在996被稱為“福報”的今天,加班似乎是一種天經(jīng)地義的事情,而對于007的銷售來說,不加班似乎更是一種奢望。但還是不斷的有人提出質(zhì)疑:難道不喜歡加班就一定做不好銷售嗎?
對此直線管理咨詢的營銷顧問給出這樣的理解:是否喜歡加班,不是評判一個銷售做得好或不好的標準,重要的是這背后的動機和你最終的工作結(jié)果。
不喜歡加班的原因有很多,比如:懶、沒有目標、安于現(xiàn)狀、混日子、得過且過;還有一些則是不斷追求更高的工作效率,自身更強的工作能力,不甘于僅僅靠體力去達成目標。而后者,往往都具備以下三種銷冠思維。
“不喜歡”加班的銷售有時更具備可持續(xù)性
不喜歡加班,不代表不加班,無論你是剛?cè)肼毜匿N售小白,還是年度銷冠,為了達成或者沖刺更高的目標,加班都在所難免。他們的區(qū)分在于:是否具備可持續(xù)性?所謂持續(xù)性,簡單理解就是:你的工作方式和節(jié)奏是否能夠與公司、客戶長期共贏,是否可復制,傳承培養(yǎng)更多優(yōu)秀的銷售,而這一點恰恰決定了一個銷售的長遠價值。
一個具備可持續(xù)性的銷售,一定具備以下3點:
1、有長遠規(guī)劃
如果你不知道你未來要去哪,那么你當下的每一步都是錯誤的。具有可持續(xù)性思維的銷售,往往都有清晰的一年甚至三年職業(yè)和生活規(guī)劃,買一臺汽車,做到某個職位,獲取哪些能力,為家人做出哪些貢獻等。他們了解自己的位置和達成目標的路徑,更深知當下的每個成功對自己意味著什么,和長遠目標有著什么樣的聯(lián)系,并為每一個小成功而慶祝。
2、明確工作的意義
銷售都會做很多重復的工作,不斷的撥打電話,不斷的說著重復了無數(shù)遍的話術,但具備可持續(xù)性思維的銷售,依然能夠從不同客戶的反饋中尋找到工作的樂趣。他們堅信每個客戶都有智慧,都有特別的經(jīng)歷,并對于這一切充滿了好奇心。他們努力為客戶提供價值,挑戰(zhàn)一個又一個目標,最終實現(xiàn)與客戶共贏,并因此而獲得成就感。
3、給自己設定時間節(jié)點
談到時間節(jié)點,往往我們都會想到銷售的月度計劃,周度計劃,但我看到的最高效的銷售,是把自己的工作計劃精確到每小時。前一天下班前,排好第二天每小時的工作量,然后實時回顧復盤,是否達成,超出多少,差距多少,缺的部分分解到未來的哪個小時。從而最大概率的在有效工作時間內(nèi)完成自己的工作目標。
一個具備可持續(xù)性思維的銷售,并非從不加班,而是能從更高的角度評估工作節(jié)奏和結(jié)果。他們主動參與設定自己的目標,制定高效的達成計劃,并享受目標成果的喜悅,而非被加班所捆綁。
聰明的銷售懂得:所有不可持續(xù)的成功,都是失敗。
“不喜歡”加班的銷售有時更懂得破局思維
什么是破局思維?生活中,工作中,缺乏破局思維的人,一定常常陷入困局中。例如:
一個人經(jīng)濟很拮據(jù),于是他開始拼命地省錢,定最便宜的快餐,穿最廉價的衣服,買一本書都覺得貴,更別提花錢學習,久而久之他就會陷入貧窮的怪圈,越省越窮,越窮越省。
一個銷售業(yè)績很差,于是就導致他情緒很低落,話術說出來毫無底氣,因為客戶發(fā)出的一點不滿就判斷客戶不會成交,慢慢的,他就會陷入業(yè)績差的怪圈,業(yè)績越差情緒越低落,情緒越低落業(yè)績越差。在一個負能量的循環(huán)圈里自然反復,隨波逐流,正是受困局思維影響的表現(xiàn)。
