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【觀點】身為?領導者“駕馭”比你強的人的7條準則
2021/09/29
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前一段時間,直線管理咨詢營銷顧問參加了一個企業管理沙龍。一個企業家朋友現場提出一個問題:如果只用一個標準去衡量頂級領導者,它是什么?
 
現場所有人莫衷一是,爭論比較激烈,給出的答案,概括下來有幾種。
 
一是,引領方向。尤其大家迷茫的時候,指出一條路,成為一盞指路的明燈,哪怕光線比較微弱。
 
二是,打勝仗。檢驗一個領導者,最關鍵的一條就是打勝仗。實踐是檢驗人才的標準,不能打勝仗,那是“假把式”。
 
三是,斷事識人。做決斷很關鍵,包括對事物的判斷以及對人的判斷。
 
四是,要有大格局。一個領導人的格局要大,要能登高看遠……
 
這位朋友提出了一個好問題,它可以轉化成另一個問題:成為頂級領導者的最關鍵標準是什么?
 
企業管理沙龍上企業家們的答案,都是有道理的,給出的是不同場景下、不同維度下的答案。但這個問題卻引起了深深的思考。
 
【觀點】身為?領導者“駕馭”比你強的人的7條準則
 
01、領導者最重要的一條標準——“駕馭”比你強的人
 
任何一個企業組織,首先是一群人的組織,沒有人就不成為組織,這些人組織起來為了實現一個目標或任務。當然這個目標或任務會隨著環境變化不斷修正,也具有時間的階段性。
 
1.人是企業價值創造中最積極的因素
 
企業實際上是現代社會的重要“器官”,是創造財富的器官。社會資源流向企業,企業的最大責任就是把資源變成財富。
 
企業虧損、破產或倒閉,這是對社會資源極大的浪費,其中也包括對人這一資源的“浪費”。他們沮喪、沒有成就感、活得沒有價值,甚至連基本生活都成問題,缺乏尊嚴。
 
從這個角度上說,人也是企業的一種“產品”。人力資本的增值依賴于企業平臺,員工通過企業這個平臺成就自己。
 
我們在這個背景下討論企業領導人的問題。回到現實中來,一個企業是一群人的組織,企業的首要責任就是活下來,自己不能成為社會的“累贅”,其次才是發展壯大。
 
現代企業理論強調企業可持續大于股東利益。企業最重要的因素歸根到底是人及其組織(制度),人是價值創造中最積極的因素。其中領導者至關重要。
 
如何保證企業代代相傳,可持續經營呢?從人的因素來講,肯定是人才輩出,一代比一代強。領導者最大的責任是確保企業永續經營。
 
基于此,領導者最重要的一條標準是什么?——“駕馭”比你強的人。
 
能力比你強的人愿意跟著你一起干,還“聽”你的。這才是頂級領導啊!
 
一代要比一代強,企業才能永續下去。我們知道這很難,但的確是企業所追求的。
 
必須聲明的是,一個企業的永續經營是受很多因素影響的,筆者并不是“唯領導論”,本文內容只是從領導者這一個角度來進行論述的。
 
“駕馭”比你強的人。這一句話說出來容易,但在實踐中難度非常大。所以筆者將之作為“頂級領導者”的標準。
 
無論哪個領導者做到了這一點,哪個企業倡導并踐行這種文化理念,這個企業大概率是“生機勃勃并且發展壯大”。
 
2.用人“內卷”的四種突出表現
 
招比自己牛的人,用比自己強的人。如果把這句話當成管理知識的話,其字面的意思,似乎沒有人不理解的,但做到這一點的企業,做到這一點的人是非常了不起的。
 
管理不僅僅是知識,更是一種責任。真正的力量在于實踐,必須付出艱苦卓絕的努力。
 
我們在服務一線企業的過程中發現普遍存在一種“內卷”:“武大郎開店”、用“聽話”的人、用對自己“忠誠”的人、帝王“馭人術”(通過手下團隊成員之間的矛盾來控制團隊)……這些都是老板的困惑,也是他們心頭“永遠的痛”。
 
具體來說:
 
第一種,“武大郎開店”
 
只招比自己“弱”的人,他們水平沒自己高、或只會一個方面技能、工資要求比較低(肯定不能超過自己,美其名曰為公司控制成本)。反正招那些不如自己的人,始終讓老板覺得他的水平最高,最“辛苦”。
 
