所謂企業(yè)的護(hù)城河，這里指的是公司非核心業(yè)務(wù)線，但對保護(hù)核心業(yè)務(wù)有極為關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。護(hù)城河構(gòu)筑的好，也可以成為企業(yè)的核心競爭力。說出來你可能不信，淘寶最開始只是護(hù)城河。
地基是什么？主要是兩點，第一，是用戶應(yīng)用場景，和企業(yè)對應(yīng)用場景的認(rèn)知；第二，是政策和法規(guī)。
承重墻是什么？你可以說是企業(yè)的核心競爭力，也可以認(rèn)為是企業(yè)之所以占據(jù)市場位置的核心優(yōu)勢。
那么，企業(yè)在面臨競爭格局時，還會考慮構(gòu)筑護(hù)城河，以防御對手的侵襲，這也是常見的企業(yè)戰(zhàn)略決策的組成部分。
一、什么是企業(yè)的護(hù)城河？
這里所說的護(hù)城河，是公司非核心業(yè)務(wù)線，但對保護(hù)核心業(yè)務(wù)有極為關(guān)鍵作用的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。護(hù)城河構(gòu)筑的好，也可以成為企業(yè)的核心競爭力。
說幾個典型的。
1、百度在PC時代稱王，核心產(chǎn)品是網(wǎng)頁搜索，那么護(hù)城河是什么？
是百度貼吧，百度知道，百度百科，百度文庫，等等。百度靠自建內(nèi)容平臺，將大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容納入自己的平臺內(nèi)，構(gòu)筑了護(hù)城河。
典型競爭范例，在360搜索崛起的時候，360做的一件重要的事情就是抓取復(fù)制百度百科，百度知道的內(nèi)容，而百度則以不當(dāng)競爭狀告360，禁止其爬取自己的內(nèi)容。
為什么360要抓取和復(fù)制百度相關(guān)內(nèi)容？為什么百度如此抵制360的這個行為？
我們用愛站網(wǎng)的網(wǎng)站權(quán)重分析一下其實就知道，百度大量的站內(nèi)搜索，解決了大量搜索需求，在相當(dāng)長時間內(nèi)，這一決策的確極大提升了搜索質(zhì)量和用戶的體驗。我猜有的讀者可能未必同意，但顯然百度的老對手更認(rèn)可這一點。
2、京東的護(hù)城河是自建物流
這是劉強東自己說的，他復(fù)盤和當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帤v史提過，自建物流是很關(guān)鍵的，因為第三方物流無法滿足他們業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率要求。
3、說出來你可能不信，淘寶最開始只是護(hù)城河。
阿里最早的平臺就是阿里巴巴，一個企業(yè)供求信息出海的平臺，當(dāng)時易趣電商C端稱王，雙方井水不犯河水，后來ebay收購易趣，阿里有點恐慌，擔(dān)心ebay會抄阿里的底，干脆搞個免費的淘寶，不圖賺錢，就是把戰(zhàn)火燒到對方陣地，確保自己主陣地安全。
結(jié)果世事難料，ebay居然不堪一擊，而淘寶風(fēng)生水起，幾經(jīng)周折，終于成為現(xiàn)金牛產(chǎn)品，而原來的阿里巴巴也算是完成了歷史使命。阿里集團(tuán)由此實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
淘寶曾經(jīng)是阿里巴巴的護(hù)城河，那淘寶的護(hù)城河是什么，是支付寶，以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
你看，支付寶也成長為螞蟻金服了。
護(hù)城河原本的目的是防范對手競爭，構(gòu)筑競爭壁壘，但是結(jié)果越做越強，反而成了企業(yè)新的突破口甚至轉(zhuǎn)折點，這樣的案例在很多領(lǐng)域其實都很常見。
阿里是非常典型的，此外，網(wǎng)上盛傳的雅馬哈的歷史也可以看出這個特點，你會覺得他們腦回路很大，一點點技術(shù)探索就能出現(xiàn)一個新的領(lǐng)域，但其實很多時候，扎入新領(lǐng)域也是為了保障原有領(lǐng)域的優(yōu)勢地位。很多巨頭的多次轉(zhuǎn)型，都是將之前的護(hù)城河，順理成章的轉(zhuǎn)為新的核心業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)如何構(gòu)筑護(hù)城河
一個企業(yè)，去構(gòu)筑護(hù)城河，通常是，對上游或者下游的企業(yè)和技術(shù)資源進(jìn)行控制，以確保在競爭中掌握更多的資源優(yōu)勢。
比如說手機(jī)廠商，如果實力足夠強大，那么上游，會去控制或投資芯片廠商，或者液晶廠商，這些擁有關(guān)鍵核心技術(shù)的廠商，會對競爭有巨大的影響，比如你如果非常依賴三星的液晶面板，你手機(jī)怎么跟三星全面競爭。
那么下游，就有可能控制或建立一些銷售渠道，分銷平臺。
另一種護(hù)城河策略是，把戰(zhàn)火燒到對手家里。
典型的很多，阿里做過搜索和社交，百度做過社交和電商，騰訊做過搜索和電商，雖然最后很多成了棄子，但其最初目的都是構(gòu)筑護(hù)城河，把戰(zhàn)火燒到對方家里。
現(xiàn)在這把火還在燒，你看美團(tuán)推出了打車，滴滴推出外賣，百度的百家，騰訊的天天快報，而頭條則推出了多閃。