而所謂破局思維,則是主動利用身邊的資源,不斷嘗試打破負能量循環(huán)圈的人。如何判斷一個銷售是否有破局思維?非常簡單。把一個超出正常工作量或難度的任務,交給他就可以了。
困局思維的銷售的本能反應是:任務太重了,我必須加班才能完成。然后他們會盡可能快速地投入工作,加班加點,最后最理想的結(jié)果是勉強完成任務,身心俱備。對于這次挑戰(zhàn)的態(tài)度,也多是抵觸和抗拒的。
破局思維的銷售接到任務的反應則完全不同,他們會覺得:任務太難了,我得花更多時間去學習和改變。他們會嘗試調(diào)集身邊的一切資源,如:向做到的人請教,向上級尋求指導,閱讀相關的專業(yè)書籍,或者付費上課學習。以獲得更高效的工作方式和工具,最后輕松完成任務,并及時總結(jié)和復盤。
他們面對挑戰(zhàn)的態(tài)度也多是積極樂觀,并把其當作自己成長和突破的契機。一個具備破局思維的銷售,往往是團隊中最主動的那一個,他們面對困難,不逃避,不過于尋找外部因素,也不輕易妥協(xié)靠蠻力感動自己。而是專注于自身內(nèi)部的機會點,不斷的打破自身和業(yè)務模式的疆界,刷新團隊記錄。
聰明的銷售懂得:困難和挑戰(zhàn)往往是機會的開始,唯有不斷提升內(nèi)在能力,才能真正成長和蛻變。
“不喜歡”加班的銷售有時具有更強的目標感
一個目標感差的銷售,本質(zhì)上不是不上進,而是他無法排除周邊環(huán)境和自身情緒的影響。
他們常常的表現(xiàn)為:對目標的態(tài)度不斷變化、很難在一件事情上持續(xù)、經(jīng)常散播負能量、被各種事情吸引、業(yè)績忽高忽低工作時間容易被各種事情吸引,到快下班的時候才發(fā)現(xiàn),本應完成的工作還剩余一大截,不得不通過加班來完成。而一個目標感很強的銷售,一定具備以下2點:
1、對數(shù)據(jù)很敏感
目標感很強的銷售,同時對數(shù)據(jù)也非常敏感,他們對自己的業(yè)績進度,行為數(shù)據(jù),意向客戶都了如指掌。
2、懂得優(yōu)先排序
他們很少會摻合一些公司八卦,或者其他和目標不相關的事情。這并非是他們不合群,而是深深的知道,自己的時間和精力都非常有限,必須在有效的時間里,把精力放在最核心的事項上。他們懂得對客戶和工作任務,按照對結(jié)果的影響程度優(yōu)先排序,永遠先談大概率成交的客戶,永遠先做最可能達成目標的事情。
聰明的銷售懂得:為了目標而工作,不是為了工作而工作,更不是為了加班而工作。
加班簡單,改變才難
但加班并不是工作目的,甚至算不上最有效的工作方式,倘若你的目標是不清晰的,效率是極低的,那么加班也不過是浪費自己的時間而已。相比于時間和體力,你身邊成長和突破的資源要多的多。
當然,改變比單純的靠蠻力也要難的多,你必須去學習你從未嘗試過的方法,通過銷售咨詢去了解更多先進的銷售思維,學習他人成功的銷售方法與模式,并打破自己的工作習慣,離開自己的舒適區(qū);參加銷售技能培訓,提升自己的眼界,掌握更多成單技巧,提升業(yè)績從而解放自己,讓自己有更多的時間去思考工作之外的事情。
一個心里沒有工作的銷售,一定不是好銷售;一個心里只有工作的銷售,也一定做不好銷售。
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