第二種,用“聽話”的人
 
用人就怕他思路太活泛。用“聽話”的人,你說怎么辦,他就執行到位,聽你的話,嚴格執行你的決策,不會給你“捅婁子”。
 
第三種,用對自己“忠誠”的人
 
這些人“唯上”,為了領導“沖鋒陷陣”,關鍵的時候敢于替領導“背鍋”,反正成績是領導的,錯誤是自己的。
 
第四種,帝王“馭人術”
 
用“有毛病”的人,通過他們之間的矛盾來控制團隊。
 
每個人只知道一點,或只會一個方面,自己變成一個“中樞”。團隊成員之間有矛盾,自己反而容易“控制”,只有自己才能去“協調”。
 
有的老板就是這個思路,為了自己的安全控制,通過團隊之間的“矛盾”來“駕馭”團隊。
 
團隊有人充當“能臣”“貴臣”“佞臣”等幾種角色,團隊的頭兒主要工作就是“協調”,這樣反而“容易控制”他們。
 
還有一種情況。老板一個人太“強”,下面的人誰也不服誰,只服老板一個人。
 
這種情況最麻煩的時候,是這個老板退休的時候,找不出一個能接班的人,因為誰也不服誰……
 
現實中“駕馭”團隊是一個高難度“活兒”,確實是一門“藝術”,并不是像那些專家學者所研究地那樣簡單清晰,靠你一身正氣就能領導好一個團隊,靠你自己修煉成君子就讓別人服你了。
 
現實團隊中有效的“駕馭方法”豐富多彩。因為現實是很復雜的。
 
上面的這些情況一定都是錯的嗎?也不一定,不同的場景下需要一點“權術”,這些就好比“調味品”,偶爾吃一點也無妨,但不能當“飯吃”。
 
這些方面做過了,超出了“度”就是“內卷了”,“敗壞了”企業文化,不能從心底激發人的善意,激發人積極向上的動力。
 
一個企業需要的文化是昂揚的,向上的,提升人的精神境界,導向奮斗,導向沖鋒,導向打勝仗。
 
3.用人的文化是企業文化試金石
 
用人的文化是企業文化試金石。用管理大師德魯克的話來說,用人的導向是績效的精神,是創造價值的源泉。
 
筆者最近也就上述幾種情況,與一些企業家朋友進行交流和探討,分析形成這些情況的背后原因機制,也在服務過的一些企業深入調研這種用人“內卷化”的現象,發現一個普遍的隱蔽“訴求”。
 
每個人骨子里需要一種安全感。如果覺得自己在企業里沒有安全感的話,他就有意識找比自己弱的人,用比自己弱的人,不敢與高手過招。
 
一個部門或一個團隊只有他最厲害,老板發現沒有多少人可用,勢必對那些“孤單英雄”遷就。
 
企業遷就他,他就比較安全了,一遷就必然“內卷”,遷就不是生產力,不是用人正確的打開方式。
 
他們擔心招來一個高手,或提拔一個高手,擔心老板把他的位子給“頂掉”,自己沒位子了,在旁邊站著了,這樣就無比“尷尬了”。
 
其中有家企業的一位部門總監“推心置腹”和我說:
 
“老師,你想想啊!如果找一個年富力強的人進來,老板十有八九會把我‘干掉’啊!我歲數比他們大,精力肯定不如他們,收入又比他們高。他們又好用,又便宜,招進來后,老板肯定對我有‘意見’啊!我才不傻呢!”。
 
這個總監的語氣和眼神令我印象深刻。
 
有的企業的利益分配機制造成管理者不愿招人,也不愿意招高水平的人(高水平的人,一般來說工資肯定也是高的),怕“僧多粥少”影響自己利益,或培養了徒弟餓死了師傅。
 
這種情況還是比較好解決的,優化利益分配機制就可以解決這一類問題。
 
很多老板也會發現自己處于一種“悖論”。老板下面猛將如云,并有幾個“帥才”嶄露頭角,老板也有焦慮:要么擔心自己的位子“不穩”了,要么擔心這哥們出去“單干”了。
 
為了好駕馭“團隊”,也為了自己“安全”,很多老板喜歡用一些“專才”,或用一些比較“平均”的人,“四平八穩”,似乎沒有缺點,但優點不突出,喜歡讓下面的人之間有點“小矛盾”,這樣老板成為“樞紐”,就比較穩妥了!這是一種“保守療法”,也是一種“內卷”。
 
