有些銷售員在抱怨時間不夠用,一天拜訪不了幾個客戶。事實上,不是時間不夠用,而是有一種消極的心態疏忽了時間的重要性。因此,要改變這種想法,就必須用正確而積極的態度管理時間,要求凡事都得限時完成。這樣,才會提高工作效率。
那些優秀銷售員的收入之所以那么高,就是由于懂得利用時間。在每天相同的工作時間基礎上,如果你的時間管理能力是普通人的兩倍,那么你每天所能拜訪的客戶就是普通銷售員的兩倍。這樣即使你的銷售技巧及平均成交比率和他人一樣,那么也能創造出兩倍的業績和收入。所以,一個不懂得運用時間的銷售員是不可能有高收入的。
分析那些優秀銷售員的日常工作行為,你會發現:他們在和客戶面談之前,都會做好調查工作。他們總希望能夠事先擬定好最佳的會談方案,以便及時提供給客戶。因此正式面談一開始,他們的反應大多是:“您的時間很寶貴,我也很忙碌,我們就開門見山談事情吧!”可見他們是多么重視時間!這樣,不僅為自己也為客戶節省了時間,提高了辦事效率。
銷售工作是允許每個銷售員自由支配自己的時間的,如果你不能較好地利用自己的時間,沒有時間觀念,那么銷售成功也就無從談起了。時間是最容易取得、也是最容易浪費掉的資源,因此你應該知道自己每個小時應創造的效益和收入。
“一寸光陰一寸金”、“時間就是業績”,對銷售員來說,必須牢記時間和業績是緊密相連的,因此,必須學會管理自時間,運用好時間。
那么,銷售員怎樣才能把自己的時間運用得更有效率呢?直線管理咨詢的營銷顧問覺得可以從以下幾個方面駕馭時間,提高工作效率:
一、善于集中時間。
千萬不要平均分配時間,應該把有限的時間集中到處理最重要的事情上,不可以每一樣工作都去做,要機智而勇敢地拒絕不必要的事和次要的事。一件事情發生了,開始就要問:“這件事情值不值得去做?”千萬不能碰到什么事都做,更不可以因為反正我沒閑著,沒有偷懶,就心安理得。
二、要善于把握時間。
每一個機會都是引起事情轉折的關鍵時刻,有效地抓住時機可以牽一發而動全局,用最小的代價取得最大的成功,促使事物的轉變,推動事情向前發展。如果沒有抓住時機,常常會使已經快到手的結果付諸東流,導致“一招不慎,全局皆輸”的嚴重后果。因此,取得成功的人必須要審時度勢,捕捉時機,把握“關節”,做到恰到“火候”,贏得機會。
三、要善于協調兩種時間。
對于一個取得成功的人來說,存在著兩種時間:一種是可以由自己控制的時間,叫做“自由時間”;另外一種是屬于對他人他事的反應時間,不由自己支配,叫做“應對時間”。這兩種時間都是客觀存在的,都是必要的。沒有“自由時間”,完完全全處于被動、應付狀態,不會自己支配時間,就不是一名成功的時間管理者。
可是,要想絕對控制自己的時間在客觀上也是不可能的。想把“應對時間”變為“自由時間”,實際上也就侵犯了別人的時間,這是因為每一個人的完全自由必然會造成他人的不自由。
四、要善于利用零散時間。
時間不可能集中,常常出現許多零碎的時間。要珍惜并且充分利用大大小小的零散時間,把零散時間用來去做零碎的工作,從而最大限度地提高工作效率。
五、善于運用會議時間。
召開會議是為了溝通信息、討論問題、安排工作、協調意見、做出決定。很好地運用會議的時間,就會提高工作效率,節約大家的時間;運用得不好,則會降低工作效率,浪費大家的時間。
六、強化時間管理培訓
時間管理培訓也可以理解為銷售管理培訓,都是通過系統的管理手段將工作統一安排規劃,分清楚輕重緩急,并對可能耗費較多時間的項目進行優化等。
時間對每一個人都是均等的,成功與否,關鍵就在于怎么利用每天的24小時。會用的,時間就會為你服務;不會用的,你就為時間服務。
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