我們知道好產品會解決用戶的痛點，但讓很多產品人頭疼的是，有時候覺得明明找到了痛點，產品卻依然賣得不好，為什么呢？
今天，直線管理咨詢的營銷顧問為你介紹一種對于尋找并利用痛點非常關鍵的能力——“顯微能力”，幫助你的產品賣得更好。
任何產品都是在解決痛點
日常生活中會有這樣的感受，特別平常、特別廉價的一個東西，它在你眼前的時候，你意識不到它的存在；如果你真找不到它，就會覺得它如此之重要。
比如說打火機你找不到了會很麻煩，滿屋子不停地在找打火機；比如說一個曲別針，當你把手機卡要從這個手機換到那個手機的時候，才發現一個曲別針是多么有用。
過去曾經不是有過別針換別墅的故事嗎？其實從理論上講，它是對的，一個別針在特定的場景下它的效用其實是很大的。
如果你真的很急，比如這個手機沒電、那個手機有電，你要打一個重要的電話的時候，你想換個卡，我有個曲別針，我要賣你10塊錢，你也是愿意買的。
任何一個產品都是某個或某些麻煩的解決之道，但是我們常常會將麻煩大而化之，缺少一種顯微能力。
找痛點要有顯微能力
什么叫顯微能力？
就是看上去微不足道的一個點，如果具備顯微能力，就會發現里面五彩繽紛、千變萬化，就像顯微鏡的作用。
軍事上使用的地圖跟普通的地圖很不一樣，除了上面標示的位置、地點不一樣以外，有個很重要的區別就是比例尺都比較大。
對于一個軍事將領來說，一張1比100萬的地圖與一張1比1萬的地圖相比，前者就是一個廢品，因為這張地圖沒有顯微的能力。
這跟產品開發有什么關系呢？我們在開發一個產品的時候，常常是沖著一個麻煩去的，通常我們把它叫做痛點。
但實際上是由于我們沒有顯微的能力，導致我們以為那只是一個點。
如果你把它的比例尺放大，或者說你具有顯微的能力，你就會發現那不是一個點，那里包含著很多很多的更小的點，你要解決的不是一個問題，而是一系列問題。
就像我們打開手機的時候，看到某個城市，比如說北京，它也只是一個點，但是你把它放大，就會發現里頭有皇城根、二環、三環、四環、五環、六環、七環，環與環之間它有很多密密麻麻的街區等等。
這才是一張真正有用的地圖。我現在要在北京找個什么地方，如果這張地圖里北京只是一個點，這張地圖對我是沒有用的。
在開發產品的時候，大家都在說三個東西一定要牢牢把握：第一個是剛需，第二個高頻，第三個是痛點。剛需和痛點在某種程度上可能是一回事，但是痛點真的只是一個點嗎？
痛點從不是只有一個
香港有一種治跌打損傷的藥油，這種油對治療跌打損傷確實有用，可以說它針對這個痛點，確實是一個很好的解決之道。但是使用這個產品時，會發現它在消除麻煩的時候也在制造麻煩。
比如說它是液態的，使用起來用量很容易失控，會在身上隨意流淌，如果在衣服上、尤其是在一些很貴的衣服上留下這種污漬的話很難洗掉。
還有它的氣味非常濃烈，簡直是一種反香水，有一些年輕愛美的女士，寧愿忍受疼痛都不愿抹這種油。攜帶也很成問題，如果帶這個東西上飛機，你會被攔截下來的。
這樣一個產品，表面上它在解決一個麻煩，同時它又制造了多少麻煩？由于這些隱性的麻煩，或者說這些大痛點之外的小痛點沒有解決，這個產品一直銷量很有限。
因為即使去香港，你想給自己的親戚朋友帶一瓶這樣的油都不可能，飛機上不讓帶，而且有些女士根本就不會要這樣的禮物。
但日本的一家公司看到了商機，它的商機就來自于它的顯微能力。也就是說，它在一個麻煩點之外看到了好多小的麻煩點，繪制了一張顧客的“麻煩地圖”。如果這是一場仗的話，它要把所有的據點都攻克。
后來這款產品變成外型上很像一管唇膏，藥油由液態變成了固態。使用時你只需要擰開蓋子在患處涂抹一下，不擔心藥到處流、會粘，或者把衣服弄臟。
由于它是固態的，它的揮發性也很低，所以它的氣味也不那么刺鼻。它還加入了少量的不影響藥效但可以消除這種氣味的東西，女士在使用時也不用擔心它會散發出難聞的氣味。
由于它的氣味不那么刺鼻，所以飛機上也不禁止攜帶。這樣去那個地方旅游的人，也會買一些給親戚朋友帶回來。
大家可以想象一下，它的銷量與原來的那個藥油相比差別有多大。這里就包含著一個很重要的問題：對痛點、對麻煩點的顯微能力，就是對客戶麻煩地圖的繪制能力。
如果你有痛點的顯微能力，你看到的將不是一個點，而是一個面。在這個面上有大大小小、林林總總的各種痛點，如果能針對這些痛點都給出解決之道，產品不暢銷也難。
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