企業是個功利組織,在市場中面臨激烈的競爭,要么發展,要么死亡!只有靠機會和人才才能驅動企業發展,機會牽引人才,人才有效組織起來才能把握機會。這兩者必須實現良性互動,企業才能茁壯成長。
 
【觀點】身為?領導者“駕馭”比你強的人的7條準則
 
02、“駕馭”比你強的人的七條準則
 
頂級領導需要修煉的能力是,“駕馭”比自己強的人,這些人還比較“服”你。
 
除了領導人的領導力外,主要還是靠機制和文化。根據筆者及團隊服務過的一些優秀企業的實際情況,筆者總結了一些優秀企業在這方面的做法,希望能帶給讀者朋友一些幫助。
 
如何能做到“駕馭”比你強的人?應該做到以下七條。
 
1.成就別人
 
一個企業的價值觀是“成就別人”。這是非常有道理的。
 
中國很多老板他的企業做不大,一個主要的原因是自己不會建組織。
 
組織建立的難度非常大,需要高超的“技術”,一般需要老板或一把手“親力親為”,很難“假手別人”,咨詢顧問只能起輔助作用。不像有些專家說的那樣“輕巧”,靠常識就行了。這是中國老板最難超越的一點。
 
但凡會建組織的老板,有一個共同特點——成就他人。
 
成就他人的人實際上就放下自己了,建立組織就是搭建平臺成就別人,而老板本人必須服從組織,受到組織的約束,不能搞“特殊化”,更不能凌駕組織之上。
 
老板自己就定位成一個導演,讓別人去表演,自己做“幕后英雄”。
 
美的集團創始人何享健曾經說過,我在美的主要任務就是搭一個舞臺讓經理人去唱戲,但得有幾條紅線不能碰。
 
華為的創始人任正非也說過,自己在華為的作用,就是拿一桶漿糊把十幾萬人粘在一起。其實粘在一起就是組織工作。
 
會建組織的老板實際上如老子所說的,要“示弱”。
 
一個老板太想有“英雄氣概”,很享受“聚光燈下的快感”,那他建組織的道路就任重道遠。
 
在生存期,老板帶著一眾兄弟向前沖,是可以的,必須先活下來再說。在這個過程中,把團隊建起來,把組織建起來,自己就要向后撤,從做事用人到用人做事。否則只有你在聚光燈下,別人都在“影子里”,那就成了“獨角戲”。
 
筆者經常見到一些企業的老板處處“逞強”。只要老板還覺得他是企業里最強的,這個企業的組織建設就十分堪憂。
 
有一次,筆者與一個技術出身的老板開玩笑。我說,什么時候你覺得公司有人在技術上已經超過你了,你做真正的董事長才剛剛開始,否則你充其量就是首席技術官。
 
營銷出身的老板,如果還是公司一個頂級營銷人員,這個企業的組織化建設還沒有開始呢!
 
其實觀察一個老板平時組織的會議也能看出端倪。什么時候都是老板一個人在說,其他人拼命在記,頭都不抬。或者每當團隊成員說出一句話,老板總是去“糾正”他,顯示出老板的思想的深邃。
 
幾次以后,下面的人要么停止獨立思考,不發表不同意見,要么使勁琢磨老板要聽什么,順著老板說。
 
長此以往,老板就會覺得他的團隊成員不行,沒有獨立的見解,都是以老板為中心。這是老板“親自”造成這種局面,也是老板的一種“逞強”。
 
從機會成長到系統成長,實際上是個組織建設過程。老板必須從親自下場操刀,逐步過渡到找人識人用人。老板必須從明星轉變成導演。
 
老板只有徹底想明白了唯有成就別人,才有可能建立起一個組織,發掘人的價值,放大人的價值,才有可能吸引“牛人”(包括高潛人才)加盟。
 
如果老板本人很在意“光環”,處處去“逞能”,他就有可能把“強人”視為“威脅”,把他“干掉”。
 
“駕馭”比你強的人,你首先要從骨子里樹立成就他人的想法。這當然僅僅是開始。
 
2.超越伯樂
 
在實踐中,企業的招人用人確實存在“武大郎開店”現象,即使招來水平高的人,總有人想辦法把這個人“搞走”。
 
曾就這個問題與幾家上市公司老板進行過探討。解決“武大郎開店”問題,需要從兩個方面來進行。
 
首先,從公司層面來說,一個部門招進來一個年富力強的高手,或培養一個高手,他的部門或團隊領導應該因此而獲益。
 
如果這個高手頂替掉他的領導位子,讓其領導“邊緣化”或“被架空”,甚至“被干掉”,此時傳遞的導向或“信號”就是——不能用水平高的,否則自己就下崗,千萬不能給自己找個“掘墓人”,應了那句古話“飽了徒弟,餓死師傅”。
 
