1、你的個(gè)人形象的得體水平，固然不一定能給顧客留下好的第一印象，但是一切好的第一印象，90%都產(chǎn)生于你的服裝和妝容。
2、干銷售，臉皮要厚、嘴要夠甜、手要夠勤，想要有業(yè)績(jī)，先要臉皮厚，搞定了顧客，收入高了，和他人吃飯的時(shí)分，你搶著買單的底氣，就是面子。
3、干銷售，你要有一點(diǎn)狼性、一點(diǎn)野性、一點(diǎn)匪氣、一點(diǎn)膽量。
4、假定你對(duì)工作不積極，只想混日子、拿保底，上面所說的這些，以及下面將要說的這些，對(duì)你一點(diǎn)用也沒有。
5、在獲得一鳴驚人的成果之前，必先做好單調(diào)乏味的準(zhǔn)備工作。
6、銷售前的準(zhǔn)備，包括溝通話術(shù)、顧客性格等材料，決議了你的業(yè)績(jī)上下。
7、那些頂級(jí)的銷售員，態(tài)度常常更好、對(duì)專業(yè)的把握也更專業(yè)、效勞也更周到。
8、銷售員必需多讀有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志，特別必需每天閱讀報(bào)紙，理解國(guó)度、社會(huì)音訊、新聞大事，這常常是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識(shí)膚淺。
9、對(duì)顧客無益的買賣也必然對(duì)銷售員有害，這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)繩。
10、選擇顧客。權(quán)衡顧客的置辦意愿與才干，不要將時(shí)間糜費(fèi)在優(yōu)柔寡斷的人身上。
11、猛烈的第一印象的重要規(guī)則是輔佐人們感到本人的重要。
12、向能夠做出置辦決策的權(quán)益先生采購(gòu)。假定你的銷售對(duì)象沒有權(quán)益說“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。
13、每個(gè)銷售員都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，只需更多的吸收顧客的留意力，才更容易采購(gòu)勝利。
14、有方案的給顧客解說產(chǎn)品的益處，讓顧客感遭到產(chǎn)品的好處，是銷售員提升業(yè)績(jī)必備的“身手”。
15、你不能奢望得到每一位顧客的認(rèn)可，所以當(dāng)你被回絕的時(shí)分，不要泄氣，用積極的心態(tài)去面對(duì)每一位顧客，總有勝利的那一刻。
16、用心理解每一位顧客，由于他們決議了你的收入。
17、越是業(yè)績(jī)好的銷售員，越經(jīng)得起失敗，由于他們對(duì)本人有自自自自自信心、對(duì)工作有自自自自自信心、對(duì)店鋪有自自自自自信心！
18、理解顧客并滿足他們的需求。不理解顧客的需求，就似乎在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。
19、顧客沒有上下之分，卻有等級(jí)之分。依顧客等級(jí)肯定你的努力水平，能夠使銷售員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
20、有三條增加業(yè)績(jī)的規(guī)律：—是集中肉體于你的重要顧客，二是愈加集中，三是愈加愈加集中。
21、每次銷售應(yīng)該都是不一樣的，必需事前有充沛的準(zhǔn)備，針對(duì)不同類型的顧客，采取最適宜的聊天方式和切入點(diǎn)。
22、顧客的消費(fèi)愿望常常只產(chǎn)生在某個(gè)霎時(shí)，你必需疾速、精確的判別，以免錯(cuò)失良機(jī)，除此之外，你更應(yīng)該努力的發(fā)明機(jī)遇，而不是干巴巴的等候。
23、銷售員采購(gòu)的黃金準(zhǔn)繩是“你喜歡他人怎樣對(duì)你，你就怎樣看待他人”；采購(gòu)的白金準(zhǔn)繩是“按人們喜歡的方式待人”。
24、盡可能的讓顧客講關(guān)于他本人的事，顧客講的越多，你就越可能發(fā)現(xiàn)雙方的共同點(diǎn)，樹立好的關(guān)系、增加采購(gòu)勝利的機(jī)遇。
25、面對(duì)顧客，必需求有耐煩，不可操之過急，也不能漫不經(jīng)心，必需慢條斯理，察顏觀色，并在恰當(dāng)機(jī)遇促成買賣。
26、面對(duì)顧客的回絕，切勿氣餒，設(shè)法找出顧客回絕的緣由，再有的放矢。
27、哪怕顧客的確回絕了你，也要堅(jiān)持本人的耐煩和熱情，你的耐煩和熱情會(huì)感染顧客。
28、希望你時(shí)辰牢記：你的努力是為了輔佐顧客處置問題，而不是為了銷售提成。
29、無論任何時(shí)間、情境，顧客愿意點(diǎn)你的緣由都很單純：你的真誠(chéng)。
30、你的失敗永遠(yuǎn)只由于本人。
31、熱情的面對(duì)每一位顧客，每一次銷售都通知本人：這是最棒的一次！
32、最容易惹起顧客惡感的方式：與顧客爭(zhēng)上下。
33、最高明的對(duì)應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是風(fēng)度、熱忱效勞及敬業(yè)的肉體。最愚笨的對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的攻勢(shì)，就是說對(duì)方的壞話。
34、自得其樂——這是最重要的一條，假定你酷愛你所做的事，你的成就會(huì)更出色。做你喜歡做的事，會(huì)把喜悅帶給你四周的人，快樂是有傳染性的。
35、業(yè)績(jī)是銷售員的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇伎倆，是錯(cuò)誤的。非榮譽(yù)的勝利，會(huì)為將來種下失敗的種子。
36、銷售員必需時(shí)辰留意比擬每月、每周的業(yè)績(jī)動(dòng)搖，并中止反省、反省，找出癥結(jié)所在：是人為要素、還是競(jìng)爭(zhēng)的緣故？控制正確的情況，尋覓對(duì)策，不時(shí)發(fā)明佳績(jī)。
37、送走一位快樂的顧客，他會(huì)四處替你宣傳，輔佐你招來更多的顧客。
38、你對(duì)老顧客在效勞方面的“怠慢”正是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的可乘之機(jī)。照此下去，不用多久，你就會(huì)墮入危機(jī)。
39、你無法曉得，幾顧客是由于你一點(diǎn)點(diǎn)的不上心而分開的，或許你整體做的不錯(cuò)，但是一個(gè)小小的不用心，都能趕走你的顧客。這些細(xì)節(jié)，也正是優(yōu)秀者與平凡者最直接的分界限。
40、禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，銷售員必需多在這方面下功夫。
41、信譽(yù)是你的最大本錢，人格是你最大的資產(chǎn)，因而銷售員能夠運(yùn)用各種戰(zhàn)略和伎倆，但絕不能夠詐騙顧客。
42、在顧客暢談時(shí)，銷售就會(huì)獲得停頓。因而，顧客說話時(shí)，不要去打斷他，本人說話時(shí)，要允許顧客打斷你。采購(gòu)是一種緘默的藝術(shù)。
43、對(duì)顧客而言，一個(gè)善聽的銷售員，比善說的銷售員更受歡送。
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