事為大。
運(yùn)營(yíng)管理公司，簡(jiǎn)單一點(diǎn)來(lái)講也就是做事。公司的展開，理論上是由大大小小的事情組成。做這些事的主體，是一個(gè)大團(tuán)隊(duì)（公司），而大團(tuán)隊(duì)又分為若干個(gè)小團(tuán)隊(duì)（分公司、部門或事業(yè)部），大企業(yè)當(dāng)然還有更多的層級(jí)關(guān)系，而最終，是公司的每一個(gè)職業(yè)人（員工）。展開中微小公司以行事的主體存在，也一樣由大小事情組成。公司的愿景和戰(zhàn)略目的理論上是要達(dá)成的事，或許有可能是不時(shí)未竟之事。在全球百年企業(yè)群體中，我們看到的企業(yè)展開紀(jì)年表理論就是公司展開的進(jìn)程，很明白的由一件件標(biāo)志性的事情在時(shí)間長(zhǎng)河里串成。或起、或落、或生長(zhǎng)、或衰退。
公司運(yùn)營(yíng)管理，以事為大。
事在人為。
古語(yǔ)云：謀事在人，成事在天。這里面難免有消極的成分，過(guò)多的增加了做事（或做企業(yè)）依托天命（運(yùn)氣）的思想。為何第一點(diǎn)要去說(shuō)事在人為。一件事情或者細(xì)致到一個(gè)項(xiàng)目，假定大的方向沒(méi)有錯(cuò)，三分把握就可動(dòng)，五分把握馬上做，假定十有八九那就應(yīng)該加速度去做。我們都都曉得任何事情都是和環(huán)境分不開的。好比改造開放之初，存在很多顯而易見(jiàn)的機(jī)遇，只需邁進(jìn)來(lái)了第一步的人，大多都成了當(dāng)今社會(huì)的中流砥柱，而畏首畏尾者最終不時(shí)驚濤駭浪地生活在社會(huì)的中下層。隨著行業(yè)的細(xì)分、科技的展開、信息的暢通，機(jī)遇主義時(shí)期曾經(jīng)一去不返了。很多人在懷舊和回味的時(shí)分，總是假定“當(dāng)初如何如何就好了”之類的，理論上都是無(wú)力和慘白的表象。事在人為必需求有敢為人先的勇氣，一定要有必勝的自自自自信心和堅(jiān)決的意志。勇于第一步踏出來(lái)的才是真英雄。
一心一意才干成事。企業(yè)和生意自身，即在謀事、做事、成事。事在人為的深層含義是事都是依托人來(lái)謀、做、成。這些年資本市場(chǎng)的很多勝利企業(yè)投資閱歷，為何投資方都那么看重團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目固然重要，團(tuán)隊(duì)更優(yōu)先甄選。事在人為，必需有一群情投意合的人。合則謀不合則散。管理者是首領(lǐng)、主干或中堅(jiān)力氣，首先必需從自我做起，員工是執(zhí)行者，是事情的機(jī)體細(xì)胞，上上下下要力往一處使。
事，脫離不了“目的”、“過(guò)程”、“關(guān)系”和“義務(wù)”。
首先要做對(duì)的事，這是關(guān)于目的和方向的起點(diǎn)。假定方向是錯(cuò)誤的，中止就是進(jìn)步。董事會(huì)和管理者必需求首先設(shè)定明白的方向和目的，這是公司做事的前提。做正確的事比正確的做事重要這是無(wú)須置疑的。（注：這里理論上追溯到一個(gè)對(duì)事情正確與否的評(píng)判規(guī)范，不做深度討論。）
在做事的時(shí)分，關(guān)于事的管理，要用展開的目光去對(duì)待，對(duì)事中止過(guò)程管理，一定要明白事務(wù)的關(guān)聯(lián)要素和決議要素。近年來(lái)，關(guān)于管理哲學(xué)不時(shí)存在著中西學(xué)說(shuō)的思辨，特別關(guān)于企業(yè)管理也似乎政府事務(wù)管理一樣糾結(jié)在“人治”和“法制”之間。不論企業(yè)大小，理論都應(yīng)該遵照做事的根本準(zhǔn)繩，“凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”，謀事；“無(wú)規(guī)矩不以成方圓”，做事；“事半功倍”，成事。
在過(guò)程的管理中，項(xiàng)目規(guī)劃，時(shí)間節(jié)點(diǎn)，目的設(shè)定和考核是必需求有的。在多事項(xiàng)同步中止時(shí)一定要分清先后主次關(guān)系，在時(shí)間上分清重要不重要關(guān)系，更重要的是對(duì)流程環(huán)節(jié)中止關(guān)系引導(dǎo)和義務(wù)到位。我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)要“事半功倍”，鄙棄“成事缺乏，敗事有余”，這里面有根本的規(guī)律可循。市場(chǎng)變幻非公司能掌控，特別是展開中中小企業(yè)的事（中心項(xiàng)目），要有應(yīng)對(duì)風(fēng)云詭譎市場(chǎng)的靈動(dòng)和應(yīng)對(duì)才干。做事，要明白目的，理清關(guān)系，肩擔(dān)任任。企業(yè)行事必需以法律為準(zhǔn)繩，不忘承當(dāng)事務(wù)結(jié)果的義務(wù)。不能為規(guī)則而忘了準(zhǔn)繩。把握好事情的“有所為，有所不為！”