一旦有這種情況出現,哪怕只出現一次,對人的“打擊”是比較大的,會破壞管理層與公司之間的信任關系。你一心為公司長遠著想,但公司會拋棄你,這就會造成大家各自只想保住位子。公司文化和部門風氣可能就有一點“偏”了。
 
其次,舉賢、育賢也是對企業中長期利益做出了貢獻。
 
從機制設計上,尤其晉升機制方面,需要明確,業績是分水嶺,但對公司的中長期利益方面有貢獻的應該作為加分項,加分項多寡能夠決定你的升遷。
 
比如,同樣的業績水平,但誰給公司貢獻人才,誰應該優先得到提拔和晉升。
 
其實一個企業面臨著三種市場:產品市場、人才市場和資本市場。
 
大家都比較熟悉產品市場、資本市場,尤其深刻認識到企業在產品市場中的表現是決定企業生死的大事,誰都不敢怠慢。
 
但隨著人類進入數字時代,人才兩極分化越來越明顯,人才“頭部效應”日趨加劇,5%的杰出人才,創造95%的價值。三個臭皮匠抵不了一個諸葛亮。企業對人才的爭奪非常激烈。
 
一個人能對企業人才方面做出貢獻其價值將越來越得到凸顯。因為好的產品設計、卓越運營制造和一流的銷售也需要人來做。
 
筆者近距離接觸了一些優秀企業,它們的一些做法值得大家學習。比如有的企業對合伙人選聘有明文規定。選聘進來的合伙人至少在某個方面超過原有合伙人。
 
有的企業對推薦比自己水平高的人進行獎勵,并計入價值觀考核加分項。這就叫做“伯樂發現的人才,可以超過伯樂”。
 
有的企業對負責基層員工的選聘人員采取至少高配兩級,也就是由至少高兩個級別的人負責基層員工的選聘。
 
從某種意義上講,組織的發展是人才“撐大”的。有的企業在制度設計上規定一個人的提拔取決你培養的人才,有人“接你的班”,你才能被提拔,鼓勵大家培養人才,培養梯隊。
 
善于引人識人用人育人的員工可以走的上升路徑:業務伙伴——小政委——政委——黨委書記(首席人才官)。首席人才官的地位等同于首席營銷官,只不過前者負責人才市場(包括內部人才市場),后者主要負責產品市場。
 
筆者經常和一些企業老板說,善于做人的工作的人也是公司的寶貝。《華為基本法》中第一百零一條明確規定:
 
“進賢與盡力是領袖與模范的區別。只有進賢和不斷培養接班人的人,才能成為領袖,成為公司各級職務的接班人。高、中級干部任職資格的最重要一條,是能否舉薦和培養出合格的接班人。不能培養接班人的領導,在下一輪任期時應該主動引退。僅僅使自己優秀是不夠的,還必須使自己的接班人更優秀。”
 
3.選拔、發掘與破格提拔
 
很多企業總是“費心”員工成長,為培養員工“操碎了心”,但效果還是不明顯。
 
有的企業甚至把培養員工變成了培訓課,負責公司培訓的員工壓力很大,每年為了請到足夠量級或段位的大咖來公司上課,煞費苦心。特別擔心請來的大咖名氣不響水平不行,被老板罵被受訓員工吐槽,他們每年好比在全國甚至全球“選秀”,看誰是網紅就請誰,可以說是不惜代價。這好像有點走偏了。
 
筆者曾經和一家房地產公司的培訓負責人進行交流,他說最怕公司讓培訓部門從外面請人到公司來講課,從選師資開始,一直到課程結束,都提心吊膽,生怕被罵。
 
優秀企業在人才機制方面的設計是值得學習的。他們深刻認識到,人才的成長一定是自我成長,自我實現。公司其實沒有義務去培養人,公司所做的是“選拔人才”。
 
公司打造平臺,設計一定的規則,讓人才在上面“表演”,公司根據大家表演效果,去“選秀”。公司明晰“選秀”規則,導向沖鋒,導向奮斗,導向為客戶創造價值,導向建功立業等。
 
