gè)動(dòng)作，他們做了很多事情都白做，白做之后構(gòu)成了很大的糜費(fèi)。
世界管理巨匠彼得·杜拉克說過這樣一句話：除了創(chuàng)新和行銷，其他的一切都是本錢。創(chuàng)新就是發(fā)明了一個(gè)新的趨向、新的潮流，創(chuàng)新是改造過去舊的產(chǎn)品，所以創(chuàng)新能帶來一個(gè)企業(yè)的起飛。而行銷當(dāng)然也包含了銷售，銷售最重要的關(guān)鍵當(dāng)然就是成交。一個(gè)企業(yè)花了很多的時(shí)間在本錢上面，費(fèi)了很多功夫投下很多金錢，但是，卻沒有在真正帶來利潤(rùn)的銷售成交上面下時(shí)間，這可能就舍近求遠(yuǎn)了。所以我們不論管理有多重要，也不論財(cái)務(wù)控制有多重要，本錢控制有多重要，人力資源有多重要，我們往常管好維持你這個(gè)企業(yè)生存必備的最重要的一切的才干：銷售技術(shù)。這才是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。
有一次我聽《富爸爸窮爸爸》的作者羅伯特的演講，他在世界上推出了財(cái)商教育之后，他通知每一個(gè)人，想要賺大錢成為億萬富翁取得財(cái)務(wù)自在，必需有財(cái)務(wù)學(xué)問。所以他開發(fā)了一套現(xiàn)金流的游戲，發(fā)明了一個(gè)財(cái)商的網(wǎng)站，出了一系列財(cái)商的書籍。他在演講的時(shí)分，特別強(qiáng)調(diào)一句話：銷售等于收入。
他就這么開門見山地通知你，除了銷售會(huì)有收入，其他的一切都不會(huì)帶來收入的。他終身當(dāng)中有兩個(gè)爸爸：一個(gè)叫做他的親生父親窮爸爸，是一個(gè)政府公務(wù)員。另外一個(gè)是她的朋友的父親，是夏威夷當(dāng)?shù)氐囊幻晃獭Ｋ涯俏桓晃谭Q為他的富爸爸，由于他從小跟他最好的同窗在一同的時(shí)分，常常跟他同窗的父親討教如何致富做生意創(chuàng)業(yè)賺錢的學(xué)問。他的富爸爸從小教他，教誨大學(xué)畢業(yè)的時(shí)分，他的富爸爸說假定你真的想要成為一名創(chuàng)業(yè)勝利的富翁的話，你必需先去參軍。他問為什么你要我去當(dāng)軍人呢？富爸爸說由于一個(gè)創(chuàng)業(yè)勝利的企業(yè)家，必需擅長(zhǎng)指導(dǎo)力，假定你能在軍隊(duì)里面磨煉幾年回來，你會(huì)學(xué)會(huì)真正的指導(dǎo)力。由于在軍隊(duì)中的指導(dǎo)力相當(dāng)重要，你必需讓每一個(gè)戰(zhàn)士服從你，你必需在壓力下還能思索，你必需在槍林彈雨當(dāng)中，你必需在天空中開戰(zhàn)役機(jī)的時(shí)分，還可以堅(jiān)持冷靜的思想做出正確的判別，這就是一種指導(dǎo)力。軍隊(duì)是最好磨煉你的中央，而學(xué)校教不了指導(dǎo)力，學(xué)校最多只能教你管理的學(xué)問，指導(dǎo)力你要去戰(zhàn)場(chǎng)上來取得。于是他服從了富爸爸的倡議。
去當(dāng)了幾年的兵之后，他以為他曾經(jīng)學(xué)會(huì)了一定的指導(dǎo)才干。于是回到夏威夷問他的富爸爸，富爸爸說你必需先去一個(gè)大企業(yè)，當(dāng)一名采購(gòu)員。他說我要當(dāng)老板，你為什么又要叫我去當(dāng)采購(gòu)員？富爸爸說假定你愿意從一名采購(gòu)員做起，在市場(chǎng)第一線跟客戶交談，賺取豐厚的報(bào)答，成為公司的銷售冠軍，你就有資歷當(dāng)老板。
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