由于一場意料之外的新冠肺炎疫情，我們被迫經歷了一個史無前例的春節和長假。隨著越來越多的的企業開始復工，一個無法忽視的問題擺在了企業管理者的面前：疫情當下經濟蕭條，如何保證企業的良好運轉？如何穩定團隊狀態凝聚人心？
其實每一次危機的出現都是團隊建設的機會，任何一個狼性的、偉大的團隊都一定要經歷過血與淚、痛與苦，才能稱之為真正的一個團隊。即使我們無法見面，依然是可以進行團隊建設和團隊凝聚的。直線管理咨詢的營銷顧問來告訴大家如何去穩定團隊狀態凝聚人心。
一、做好員工安全防控措施
員工和家長是一樣的,最關心的還是基本的安全問題。對于員工來講，有3大安全顧慮:返城安全、上下班安全、辦公區域的安全。
對于返城安全，有條件的企業可以提供包車福利，沒有條件的企業可以提前為員工寄去口罩、一次性手套及鞋套、小瓶消毒水及酒精等。對于上下班安全，也是一樣的，有條件的企業可以提供打車報銷福利，沒條件的企業為員工備好防疫裝備。對于辦公區域的安全，主要是做好辦公區域內部的消毒防疫工作，以及為員工提供防疫裝備。
二、打造積極的團隊氛圍
面對疫情這樣的狀況，無論是員工還是管理者，都承受著巨大的壓力。特別是管理者，肩上扛著整個公司運營和員工生計的責任。但無論如何，也請保持信心，以樂觀理智的心態面對疫情，用積極的狀態影響團隊，帶動團隊一起共同努力，攜手度過難關！
要處理好員工的恐慌和焦慮心理，其實就給足員工信心,讓他們知道公司雖然遭遇了一些困難,但是正常運轉下去是沒有問題的。同時，整個市場大環境也差不多，與其他競爭對手對比,我們公司的情況要好得多。最后。這次疫情是危機，也是轉機，市場波動的情況下，就會有客戶流動，若我們公司能抓住這波客戶，那一定能補上前期的業績。
以上三方面，都需要在召開集體動員會的時候，以數據為支撐，詳細給員工做剖析。比如,企業的現狀分析，包括企業現金流情況、剩余員工人數、客戶關注焦點等。競爭對手的分析，已經倒閉的有幾家，活下來的對手情況如何，他們采取的舉措與我們大同小異等等。
客戶的流動，對于做線下的客戶，那些轉移到線上的客戶，因線上平臺系統癱瘓、服務跟不上、互動不好、注意力分散等問題，還是會回歸到線下，但是不一定會回到原來的機構,這就是我們的機會。
在實際操作過程中，可以借助一些小技巧調動團隊積極性：
1）具有儀式感的團隊互動
有不少在線復工的機構會要求員工早晨起床視頻打卡，或者會在一個固定的時間安排員工集體做做廣播體操等。這種操作門檻低，但儀式感極強的小技巧，可以讓整個團隊同頻共振，是非常有利于幫助員工進入一個較好工作狀態的。
2）增加與客戶的互動和親密度
業務才是監督和帶動員工最好的方式。只要感受到每天都在工作，每天都能創造出可以被客戶直接看到的價值，每天都在賺錢，員工的狀態自然就會好。
我們應該盡可能讓員工和業務的親密度越來越高、和客戶的親密度越來越高，客戶的反饋在一定程度上也會起到監督員工的作用。
3）創始人積極分享業務動態
創始人應該盡可能的分享一些企業的變化和進展，讓大家都在同一個狀態下前進。還可以讓核心員工牽頭做一些內部分享和討論，帶動全體員工融入積極作戰的狀態的同時，也會為大家增添信心。
三、做好工作準備，加強日常管理
開始工作前，最好要對每一位員工進行1對1溝通，主管在和員工進行一對一的溝通時，可以分三步走：第一步，對員工及其家人的身心狀況進行了解，詢問對方需要哪些幫助。第二步,就公司目前的情況再次進行說明，并讓員工明白在公司的運營目標中，他扮演的角色是什么，需要做出怎樣的貢獻，以及伴隨的收獲是什么。第三步，就員工手里的工作進行一對一的梳理和指導。比如，公司目前有需求的客戶有多少，如何推廣和開展營銷計劃，怎么樣進行等。名單梳理, A、B、C類客戶占比多少，如何建立第一次溝通鏈接，如何進行后期轉化等。
其次要加強日常管理，約定好上班時間，部門負責人即各級管理者快速發起視頻早會，每個人輪流闡述今天工作的目標和工作計劃。同時，要求大家每天午間做工作進度的匯報以及工作中遇到的困難和需要及時提供的幫助，彼此間明確相互的工作內容，讓工作更容易展開。
早會要求大家匯報今天的工作，其實就是給了管理一個非常重要的依據。到了晚上，每個人在各部門工作群發布自己的晚總結，講一下我今天做了什么事，每件事做到了什么程度，今天的工作可以交付給大家一個怎樣的結果。
建議工作不要太拘泥于形式，而是強調結果的重要性，一些不必要的規則，強制的規定，在此期間盡量避免。
四、充分練兵時機，做好團隊建設
面對疫情，我們不得以在線上展開工作，即使面對困難，我們依然在服務客戶。我們依然保守職業的責任，堅守公司夢想。那本次疫情期間工作的意義便是“一次特殊的練兵”。練兵的意義是為了在接下來的競爭當中能夠做好十足的準備。
我們可以將這段時間都用來作為營銷工作的時長，甚至可以開始為提前業務成交做打算。要知道，疫情終究會過去，而如果等到疫情平息了后你才開始備戰，那么必然是太晚了。
這里要注意一下團隊調整的兩個關鍵點：
第一，過去主要靠線下業務來實現的，而現在需要通過線上來實現的業務，必須匹配更多的人，或者讓老師用更多的精力來做這件事情。畢竟，線上對家長的影響是很有限的，僅把上課環節轉移到線上是無法實現原來線下強互動帶來的影響力的。
第二，組織結構里還涉及到一個增長和銷售的問題。如果增長和銷售不能夠有效的跟業務配合起來，就會導致增長困難，無論是續單還是新增都會比較困難，這也是調整過程中需要特別注意的。
此次疫情，從某種程度可以說是一次契機，是比拼每個機構真實能力和底蘊的契機。
如果過去有足夠深的積淀，那么面對困難時企業可以騰挪的空間就會大很多；相反如果過去積淀不夠深，疫情就會加速企業內部問題的暴露。如果遇到團隊危機，創始人要充分利用這個「契機」好好反思和調整。
教培機構應該努力把握住這樣的機會，從過去的緩慢蠕變轉變為快速蛻變，盡快掌握以客戶為中心的、通過線上盡可能提供高價值服務的能力，充分的讓客戶、團隊和自己去感受到這種浪潮帶來的「砰砰砰」的心跳的感覺。
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