“選秀”規則就是“指揮棒”,規則是前置的,也就是事先明確,并且透明,這樣就起到引導作用,起到指揮棒的作用。
 
機會牽引人才,機會一定來自市場,做大市場比單純規模做大更重要。通過把人才有效組織起來去把握機會、創造機會,把機會最大化。
 
“眼睛”盯住外部,盯住市場,盯住客戶,否則,“內卷”就很嚴重,不是為市場而戰。
 
在使用人才,引導人才打糧食,增加土壤肥力的同時,發掘人才很重要。
 
很多企業盯住行業或企業內部的TOP級人才是沒有錯的,他們能帶來“立竿見影”的效果。舞臺上的人才固然重要,耀眼的光芒確實很奪目。但人才被“埋沒”是常有的事。
 
所以做“星探”,去發掘人才也很重要,而且將成為一個企業的核心競爭力。很多人自己是個可造之材,是條“大魚”,但甚至連他自己都不知道,因為他們沒有機會展示,“泯然眾人矣”。
 
一些杰出的企業家確實具備這種識人用人的本領,尤其對那些“瑕不掩瑜”的人才,世界上不存在“潔白無瑕”的人才。
 
比如,蘋果的喬布斯發掘出了庫克、喬納森,美的的何享健發掘出了方洪波,華為的任正非發掘了余承東等。
 
一些優秀企業專門設計破格提拔機制,針對那些被發掘人才,啟動破格提拔機制。企業家或首席人才官等主要精力放在發掘那些“壞孩子”身上。
 
正常人才按照流程“按部就班”“循序漸進”就可以了。人才制度一方面必須有循序漸進的制度,多數人走尋常路,但必須有適合少部分杰出人才的“脫穎而出”機制。
 
怎么發揮這些人才的突出優點,而通過團隊合作彌補他的不足,是一個企業人才機制方面的最關鍵一點,也是人力資源管理的核心競爭力之所在。
 
4.經得起實踐檢驗
 
“是騾子是馬拿出來溜溜”,是不是人才必須經過實踐檢驗。
 
首先,人才必須在“打糧食、增加土壤肥力”中去檢驗。
 
市場壓力才是最真實的壓力。只有在市場中,人才才能成長最快最堅實。盡可能讓市場壓力直接傳遞的機制是最好機制,內部也要設計成“類市場機制”,形成“可選擇”“良性競爭”。
 
其次,人才必須在“現場中”得到成長。
 
在服務客戶的“現場”、業務“現場”,從客戶中來,到客戶中去,從群眾中來,到群眾中去。好比革命年代,滿腹熱情干革命的有識之士,必須脫下長衫,到工農群眾中,和他們打成一片,自然形成魚水之情。
 
現實中有很多“干擾因素”,甚至一些突如其來的“打擊”,你必須能“抗干擾”、能“扛事”。溫室里的花朵是不行的,要從“紙上談兵”“訓戰結合”到“大海中搏擊”。
 
最后,一帆風順是理想,現實中的起落是正常。
 
人才在逆境中的表現,拿現在的話說“逆商”。這需要人的“意志力”,尤其在困難的時候。正如毛主席評價紅軍之父朱德“意志如鋼”。
 
實踐中什么困難都有,甚至比你想象中困難都大,但克服了,你就真正成長了。人的成長必須在實踐之中,企業應在實踐中檢驗人才,識別人才。
 
5.“被替代”與“不可替代”
 
一個真正的偉大企業,一個基業長青的企業是“三不依賴”的企業:不依賴人才,不依賴技術,不依賴資金(任正非語)。
 
真正偉大的商業模式好比都江堰——深淘灘,低作堰——歷經幾千年,仍然在發揮作用,川流不息。
 
可能有讀者朋友會有疑問,企業最終競爭力是來源于人才及其機制的競爭,怎么可能不依賴于人呢?
 