成事就是處置問(wèn)題。
我們?cè)谄髽I(yè)事務(wù)管理中，理論上發(fā)現(xiàn)了一條很有趣也和理想的規(guī)律。事務(wù)的展開就是遇到一個(gè)個(gè)問(wèn)題處置一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程。在事務(wù)停頓中沒(méi)有問(wèn)題有兩種狀況，一種是做依葫蘆畫瓢的事情，沒(méi)有任何創(chuàng)意和創(chuàng)新的，簡(jiǎn)單的事情反復(fù)做。還有一種做事的人是萬(wàn)能的，什么事都做得好！做事的員工身上必定會(huì)提出很多問(wèn)題。顯而易見(jiàn)，第一種狀況是滴水穿石，能勝利，也很少犯錯(cuò)，但事實(shí)是機(jī)遇主義時(shí)期過(guò)去之后，這樣的沒(méi)有創(chuàng)新的單位和企業(yè)基本就沒(méi)有太多生存的機(jī)遇，第二種狀況根本不可能，除非事情自身極為簡(jiǎn)單或自身就沒(méi)有多大價(jià)值。不要怕出呈現(xiàn)問(wèn)題，只需在做事的時(shí)分才干發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析問(wèn)題并處置問(wèn)題，完善，再完善。而我們最終發(fā)現(xiàn)處置問(wèn)題的結(jié)果就是做成了事。
處置什么問(wèn)題呢？我們要擅長(zhǎng)合成復(fù)雜事務(wù)自身，正如庖丁解牛，將事情合成、拼湊、合成、再拼湊，將事務(wù)分析到位，胸有成竹。我們?cè)诶碚摰墓芾碇校憩F(xiàn)為KPI考核。最重要的事情是什么，最緊急的事情是什么，若可以按方案得以控制和施行，問(wèn)題自然就處置了！
沒(méi)有做事襟懷和義務(wù)感的人難成事。
企業(yè)做勝利了，一定有很多版本的勝利故事，企業(yè)做失敗了，只會(huì)如一滴水融入滾滾長(zhǎng)河，置之不理。
不要希冀懶散、投機(jī)、敷衍的人能成事。能說(shuō)，更要能做。要做實(shí)干家，不要做批判家。在企業(yè)中，能夠有個(gè)別批判家，但最需求的是實(shí)干家，而且根本上都必需是實(shí)干家。事務(wù)的展開必定有時(shí)間過(guò)程，有起起落落，有峰回路轉(zhuǎn)，有柳暗花明，有危在旦夕，有四面楚歌，有如履薄冰。大多企業(yè)在危難之時(shí)，偷笑、嘲弄、譏諷致使乘人之危的觀者有之，企業(yè)內(nèi)部這樣的人不少，事后諸葛亮，馬后炮常見(jiàn)。理論上有些人都是人的劣根性在作崇，是一種缺乏義務(wù)感的表現(xiàn)。救人一命勝造七級(jí)浮屠。予人玫瑰，手留余香。但很多人都是旁觀者心態(tài)，事不關(guān)己高高掛起，一旦清查到事務(wù)義務(wù)的時(shí)分，借口理由一大堆，將本人的義務(wù)推得一塵不染，這是小我和自私的表現(xiàn)。留意了，在企業(yè)中一定要肅清沒(méi)有義務(wù)感的人，由于沒(méi)有義務(wù)感的人做不成事，“成事缺乏敗事有余”正是此類。想做事的襟懷很重要，假定沒(méi)有做事的襟懷，甚或連最根本的義務(wù)擔(dān)當(dāng)都沒(méi)有，怎樣可能成事呢？
明晰事態(tài)，尊重事實(shí)。
管理中所謂控制，理論是對(duì)事態(tài)的掌控。事務(wù)的展開，根本都是存在規(guī)律的，只是我們發(fā)現(xiàn)的視角和深化的水平不一而產(chǎn)生對(duì)事物的認(rèn)知有深淺。
明察秋毫難，但必需明細(xì)事態(tài)的展開趨向，有效的不時(shí)調(diào)整事務(wù)朝方案的目的軌道上來(lái)。把成敗看得太重會(huì)放不下，但視成敗為兒戲就過(guò)于嚴(yán)肅。關(guān)于事情管理，必需一切以事實(shí)為根據(jù)，務(wù)實(shí)求真。假定方向偏離，必需及時(shí)調(diào)整，比方“止損”和停下來(lái)項(xiàng)目診斷。
有些管理者僅僅為了證明本人是對(duì)的，招致做出錯(cuò)誤的抉擇和離經(jīng)叛道，最后輸?shù)煤軕K，簡(jiǎn)言之是置事實(shí)于不顧，招致事情“船大難掉頭”或泥潭越陷越深。
做事，必需客觀。在對(duì)人評(píng)價(jià)中，我們常常說(shuō)“誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)是一個(gè)做事的人”，根本上這個(gè)“誰(shuí)”必需具備對(duì)與錯(cuò)的根本判別才干和堅(jiān)持尊重事實(shí)的準(zhǔn)繩。
只需尊重事實(shí)，才干找到事情背后的真實(shí)緣由。所謂標(biāo)本兼治，必需透過(guò)現(xiàn)象抓到實(shí)質(zhì)，這是做成一件事，把握好事態(tài)的基本。
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