大部分這樣的案例都不太成功，但成功的案例也不是沒有，前面提到的，阿里推出淘寶干掉了ebay，實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。
以上，是講企業(yè)護(hù)城河的構(gòu)成和案例。
三、企業(yè)護(hù)城河策略的兩面性
如果看好的一面，掌控更多資源優(yōu)勢，建立更高的競爭壁壘，或者把戰(zhàn)場推向?qū)κ?，以保護(hù)自己核心業(yè)務(wù)的安全性，這不都是挺不錯的想法么。
但萬事都有兩面，說說糟糕的一面。
1、破壞生態(tài)
百度在構(gòu)筑內(nèi)容護(hù)城河的時候，過度強調(diào)自身對內(nèi)容的控制，但對原創(chuàng)作者的保護(hù)和尊重并不到位，從搜索體驗來說，用戶搜索結(jié)果可以點擊到干凈，無需注冊，廣告少的內(nèi)容頁是一種體驗提升，但扼殺原創(chuàng)作者的積極性和權(quán)益，其實從長遠(yuǎn)看，是破壞內(nèi)容生態(tài)，這一點其實一直以來飽受詬病，而惡果也逐漸凸顯，現(xiàn)在有很多優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)作者，不愿意把內(nèi)容讓百度收錄。
很多時候，護(hù)城河這個事情，強勢的企業(yè)為了自己的利益，對行業(yè)生態(tài)殺雞取卵，在籠絡(luò)優(yōu)質(zhì)資源為己有的同時，很容易傷害生態(tài)的健康性和持續(xù)性。
為什么歐美反壟斷法，常常要遏制掌握太多資源的巨頭企業(yè)，要拆分巨頭企業(yè)，一是說為了保護(hù)消費者權(quán)益，但同時也是保護(hù)行業(yè)生態(tài)，保護(hù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
2、路徑依賴，利益關(guān)聯(lián)，反而導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)競爭力下降
護(hù)城河惡果不止生態(tài)惡化，構(gòu)筑護(hù)城河后，往往會形成路徑依賴，比如說，一個原本有競爭力的企業(yè)被巨頭收購，作為護(hù)城河戰(zhàn)略的一部分，你可以躺在那里獲得穩(wěn)定的流量，或者穩(wěn)定的訂單，那么，你還會保持旺盛的斗志和競爭力嗎 ？
以及，當(dāng)企業(yè)不遺余力的培養(yǎng)自己的嫡系和親信的時候，企業(yè)核心業(yè)務(wù)要照顧這些嫡系和親信的利益，很多東西就會變了味道，原本你可以選擇市場上最具有競爭力的產(chǎn)品，原本你可以選擇最具性價比的供應(yīng)商，現(xiàn)在，為了照顧這些所謂護(hù)城河的生存，要被迫選擇這些內(nèi)部產(chǎn)品或關(guān)聯(lián)供應(yīng)商，提升競爭力的初衷，變成了競爭力的負(fù)擔(dān)。
比如百度百家，大量的搜索流量引入，除了便宜那些搬磚的羊毛黨和標(biāo)題黨，我看不出對搜索質(zhì)量的任何貢獻(xiàn)，完全是負(fù)作用，特別是百度新聞搜索這個產(chǎn)品已經(jīng)被扶植百家的策略徹底廢掉了，當(dāng)然，也許他們還沉浸在點擊率不錯的幻覺里。
一些傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)巨頭，比如自己控股和收購了一些上游配件企業(yè)，看上去更好的掌控了資源，但上游企業(yè)如果因此不思進(jìn)取，市場競爭力直線下降，企業(yè)可能還不如通過公開市場選擇更具有競爭力的產(chǎn)品。這樣的案例在很多傳統(tǒng)巨頭的發(fā)展過程中都出現(xiàn)過，僵化，因循守舊，最后失去競爭力。
3、業(yè)務(wù)分心，資源分散，財務(wù)損失慘重
看財報，很多巨頭在核心業(yè)務(wù)上是穩(wěn)定盈利的，但是因為一些外圍的投資失敗，帶來巨額虧損，今年看看財報就有很多這樣的案例，我就不一一點名了。
你投資一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)，本來是為了構(gòu)筑護(hù)城河，做好核心業(yè)務(wù)防御，結(jié)果發(fā)現(xiàn)運營成本居高不下，運營經(jīng)驗不足，導(dǎo)致巨額虧損，那就是得不償失，還不如多投入一些資源深挖核心業(yè)務(wù)。
京東自建物流，在搶占市場份額的時候，是重要的競爭壁壘，但是當(dāng)市場需要體現(xiàn)財務(wù)回報的時候，又變成了沉重的財務(wù)負(fù)擔(dān)。
以上，是企業(yè)在構(gòu)筑護(hù)城河時，容易遇到的問題。所以，企業(yè)家做出戰(zhàn)略抉擇，很難面面俱到，總要有所側(cè)重，有所取舍，不要指望一勞永逸的解決競爭問題。而且時過境遷，曾經(jīng)的優(yōu)勢變成劣勢，曾經(jīng)的強項變成短板，也是市場競爭中常有的事情，這也才讓新興的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者有機(jī)會顛覆巨頭，才讓每個企業(yè)都要面對市場如履薄冰，時時刻刻保持警惕。
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