實際上依賴人,又不依賴人,看似相互矛盾,但確實都是力量,它們之間有一個張力,平衡好這兩個力,共同推動企業向前發展。
 
筆者咨詢服務過美的集團,美的集團是中國民營企業發展的一個標桿,值得大家學習的東西非常多,但有一個是社會所公認的,即美的集團的人才機制。
 
美的集團可以說是中國職業經理人的搖籃,尤其是綜合性人才,經營性人才。它的人才機制最大的特點是識人用人——選拔人才,并通過市場來檢驗人才的機制。
 
形象的說法是“三個月檢討,六個月下臺”,這說明美的集團強調責任剛性,強調內部良性競爭,評價你的是業績,是市場,內部關系反而簡單,不需要“內部營銷”“和誰套關系”。
 
這種機制給人的感覺——你不好好干或干得不好,總覺得有人可以替換你,更別想“翹尾巴了”“擁兵自重”了。
 
經理人都“戰戰兢兢,如履薄冰”,但你的命運掌握自己手里,掌握在市場手里,規則透明,并且前置(事先說清楚了)。你可以怨天(有時候運氣起作用的),但不能怨人,唯有奮勇向前。
 
也接觸一些公司,他們里面的人壓力也大,也是“戰戰兢兢,如履薄冰”,但他們的命運是掌握在老板手里的。這是唯一的區別。這些企業多數時候沒有清晰透明一致的規則。
 
“駕馭”比你強的人的奧妙在哪里?在于用機制來駕馭,用市場來評判,引導牛人面向市場建功立業。同時,人才濟濟,有人在旁邊“盯住你”,總覺得有人會替代你,就只有拼命向前跑。
 
不能把牛人的精力引導到內部,這樣就會形成“內耗”“內卷”,形成“宮廷戲”。
 
企業發展首先靠機會牽引,靠把握大勢,此外,企業的發展靠人才去驅動。
 
每個人都想在企業中變成一個“不可替代”的人才,這樣才覺得“安全”,但企業的本義就是平臺,不依賴于人,甚至可以說,“鐵打的平臺,流水的兵”。
 
你安全了,企業就不安全了。
 
但需要這兩種力量共同作用,推動企業組織滾滾向前,浩浩蕩蕩向前。
 
個人在組織中需要建立“不可替代”的優勢,組織建設本身又需要任何人可以“被替代”。
 
這看似矛盾的兩股力量推動企業發展。企業必須在市場興起之時或快速成長階段大量儲備一些人,造成適度“冗余”,同時把人才的管道建得又大又粗,人才組織需要有一定紀律性,對準目標進行一波一波的“攻擊”,好比接力賽,做大市場和提升鞏固市場地位相結合。
 
只要將這些人才導向奮斗,導向沖鋒,為打糧食或增加土壤肥力做貢獻,為客戶價值做貢獻,并在這個過程中選拔人才,通過機制激發他們奮勇向前,激發他們的潛力。
 
這樣其實是最經濟的做法,不會造成“浪費”,因為每個人都在“做有用功”。
 
6.激勵與約束都不能少
 
隨著數字時代到來,知識越來越成為一個價值創造要素了。掌握知識的人才日趨成為企業爭奪的對象,機制的作用日趨明顯。
 
一流機制、一流人才、一流業績,再到超一流機制,形成一個正循環,越早越好。匹配一流人才的激勵機制一定是一流的。
 
我們發現一流機制其內涵主要是高績效、高壓力、高報酬,簡稱“三高”。這三者也是相互匹配的。比如一流企業的薪酬待遇,在行業中往往也是領先的。
 
麻煩的是很多企業對人才的績效要求高,給人的壓力大,但薪酬的競爭力不夠,其間沒有形成一種良好匹配關系。這種企業實際運營難度比較大,在里面工作也是悲催的。
 
筆者與華為、美的公司一些員工聊天時,常會問到,壓力這么大,為什么不離開啊?他們的回答基本是一致的,誰和錢有仇啊!拿這么高的薪酬,壓力大、要求高是應該的,我們從心底是接受的。
 
這種正循環的企業,其人才管理工作還是相對比較好做的。怕就怕那些企業要求高,壓力大,但薪酬的競爭力不夠,這種企業的人才管理就比較難做了。
 
激勵與約束是成對出現的,哪里有約束,哪里就需要激勵。業績壓力大,但收入是高的。業績上有約束,但其激勵是高的,報酬是高的。
 
授權與監督也是成對出現的,授權越大,越需要集中監督。企業提供平臺,成就員工,但不能脫離監督。
 
記得美的集團何享健曾針對經理人的監督說得很形象:美的集團設計的監督機制,好比一個透明的玻璃箱,玻璃箱里面的情況,老板在外面可以看得一清二楚,一般來說,手是伸不進玻璃箱里,但玻璃箱的鑰匙在老板自己的手里。
 
這本身對經理人就是一種“威懾力”。
 
7.自我超越、灰度與道德“制高點”
 
企業家的境界、格局和抱負往往決定了企業成長的界限。伴隨企業的成長,企業家本人必須完成自我超越,實現精神、認知等方面的轉變升級并付諸行動,否則老板就會成了企業發展的“天花板”,所謂“老板封頂”。
 
經常思考,卓越的企業家從哪一點來超越自己呢?
 
