直線管理咨詢的營銷顧問認為管理的本質(zhì)是為了提高效率。而管理的最高境界是不用管理。管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。領(lǐng)導和管理是兩個截然不同的概念,管理者的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制并解決問題,其目的是建立秩序; 領(lǐng)導者的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵和鼓舞員工,其目的是產(chǎn)生變革。
1、組織與崗位職責
應以職能劃分為依據(jù),兼顧管理幅度,結(jié)合公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃,在職能完善的條件下,將組織架構(gòu)扁平化;同時需建立完善的部門架構(gòu),規(guī)定各崗位的職責和要求。以使企業(yè)“人人有事做,事事有人管”達到崗位責任明確、清晰、崗位職、權(quán)、利統(tǒng)一。
2、流程優(yōu)化
依托公司現(xiàn)有規(guī)模,兼顧管理成本原則,對公司的運作和業(yè)務流程進行梳理,理清業(yè)務計劃、生產(chǎn)計劃、物流計劃、采購計劃、到貨計劃之間關(guān)系;理清進料、發(fā)料、退料、入庫、出貨、庫存之間的關(guān)系;理清業(yè)務、計劃、物控、采購、倉庫、生產(chǎn)職能部門之間職能關(guān)系。同時建立企業(yè)品質(zhì)控制流程、圖紙控制標準化流程系統(tǒng)、人力資源管理流程、生產(chǎn)加工及成本控制流程、訂單評審及客戶管理流程等。
3、作業(yè)標準
優(yōu)秀企業(yè)都是對操作進行標準化作業(yè),因為標準化作業(yè)能消除企業(yè)員工操作差異化,提高產(chǎn)品工藝,增強產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。所以需對企業(yè)工序進行工藝和操作標準化,同時建立設(shè)備操作和保養(yǎng)標準、倉庫物料儲存管理標準、品質(zhì)檢驗及試驗標準等。
4、管理制度
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,好的企業(yè)都是鐵的制度加人性化管理的統(tǒng)一,所以企業(yè)必須建立基本的管理制度,如:人事制度、員工工作行為規(guī)范制度、財務制度、考勤與出勤制度、生產(chǎn)安全制度、設(shè)備保養(yǎng)與防護制度、出入庫管理制度、物料定額管理制度、成本考核與核算制度、現(xiàn)場規(guī)劃與5S管理制度等。
5、績效考核系統(tǒng)
“企業(yè)考核什么,就會得到什么”,企業(yè)考核依企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定企業(yè)目標及考核指標,將考核績效與獎金掛鉤,促使被考核者對所考核的項目進行努力提高;通過考核真實客觀地度量每個人的績效、最高決策者能夠了解每一層次的工作進展、企業(yè)提倡什么和反對什么都非常明確、員工知道自己的工作目標、工作改進目標、提高組織的管理能力,實現(xiàn)突破性業(yè)績。
6、現(xiàn)場管理
好的決策、好的管理方法如果不能落實到細節(jié)管理,則企業(yè)管理就失去執(zhí)行力;而推行5S管理就是現(xiàn)場管理的重要方法。推行5S現(xiàn)場管理之后,就可以規(guī)劃和改善企業(yè)現(xiàn)場,提高企業(yè)現(xiàn)場管理水平,從而提高企業(yè)生產(chǎn)力和企業(yè)形象。
7、信息化應用
數(shù)據(jù)是管理人員的眼睛,沒有數(shù)據(jù)管理人員就無法知道管理效果,無法得知管理缺陷在哪里,也就無法對管理過程進行控制,只能憑個人經(jīng)驗進行管理;所以在企業(yè)建立一套適合企業(yè)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),就可以加強企業(yè)信息流通,從而加強企業(yè)管理效益,降低企業(yè)庫存。
8、企業(yè)文化建設(shè)
管理的最高境界是依企業(yè)文化進行自主、自發(fā)的管理,所以企業(yè)文化才是企業(yè)最穩(wěn)定、最具核心競爭力的管理;以企業(yè)發(fā)展需要為出發(fā)點,以企業(yè)的經(jīng)營理念為依托,以企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略為指導思想建立企業(yè)文化。
如果一個企業(yè)從這八個方向去努力,企業(yè)的發(fā)展一定會蒸蒸日上。
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