隨著企業的發展壯大,企業家本人必須變得明智起來,“明”了解自己,“智”了解別人。實際上“智”相對容易一點,君不見很多人分析起人和事,條理清晰、頭頭是道,但一涉及到自己,“昏招迭出”,有關自己人生的幾個“重大決策”,總讓“外人”匪夷所思。
 
當然這種人“混”到最后,取得的成績至少和其“智”是不匹配的。“智”是可以通過學習得來,但光有“智”還是不行的。
 
難度最大的還是“明”:時刻對自己有個清醒的認識。這個不容易做到。
 
企業家最需超越一點:學會和別人相處,知道和哪些人相處來彌補自己的不足。
 
一個企業家要成就一番偉業,必須學會用組織的力量,自己必須從做事用人轉變為用人做事,企業才能做大。
 
卓越企業家都是識人用人的高手,尤其能“駕馭”比自己牛的人,善于把高手和牛人有效地組織起來。
 
企業家最需要超越自己的一點就是,意識到自己很渺小,成就大事者必須依賴更多數的人,團結一切可以團結的力量。
 
從一個人到團隊,再到組織,這是一個企業家的超越之旅。
 
從另外一個方面來說,優點突出的人往往缺點也很突出。
 
【觀點】身為?領導者“駕馭”比你強的人的7條準則
 
企業家必須學會和這種人相處,給予一定包容,真正的企業家必須具有灰度思維,現實世界不是一個“黑白分明”的世界,是一個灰度的世界,“好”與“壞”、“優點”與“缺點”、“長處”與“短處”、“有利”與“不利”,同時存在一個人身上或一個事件上,人是具有“復雜性”,事件是具有“多面性”,只不過人每次這會關注一點或一個方面(維度),這可以說是人類“缺陷”。
 
真正的領導高手,用別人的長處,讓其缺點不發揮作用或少發揮作用。這是一種“高水平駕馭”。
 
企業家做思考的時候,必須“抽離”出“現場”或“事物本身”,做一個清醒的“旁觀者”。這樣才能更容易看清楚,想明白,否則,“深陷其中”而“不識廬山真面目”。
 
“駕馭”比你強的員工,讓牛人服你。這實際上是管理權威的來源問題,是相對復雜的管理理論問題,一篇文章很難說清楚。
 
簡單說來,我們俗語說“以德服人”,德的含義有兩層:
 
一方面是績效,也就是說權威一方面來源于你的績效,這是比較“硬”的;
 
另一個方面是“道德”,屬于比較“軟”的方面。
 
一個領導人必須占據“道德制高點”,這里所謂占據并非說教,而是實實在在的行動。通過領導人的行為,可以看出其格局和境界。
 
比如,領導人率先垂范,嚴于律己,寬于待人;遇到困難的時候,你身先士卒;推功攬過;利益分配,先人后己;舍得分享,把屬于自己的利益分享給大家……
 
比如,任正非只占華為股份不到1%,把超過99%的分享給大家了。這本身就是占據了道德制高點。最極端的道德制高點,就是戰爭年代領導人把自己的兒子送到一線。
 
在中國古人智慧中,有德要配位之說。位子越高,德的修煉越重要。如果你的德修煉不好,高位是坐不穩的,“高處不勝寒”。
 
如果要讓別人服你,能力因素固然重要,但德是關鍵,這所體現出來的就是所謂的“人格魅力”。
 
企業家傳記中常有的故事是,某某人為了企業發展,到處延攬人才,對一些“杰出”人才,更是“三顧茅廬”,最終以真誠打動別人。
 
人才被其“人格魅力”所吸引,總覺得跟他一起干,能成事。這是領導者的一種“氣場”。
 
真正讓牛人信服的,或能散發出“人格魅力”的,往往是因為你真誠厚道,不是因為你的“機靈勁”。
 
03、總 結
 
綜上所述,企業的強大、企業的基業長青,取決于這個企業能不能一直用比自己牛的人,尤其企業的一把手,能不能駕馭比自己牛的人。如果一個企業能做到這一點,它向基業長青就邁進一大步了。

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